Без събуждане или уволнения роднините осъждат "абсолютната" дезинформация, която търпят

Мария Лопес/Мадрид | 06 · 04 · 20 | 14:05

седмица

Споделете статията

Този браузър не поддържа видео елемент.

Погребения в уединение: така хиляди хора уволняват своите починали от коронавирус

The коронавирус е трансформирал смъртта. Без събуждане или сбогом, управлението на загубата на роднина се превръща в кошмар, влошен от насищането на погребални услуги: закъснения от два или три дни при погребения и кремации в Мадрид, които в някои случаи надвишават седмица.

Повече от седмица "без сигурност", със семейства в напрежение, които съобщават за липса на информация за местонахождението на останките - до 6 дни за намиране на семейството им - или за липсата на ясни срокове.

Дезинформация и недоумение

Ситуацията е, че Джулия живее с баща си Мануел Родригес Уреня, който почина на 25 март на 81-годишна възраст в частна резиденция в Мадрид с „възможен Covid-19“, според това, което се появява в протокола за смъртта му, тъй като без тестът няма сигурност.

Минаха два дни, преди погребалната къща да събере останките му от резиденцията и да ги пренесе в погребалната къща Móstoles. И вече има десет без новини за погребението, въпреки факта, че дори "надгробният камък вече е отворен".

Джулия говори за „недоумение“. Той разбира, че при насищане и извънредна ситуация има закъснения, но не и липсата на информация от погребалния му дом, Албия, че не дава никаква "силна причина" да обясни какво се случва, а не времеви хоризонт.

Той не разбира, че „те държат семействата в това състояние на абсолютна дезинформация, без да могат да дадат вероятна дата, която ще ни позволи да направим тази скоба“, казва той. Когато се обадят, те трябва да разказват проблемите си отново и отново и да не намерят решение; последното нещо, което ви казват, е, че имате нужда от здравно разрешително.

Страхът на Джулия, която поддържа мобилния си телефон без обаждания, в случай че получи новини, е не успявайки да погребе баща си. "Ние дори не уважаваме това последно негово желание, което трябваше да бъде погребано в земята на семейството му, тъй като няма да го погребем с цветя или прегръдки", казва той.

Случаят му не е уникален. Алисия Алвите, дъщеря на Челестино Алвите Санчес, е преживяла подобно безпокойство. Неговият 83-годишен баща почина на 20 март в болницата del Sureste, в Арганда дел Рей (Мадрид), поради чревна обструкция.

В погребението му, Парчеса, Казаха му, че останките му ще бъдат кремирани четири дни по-късно, Но Алисия прекара 11 дни в търсене на информация, някои без да вземат телефона, преди да получи съобщение, в което реклама й каза - на 31 март, че кремацията се е състояла два дни след смъртта.

Попитаха го „хиляда извинения“, каза той в разговор с агенция Efe и реши да им изпрати иск, в който той разказа за „мъката“ на „неустойчива“ ситуация: „11 дни без да чуете от къде и как баща ми беше ".

Несигурност, че семейството на Мануел Перес също страда, кой Отне шест дни, за да разбере къде се намира този 75-годишен мъж, почина от коронавирус и чието тяло се появи във временната морга на Ледения дворец, след като историята се появи в пресата.

От Албия те посочват, че работната сила и флота са увеличени и се стремят да оптимизират процедурите, доколкото е възможно, но че "въпреки тези усилия за минимизиране на въздействието върху услугата, ситуацията обуславя различните фази на процеса", докато Parcesa не отговори на искането за информация.

Наситен сектор

От асоциацията на работодателите в сектора, Националната асоциация на погребалните услуги, Панасеф, признават някои от тези проблеми, въпреки че говорят за закъснения от два или три дни, като общинското погребално бюро в Мадрид. За да не се удължават тези закъснения, погребални компании отнасят телата на починалия в други провинции за кремация.

28-те частни крематориума в региона имат капацитета да извършват само 60 кремации всеки ден, цифра, подобна на тази на погребалния дом на градския съвет на Мадрид, която не надвишава 70 кремации на ден в осемте си фурни и договаря прехвърлянето на тела към други територии.

Всеки ден в района на Мадрид умират над 300 души само с коронавирус. След една седмица се управляват същите смъртни случаи, които секторът би преживял след месец. Хуан Хосе Лопес Вивас, вицепрезидент на Panasef, обяснява на Efe, че с предприетите действия успяват да не увеличават забавянето, така че за тези компании най-големият проблем е невъзможността да се намери починалия.

Панасеф обяснява ситуацията с факта, че секторът не е разчитан при създаването на временни морга в Мадрид, за разлика от случилото се в Барселона. Към двете морга, създадени в Мадрид, Към която трети ще се присъедини в Маджадахонда, телата на загиналите пристигат в болници, прехвърлени от Военното спешно звено. Погребалните бюра обаче не винаги знаят до кой от тези центрове е бил отведен починалият.

„Ние се подчиняваме на правилата, които те са въвели, за които разбираме, че не са най-подходящите (.) В депозитите няма ред,“ обяснява Лопес Вивас. Поради тази причина Панасеф иска да бъде част от органа, който организира колекциите. И то е, че „не знаем къде е, създава аларма“, посочва вицепрезидентът на Панасеф, който уточнява, че в повечето случаи телата се намират бързо.

Мадрид изключва намесата в погребалните домове

В наши дни погребалният сектор изпитва "много напрегнати ситуации" и в някои случаи се е налагало да приема особено сурови решения за съхранение на телата.

Такъв е случаят с погребалното бюро на Мостоли, собственост на Общинския съвет, но който работи под концесията на Албия и където е трябвало да наемат пет хладилни камиона за настаняване на телата, както е потвърдено от Ефе от община Мостоленьо.

От общността на Мадрид обясняват, че пред трудностите, открити в погребалните компании, действията по изтегляне от болници и резиденции са с приоритет"и потърси" междинни депозити "с приоритет, че там" няма натрупани смъртни случаи ".

„В погребалните къщи в момента няма да има намеса“, казват същите източници, които уверяват, че здравното звено на моргата „актуализира разрешенията“ и например този петък отговаряше за получените в самия петък.

Министерството на здравеопазването трябва да даде разрешителни, когато са изминали повече от 48 часа от смъртта и ако останките бъдат прехвърлени в други провинции. "Всичко е актуално стига компаниите за погребални услуги да са завършили процедурите ", подчертават те. В Гражданския регистър задръстването е избегнато, като се дава приоритет на удостоверенията за погребение.

Рекламация на цените

Към тези оплаквания се добавят и тези за цени, тъй като някои семейства обясняват, че са таксувани за услуги, които не се предоставят, като например събуждане, забранени в цялата държава от 30 март миналата година.

Сметката за смъртта на роднина в Мадрид може да бъде около 4000 евро. Карлос знае, че е трябвало да подпише документите, за да управлява смъртта на баща си призори и че критикува 305 евро, начислени за запечатана чанта от общинското погребално бюро. Според него семействата не трябва да поемат разходите, причинени от забавянето на кремацията на останките.

От работодателите в сектора те уверяват, че сериозните компании не променят или надуват цените. За да проверят това, държавата и автономните общности са поискали тарифите, които се съобщават ежегодно.

Общността на Мадрид изпрати циркуляр до погребалните домове, в който си спомня това не могат да бъдат таксувани стъпки и че е необходимо да се върнат услугите, които не се предоставят.