Изкуствен интелект

Amazon отдава решението на факта, че в редки ситуации интелигентният високоговорител може да разбере, че му е наредено да се смее.

Устройствата Amazon Echo и Echo Plus, оборудвани с гласовия асистент Alexa

смее

Илейн Томпсън/AP

Потребители на Алекса на Amazon Те са разтревожени от странния и спонтанен смях, който мнозина определят като призрачен, който издава гласовият асистент. The мултинационален магнат Джеф Безос отговори на оплакванията на потребителите, че „ние сме наясно с това и работим за неговото разрешаване“, в изявление.

Някои потребители в Twitter и Reddit казват, че изблиците са били напълно спонтанни. Други казват, че Алекса се е смяла след като го помолиха да запали осветлението. „Имахме разговор в офиса за доста поверителни неща и Алекса просто се засмя“, обясни потребителят на @DavidSvenwrote в Twitter. „Някой друг има ли това? Не звучеше така, сякаш случайно сме я събудили. Тя само се засмя. Беше наистина зловещо ", добавиха потребители.

Друг потребител на Twitter, @taylorkatelynne, осъди списанието за технологии На ръба: „Така че с майка ми седяхме в хола, никой от нас не каза нито дума, а нашата Алекса светна и се засмя без причина. Дори не каза нищо, просто се засмя и затова го изключихме ".

Докато американските медии размишляваха, Алекса сякаш започна да се смее, без да бъде помолена да се събуди. Хората в Twitter и Reddit съобщиха, че смятат, че това е истински човек, който се смее около тях, което провокирани моменти на страх. Мнозина реагираха на чукащите звуци, като изключиха устройствата си с активирана Alexa.

Amazon приписва в изявление, че изблиците се дължат на интелигентните високоговорители, подслушващи случайни поръчки. „При изключителни обстоятелства, Алекса може да не чуе фразата „Алекса, смей се“, каза Amazon. За да реши проблема, Amazon деактивира тази команда и променя фразата за събуждане на „Alexa, можеш ли да се смееш?“

Компанията казва, че последното изречение е „по-малко вероятно да има фалшиви положителни резултати [. ] Или с други думи, софтуерът Alexa може да обърка често срещани думи и фрази, които звучат подобно на този, който кара Alexa да се смее. „Също така променяме отговора на Алекса от обикновен смях към "Разбира се, мога да се смея", последвано от смях ", каза говорител на Amazon.

Amazon все още не е казал колко хора са били засегнати. Това не е първият проблем, който Алекса има. Някои потребители на Echo съобщиха миналата седмица, че гласовият асистент е бил неактивен в продължение на няколко часа, правейки сравнения с рекламата на Super Bowl на Amazon, в която асистентът е загубил гласа си.