Криза Covid-19

Болниците се грижат за персонала си, за да избегнат изгаряне и посттравматичен стрес и болните и техните семейства, но има и консултации за тези, които се нуждаят от него

Здравен персонал в болница в Тур (Франция)

получите

GUILLAUME SOUVANT/AFP

„Когато видяхме въздействието на епидемията в Китай и особено в Италия, вече сметнахме, че ще е необходима психологическа подкрепа. Здравните специалисти постоянно се справят със стреса, неотложността, мъките пред болестта и смъртта, но тази ситуация е изключителна, много сложна. В допълнение към броя на пациентите, в отделенията за интензивно лечение, много от тях трябва да бъдат интубирани, правят се седации. И същото в други служби, персоналът е подготвен, но това надхвърля обичайното ”, обяснява Хосеп Антони Рамос Кирога, ръководител на психиатричната служба в болницата Vall d'Hebron в Барселона.

Този обществен център е осигурил обширна услуга за психологическа подкрепа за своя персонал, за своите пациенти и семейства, както и за всеки, който го поиска (вижте уебсайта му coronavirus.vallhebron.com), тъй като е референтен център за множество инциденти (спешни случаи, атаки). ) Но повечето болници предлагат подкрепа, както и други институции, клиники по психология. Болница дел Мар например е активирала звеното, което е работило при нападението над Ла Рамбла през 2017 г.

Каталунските медицински и психологически асоциации обединиха усилията си, за да обслужват здравните специалисти

Психиатрите и психолозите от Vall d'Hebron предлагат консултации лице в лице, телефон и видеоконференция на своя персонал. Двама психолози правят сесии за внимателност с работници от интензивното отделение след всяка смяна. Професионалистите се затрудняват емоционално да се справят с факта, че хората умират, обема на пациентите, изпитват мъка от завръщането си вкъщи и заразяването на семействата им, като не разполагат с достатъчно защитен материал, който ги стресира. Акаунт в Рамос Кирога.

Фондация „Галатея“ (създадена от Col. legi de Metges de Barcelona), която предлага грижи за здравни специалисти (на телефон 935 678 856), е оценила консултациите: 45% са случаи на тревожност и стрес поради риск от заразяване, страх от разболяване и оставяне на екипа на заден план, от предаване на вируса на членовете на семейството. Ето защо има лекари или медицински сестри, които остават в хотелите, за да не се връщат у дома.

Още 13% от консултациите са от професионалисти, които са в карантина или не знаят дали са положителни и мъките ги изяждат (хиляди са, защото в Каталуния около 1200, 14 000 са заразени в цяла Испания). Други 11% са разстройства на настроението, депресия, защото се чувстват безпомощни пред толкова много смъртни случаи на пациенти. А останалото са други разнообразни запитвания, обяснява Тони Калво, директор на фондация "Галатея". Очаква се телематичната платформа на тази фондация да бъде разширена, заедно с други институции, до цяла Испания; Това ще позволи на психолози и психиатри от други автономии също да присъстват на консултации от професионалисти в областта на грижите.

Здравен персонал близо до района, разширен от Вал д'Еброн в близкия Pavelló d'Esports, за да се грижи за повече болни хора

Enric Fontcuberta/EFE

Тези, които се консултират най-много, са медицински сестри и лекари, въпреки че го правят и от социални работници до психолози. По-точно, Colegi de Psicologia de Catalunya участва в Galatea и разполага с друга телефонна услуга за всеки гражданин, който се нуждае от нея: 649 756 713.

Министерството на здравеопазването и Генералният съвет на психолозите също са активирали три линии за помощ за роднини на болни или починали (91 700 79 89); за професионалисти, които се грижат за засегнатите от Covid-19 (91 700 79 90) и за общото население (91 700 79 88).

Здравето активира три телефонни консултации

Болницата Sant Pau в Барселона, в допълнение към телефона за служителите си, е направила за тях ръководство, което освен всичко друго препоръчва да си почиват добре, да знаят какво ще правят през деня, да излизат от време на време време на улицата, за да не загубите ритъма ден/нощ, дихателни техники, които не пропускат хранене и спазват здравословна диета, без да злоупотребяват със захари или стимуланти (кофеин.), които не прибягват до вещества като алкохол или марихуана, за да намаляване на емоционалния стрес, защото тогава ще им се отрази и че те говорят със семейството и приятелите си, за да могат да бъдат съпричастни хора и да не виждат нещата негативно, според Quim Soler, психолог в Sant Pau.

От психологическите служби също се препоръчва на професионалистите да се грижат за себе си, да се наблюдават, да внимават дали се чувстват развълнувани, раздразнителни, имат ли безсъние, дали преживяват драматични преживявания. Или им се казва да не се насищат с информация за епидемията и да се опитват да се прекъснат. Уебсайтът Vall d’Hebron например събира насърчителни съобщения за работниците.

„Психологическата подкрепа се стреми да намали изгарянето (а не изгарянето) сега, защото се нуждаем от силни хора и в същото време предотвратяваме бъдещи случаи на депресия, тревожност и посттравматичен стрес“, обяснява Рамос Кирога. Професионалистите източват вода от лодката, сега не мислят много за тях, но не знаем какво ще им струва ситуацията. Това ще зависи от уязвимостта на всеки един ".

Персоналът на болницата Грегорио Мараньон ръкопляска на вратата на своя център

Кико Уеска/EFE

Наталия Артигас, психолог от екипа на болниците Trueta и Santa Caterina в Жирона, също вярва, че ще има случаи на посттравматичен стрес. Екипът, който тя координира, включва дори болничния свещеник, който е католик, но също така търси духовни водачи на други религии, ако пациент или семейство поиска това.

Уебсайтът Vall d'Hebron се посещава от млади хора, загрижени за въздействието на епидемията, както и от възрастни хора. Какво правите, ако ви се обади 81-годишен мъж, който ви казва, че съпругата му е на 75 години, че децата вършат работа от разстояние и не могат да направят много за тях, а двойката казва, че се чувстват в смъртна присъда, тъй като се казва, че Ковид -19 напада предимно хора над 80 години? Е, трябва да намалите мъката на тези хора, да им обясните, че статистиката казва, че да си на 70 или 80 години не означава, че ще умреш, че мнозина не умират, подробности Рамос Кирога.

Лекарят, който оглавява комисията по иновации в болницата си, посочва, че телемедицината помага много, като достига до много повече хора, например, те правят много телефонни консултации, видео разговори, за да проследяват редовните си пациенти, като намаляват посещенията до амбулаторни консултации, тези, хоспитализирани у дома. Ежедневно се говори и със семействата на пациентите. Ако човек прояви повече тревожност, той обикновено се насочва към службата за психологическа помощ. Artigas обяснява, че в Trueta използват таблети, така че пациентите да правят видео разговори или да получават съобщения от своите роднини, така че да не се чувстват емоционално изолирани, дори ако са физически изолирани.

След края на епидемията ще трябва да се извърши много терапевтична работа

Уязвима група са роднините на болните, които умират, тъй като в много случаи те едва ли са в състояние да се сбогуват. Те са придружени до дуела, за да не стане патологичен. Но Солер и Артигас са съгласни, че е много вероятно случаите на посттравматичен стрес да се появят и сред тези роднини.

Друга сложна група са тези, които вече са били пациенти с психично здраве (с шизофрения, биполярна депресия.). Поддържат се последващи действия, посещения, спешни случаи. Първите дни на епидемията, според Рамос Кирога, посещенията му са намалени, но сега те са се увеличили и са по-сериозни. Много семейства не знаят как да се справят с тези хора в заключване. Психиатърът препоръчва да не губят контакт със своите лекари, да следят, че не оставят лекарствата и да им помагат с насоки да се забавляват у дома, да правят дейности за намаляване на тревожността.

В центровете смятат, че много мониторингова и терапевтична работа трябва да продължи, когато епидемията приключи. И те се подготвят за него, като частично провеждат консултации, организират групи.