MOOC иновации в публичния сектор

история

Картата на «невидимите места»

В Невидимите градове, от Итало Калвино, Марко Поло разказва на Източния император, вече възрастен и меланхоличен, какви са градовете на собствената му империя. В крайна сметка Великият хан изгражда карта, в която се появяват градовете от историите на венецианския пътешественик, най-тайните, блестящи и загадъчни. Невидимите градове, тези, които не са били отчетени в другите карти на империята, защото са били едва забелязани, и че за него са били признаци на друг свят, в средата на империя, която е показала своя упадък и нуждата си от промяна.

Ако искате да знаете колко тъмнина ви заобикаля, трябва само да погледнете слабите сигнали на далечната светлина; Ако искате да знаете колко енергия има промяна в тази светлина, просто трябва да ги направите видими на карта и да ги свържете. Това беше централното упражнение за тази седмица. Направи Картографиране на иновациите, поставете нашите иновативни проекти на карта. И ние го придружихме с размишлението, на което блок 4 ни покани, за това как да ги превърнем в проекти, отворени за гражданите, източник на иновации сами по себе си, потребителски и динамични.

Проследяване на карти, докато се движим. Номади и картографи, изграждащи нова география, с множество разкази и мащаби

Ние сме номади и картографи, в тази обща мечта, правим първа стъпка към разпознаването на възлите на промяната. Тъй като в общността на MOOC ограничението, причинено от моделите на управление и взаимоотношения на администрацията, се отразява в нас, ние отбелязваме в нашата общност склонност към творчество и смесване. Всички ние се опитваме да видим в екосистемата кои са взаимоотношенията, които ни позволяват да правим скокове, които водят до промяна, до нашето собствено благосъстояние и това на гражданите. Този MOOC ни кара да се справяме с технологични инструменти, които включват нови форми на символично производство и производство на знания, които улесняват промените в мащаба, чрез диалог с други хора, други услуги, с други центрове на знанието или със самото отворено общество.

Преди всичко картите, определен номадизъм идва от душата. А) Да, Педро Гарсия той се движи като емигрант в мрежите и че номадизмът, че публичността му дава нова видимост и му позволява да се свързва с други хора на различна равнина. Дори колегите, с които работим в самолет, виждайки ни в мрежите, се отварят с нас за изследване на нови процеси.

Новата реалност не е свързана с „моя страх“ (моят, моята задача, моята роля ...) и незамърсените есенции (класни стаи, музеи ...), но със срещи, консервация, отворени траектории и множество преплетени истории.

Проекти като опити и "лаборатории" (лаборатории) на знания и тестване. Стойността на простите проекти за иновации чрез разширяване на собственото ви пространство

Във фейсбук тема Мануел Ривера се пита и ни пита дали повечето от проектите, които локализираме на картата, са иновационни проекти или са „просто подобрения“. С коментара си той посочва необходимостта от съгласувани показатели, които ни позволяват да разпознаем и поставим, да му придадем реална стойност, публични иновационни проекти. Тези дни вече говорихме за някои от тези показатели:

  • че иновациите са свързани с процес на идентифициране и приоритизиране на реалните нужди;
  • че има процес на генериране на нови и разнообразни идеи;
  • има прототипиране;
  • който предлага решения;
  • да използваме технологията или съвместната и отворена логика, която тя ни предлага днес;
  • което генерира обществена стойност и общо благо, оценено от самите граждани ...

Вярно е, че не всички проекти, които се появяват на картата, събират всички тези показатели, а понякога дори не голям брой от тях. И така, означава ли това, че хората, които са стартирали във вашите услуги и е трябвало да поставят диагнози, предложения и общности или екипи за рекордно кратко време, не са активирали енергията за промяна или иновации? Ако не можете да наречете продукта или предложението иновативни, загубена ли е трансформационната стойност на инициирания процес? Има много хора, които поради своето място в организацията, или настоящите си познания, или в тези термини, нямат способността да генерират съществени промени в средата си, но създават динамика на обмен и генериране на идеи, които дават възможност и направи ги видими, за да се свържат с други процеси на промяна. Тогава Те имат на разположение възможността да произвеждат синергии и да започват разговори с нови сетива от мястото, където се намират, да преконфигурират инбридинга, да модифицират и разширяват естественото си работно пространство.

Може би това е най-реалистичното пространство, в което много хора, които вярват в иновациите, могат да работят по това време: закответе се в центъра му, оставете вятъра да се движи и направете видимото им знаме, за да се възползвате от силата на заразата в мрежата. Мария Долорес Мартинес тя започва сама в предизвикателството си да се запише в центрове чрез имейл, започва да има резултати, хората от центъра са включени и, ставайки видими, се свързва с други хора от MOOC, заинтересовани от прости процеси на промяна, като Soledad Santín. Или случаят с Йоланда Кабрера с проекта "archivamos", който е преминал от 8 членове на 25 и се позовава в своя блог, че работата в екип е ключът да вземе полет.

Такъв е случаят в повечето случаи. Въпреки че откриваме и много мощни случаи на проекти, фокусирани директно върху разработването на иновационни стратегии, какъвто е случаят с Innovatium, Central de Innovación, популяризиран от няколко жени и това ни обобщава Силвия Онат. Той обхваща шест линии на работа, вариращи от видимостта на иновативните практики, до пътни карти за насърчаване на иновационните процеси или разработването на речник.

Въпроси във Facebook. Групи, екипи и общности. Метафората на автобуса.

Тази седмица стартирахме поредица от въпроси, за да подхранваме процесите и задачите, предложени във връзка със съдържанието. Първото, което имаше, беше за трудностите, с които се е сблъсквал във връзка с предизвикателствата. Мария Долорес Мартинес изглежда сочи в правилната посока, когато казва, че ако проблемът е добре дефиниран, останалото изглежда добре.

В този смисъл, Емилио Мартинес Форс, От тази концепция за пешка, че където и да се движи, тя има способността да създава възможности, тя предлага да сложи край на образа на изолирания компютърен учен. Вашата работа е свързана с умението да работите в ad hoc и отворени екипи. Интересен е вашият преглед на някои възможни практически общности, от които изтъкваме две: мултидисциплинарни екипи за законодателни разработки (малко използвани в момента на истината); и отворени общности, които надхвърлят собствената си среда извън ежедневната работа, за да я обогатят. И дава пример с този, създаден за споделяне на знания за стандарти за данни, в рамките на портала на ЕС за оперативна съвместимост. Наистина ли сме сами, когато стартираме проект сами? Самотен ли си сега по същия начин, както преди 20 години?

The съвместна иновация е думата, която Тереза ​​Муела ни предлага, за да говорим за всичко това: сред всички нас да намерим решения, стратегически съобразени с целите на всички страни.

Лоши практики за участие, откритост и управление. „Гражданинът е в комисиите и процесите на участие, които организираме, както в чужда държава: Той не знае езика ...“

Следвайки пример, включен в терена, стартирахме въпрос, свързан с идентифициране на лоши практики на участие. Списъкът на случаите, които не работят, беше незабавен. Електронните таблици за изборите; комисиите за участие на някои съвети и делегации; кутии за предложения; популярни законодателни инициативи (ILPS) ... Исус мост Той ни изпраща красива снимка, на която кула в руини се появява под снеговалежите в района на Лара в Бургос и ни разказва как инициативата, толкова проста, уловена в мрежата, се разпространява, получава бърза реакция и предизвиква любопитството на медиите. Добре изградена история гори като пшенично поле. Но институциите не дадоха отговор.

Хората не искат или не знаят как да участват ... «Общото място е най-лошото от местата: лесно е да се стигне до там, но няма спасение ...»

След лошите практики, дебатът беше разширен до положителните и отрицателните преживявания за това как да се постигне участие и участие на гражданите в иновации. Изречения, които са общи места, се изграждат отново и отново около участието. Хората не искат да участват; хората не разбират технически неща и не бива да участват ... След като попаднат на общо място, човек се чувства удобно и вече не изследва дали изразът е реален или не. Опитът ни казва, че има много живот и динамика извън институциите, много хора са свързани, генерират предложения и новаторски знания извън самите институции. И също така, че говоренето за участие като едномерна реалност не е реално в настоящия свят.

Има много форми, нива, скали, инструменти и динамика на участието, които изискват сериозно размишление: Има много отворен. Подобно на този, който Ана Фернандес ни предлага в линка към предложение за неразположение да създаде сто идеи, които да насочат Кордова към цифрова трансформация. Или формати нещо по-затворено като процеса, за който говорите Луз Перес Ириарте в която Управителният съвет на Алхамбра иска идеи за представление на брега на Даро. Или дори формати "Прикрепен" като предложението на Фернандо Монар да се създадат пространства за предефиниране на обучението от самото начало, «Споделяне от дизайна» да напредва в координацията, мрежите и иновативните предложения във всички фази. Или също и въпросника, който ни предлагате Мари Кармен, на групата, която работи по проблема с изключването от клас и с която искат да включат собствените си деца в дефинирането и решаването на проблемите.

Като цяло, от приноса на някои и други, можем да заключим, че за да участват хората в производството на иновации, има три измерения или области, които трябва да бъдат обгрижвани и взети предвид едновременно; и това би могло да ни помогне да определим във всеки случай в кои области имаме основните слабости, за да ги коригираме:

  • Полето на мотивацията. За да има участие, хората трябва да намерят мотивация, да имат интереси, да изграждат диагнози или да идентифицират предложения, за да ги направят свои или да ги приемат за свои. В тази посока изглежда вървят справките в дебата на Луиза Лопес за това дали хората не участват, защото проектите не живеят като свои или не ги виждат полезни.
  • Областта на знанието и информацията: за да могат хората да участват, те трябва да имат ясна, проста и прозрачна информация. Но също така достъп до знания, технологии и съдържание, които им позволяват да изразят мнението си и да се намесят.
  • Полето на каналите. За да могат хората да участват, пространствата, часовете и каналите трябва да бъдат достъпни, опростени и подходящи за всеки отделен случай: пространства за разговор, в които правилата са ясни и в които те ясно знаят какво да правят с техния принос.

Участие. Администрацията обсъди; разговорен живот.

В една пиеса група вечерящи, които не се познават, се хранят разпределени на масите на ресторант. Изведнъж единият от тях става и извиква на висок глас за вниманието на останалите. "Хей, слушай ме ...". Всички го гледат и той казва. "Не, нищо ... нищо не е." И той отново сяда на гнева на останалите, защото е прекъснал разговорите им. Той повтаря това до пет пъти, ставайки и изисквайки внимание за нищо, докато вечерящите не го игнорират напълно и не решат да поискат да бъде изхвърлен.

Този образ може би отразява нещо, което се случва с нас: хората, уморени от риториката на институциите, са открили, че свързани помежду си, те откриват по-интересни неща, отколкото свързани с институцията, тази закусваща, която крещи от централно значение, че светът вече не е дава. Може би е дошло времето енергията на съпротивата да се вкара в енергията на съвместното създаване на ново, децентрализирано публично пространство, в което трябва да се научим да бъдем част от разговорите, които генерират нови форми на социална организация. В тази посока Кармен Кантило ни предлага референцията на Гилермо Ороско, който говори за съвременно комуникационно състояние. Ампаро Д. му се обажда, чуйте шепота. Присъединяваме ли се към разговорите в глобален свят или продължаваме с нашия монолог? Институциите, които не принадлежат към общност за диалог, които не играят роля в реалния свят, ще изчезнат или ще станат обекти на палеонтологични музеи, като динозаврите

Лола Фалантес помни използването на професионална мрежа за създаване на контекст за координация и обмен. Връзките и хипервръзките подкопават йерархиите и създават нови значения.Създаването на нещо е установяване на нови взаимоотношения от разговори, в които е важно какво се случва в междупространствата, на кръстовищата, в неочакваното. Мариано Паксдуал де л Побил и група за прозрачност, Те не се страхуват да се лансират и да отворят предложение от интерактивен характер, на разговор във фонов режим, което включва няколко фази: информация, принос и въпросник за прозрачността .

Взаимосвързаните хора поставят диагнози и предложения, предоговарят, реконструират своите визии и приоритети с невероятна скорост. Има много съществени знания „там“. Ако искаме хората да допринесат с многобройните си знания, както се предлага в съдържанието на звеното, трябва да сме наясно, че те вече не са доволни от нашите брошури или уебсайтове: те искат да имат достъп до нашите диагнози по начина, по който приемаме приоритизираме или вземаме решения. И те изглеждат възможни само според това, което групата е развихрила в приноса си, от разговора, който произтича от участието ...

„Всеки камък на моста, свързан с друг, е това, което привлича и поддържа арката на иновациите ...“

Завършваме историята на тази единица, както започнахме, с „Невидимите градове“. Марко Поло описва мост към хана и той го прави камък по камък. „Но какъв е камъкът, който поддържа моста?“, Пита ханът. „Мостът не се поддържа от този или онзи камък, а от линията на арката, образувана от всички камъни“, отговаря пътникът. След мълчание ханът отново пита нетърпеливо. Защо ми казваш за този камък или онзи? Единственото, което ме интересува, е мостът ... ”На което Марко Поло спокойно отговори:„ Без камъни няма арка ”. Защо говорим в тази единица за участие, ако това, което ни интересува, е публична иновация? Защото без хора, свързани отвътре и отвън, няма иновации, и тъй като за да има мост и арка, изглежда изключително важно всеки камък да е на мястото си, допринасяйки за теглото и стойността си в диалог с останалите.

Екип за динамизация #IAAPinnova
(заглавно изображение | карта от Catalina лицензиран CC-by-nc-nd)