• Фирми

Кризата в универсалните магазини на El Corte Inglés, анализирана от завод по завод, показва, че стратегията му изисква подобрения

Универсалните магазини на Английският съд те са в криза. Всички ключови подразделения на търговските му центрове показват резултати, които не приличат на очакванията на испанската компания, а печалбите се подобряват само в едно от всеки четири бизнес подразделения, според документация, към която Цифрова икономика имаше достъп и показваше представянето на колосалните си магазини.

която

Вътрешно компанията разделя универсалните си магазини на 23 бизнес подразделения. Това е сърцето на компанията, поради което тя разполага с данни за ефективността, преди всеки друг бизнес под нейния колан. Кризата в тези магазини не е изключителна за групата с председател Марта Алварес, По-скоро той се изразява в целия сектор, но документът разкрива слабостите на модела.

Потребителите оценяват El Corte Inglés като мястото, където могат да намерят практически всичко, което търсят. Това е удобно. Но, парадоксално, това е и структура, която е силно намалена от друга платформа, където можете също да купите всичко, което искате: интернет, където дори не е нужно да напускате дома си, за да пазарувате.

Това, което някога се смяташе за една от най-непобедимите испански компании, преминава през етап на трансформация, който ще бъде от съществено значение при вземането на решение за бъдещето му. Но е трудно да се обясни кризата, без да се влезе в досадното поле на цифри и проценти, така обвинени от финансовите отдели на компании, но с малко осезаемо значение за простосмъртните.

За да се улесни разбирането, печалбата и загубата на магазините El Corte Inglés ще бъдат анализирани според техните заводи. Препратките са два от най-емблематичните търговски центрове на групата: Каталунски площад (Барселона) и Ла Кастелана (Мадрид). По-долу е даден вид хибрид на тези големи магазини, за да илюстрира представянето на всяко ниво.

Мазето на El Corte Inglés: храна

Да отида до супермаркета Английският съд обикновено трябва да слезете на едно или две нива от партера. Въпреки че в много от складовете си този отдел е разположен на друг етаж или дори има други секции под него, в други мазета, за целите на тази статия този етаж е хранителната зона на търговските центрове на испанската компания.

Забелязан като един от най-разнообразните и с най-качествени продукти в Испания, супермаркетите му обикновено са големи и - верни на стила на групата - предлагат всичко необходимо по отношение на храната или най-непосредствените домакински задачи. Това бизнес разделение е едно от многото, които са отчели загуби през периода 2018/2019 г., печелейки с 1,18% по-малко от предишното.

Това е брутната печалба (ebit), която този сезон беше 101,5 милиона евро в супермаркетите, в сравнение с почти 103 милиона през предходната фискална година. Спадът е още по-забележим, ако се вземе предвид, че El Corte Inglés очаква да спечели почти 113 милиона храна през миналата година, почти 10% повече от това, което в крайна сметка е неговата печалба в този сегмент.

Към зоната за хранене трябва да добавим Клуб за гурме, избраната хранителна секция на своите супермаркети, която също отчете загуби. От спечелените 6,7 милиона през предходния сезон, Gourmet Club продължи да печели 6,6 милиона; 0.77% по-малко. Добрата новина е, че той е спечелил 2,25% повече, отколкото е очаквал в това подразделение, за което е предвидил печалба от 6,5 милиона в началото на годината.

El Corte Inglés: партер

Приземният етаж на универсалния магазин в Английският съд Обикновено се използва за аксесоари и модни аксесоари и за парфюмерия и козметика. Както ще разпознаят клиентите на компанията, различни сергии на големи марки или дистрибутори на тези продукти заемат цялото ниво на улицата в търговските му центрове, раздел, в който обикновено всичко мирише много добре.

Както тази медия обясни тази седмица, разделите за храни и добавки са тези с най-голяма тежест в печалбата на групата (те допринесоха 211,8 от 304,9 милиона бруто, които компанията спечели през изминалата година), и също са две от тези, които са паднали спрямо миналата година. В случай на аксесоари, през 2018/2019 г. не са спечелени повече, нито предложените цели са постигнати.

От печалба от 113,1 милиона евро през предходния сезон този сегмент е спаднал с 2,39% до 110,5 милиона през тази година. Очакванията на отговорниците за дивизията бяха да спечелят почти 115 милиона от продажбата на парфюми, козметика и други продукти, включени в този раздел, но не беше така: всъщност крайната печалба беше с 3,79% по-малка от очакваната.

Отдел със смесени резултати

Вече стигнахме до етаж 1 на този универсален магазин (измислен, но вдъхновен от реалността). Тук често се продават бельо и бански костюми, мода и аксесоари, дамски облекла и наистина това е отдел, който има смесени резултати тази година. Докато единият от неговите дивизии успя да намали загубите, другият постигна такъв успех без никакви духала.

Двете дивизии, които са включени в етаж 1, са бельо и бански костюми и дамска мода. Втората дивизия влече загуби от няколко години и 2018/2019 не беше изключение: печалбата беше отрицателна, от 5,7 милиона евро, но не толкова пагубна като тази от 2017/2018, когато загубите бяха почти 7, 4 милиона. Този път те също бяха с 1% по-лоши, отколкото компанията очакваше.

Въпреки всичко това, модният отдел за жени регистрира 23,1% увеличение на печалбата си, поради по-ниските си загуби в сравнение с миналата година. По-лошо беше положението на дивизията за бельо и бански костюми, която спечели 34,1% по-малко, като се увеличи от почти 16,5 милиона през 2017/2018 до почти 10,9 милиона през 2018/2019.

Както и предишната година, той е спечелил 16,5 милиона за продажба на бельо и бански костюми, Английският съд потърка ръцете си и постави големи очаквания към отдела: неговата мисия беше да спечели над 18 милиона евро за това подразделение през този сезон, което очевидно не беше възможно: печалбата беше с 40% по-лоша от тази, която той планираше да спечели от своя отговорност.

Тежки загуби в средата на сградата

Растения 2 и 3 функционират като един вид основна съставка в сандвича за загуба на универсалните магазини на Английският съд. Именно в тези заводи се открива най-лошият спад в печалбата на търговските центрове. Най-екстремните за сезона бяха тези на детската мода, където печалбата спадна почти с 40%.

Детските дрехи далеч не печелеха от това, което правеха преди. Те дойдоха от ужасен сезон 2017/2018, със загуби от 9,3 милиона евро и не намаляха, с изтичане на повече от 13 милиона тази година. Всичко става по-тъмно, ако мислите, че отговорните са имали за цел да намалят падането до 4 милиона, 228% по-малко от това, което в крайна сметка са загубили.

Тази гигантска разлика между очакванията и реалността е забележима и в мъжкия отдел, където печалбата е била с 34% по-ниска от очакваната. Отговорните смятат, че могат да спечелят почти 65 милиона евро, продавайки мъжки дрехи, но са спечелили 42,6 милиона, почти 22% по-малко в сравнение с предходния сезон, когато печалбата е била 54,5 милиона.

Обувната дивизия също не вървеше толкова добре, колкото се надяваше. Тази година обувният бизнес е имал печалба от 12,1 милиона евро, 27,5% по-малко от предишната и 36% по-малко от предвидената. По неизвестни причини мениджърите на магазини за обувки в El Corte Inglés смятаха, че тази година печалбата ще бъде почти 19 милиона ... но не.

В средните етажи на универсалните магазини имаше известни печалби. Например секцията за домашен текстил е спечелила с 16% повече, до почти 25 милиона. Други загубиха, но по-малко от преди; Такъв е случаят на „направи си сам“ със загуби от 12,6 милиона (с 12,3% по-добре от предходната година) и този на мебелите със загуби над 30 милиона (+ 11%).

Младежът хвърля кабел на Ел Корте Инглес

Етажи 4 и 5 на търговските центрове на групата с председател Марта Алварес те са глътка свеж въздух в тази буря в ущърб. Младежите наистина са хвърлили кабел Английският съд това миналата година, както се потвърждава от вътрешния документ на компанията, който разкрива например, че модата на младите жени е регистрирала много по-висока печалба от миналата година.

Женските дрехи, насочени към по-младата публика, не се затвориха положително, но не бяха толкова плачевни, както преди. Почти 5,5 милиона евро са оставени от компанията в това подразделение, но в сравнение с над 7,1 милиона, които е загубила през 2017/2018, това е малко нещо: печалбата се е подобрила с 23,6%. За съжаление, групата възнамерява да загуби само 1,2 милиона (разлика от 336,8%).

Младежката мъжка мода няма загуби, но печели по-малко: от над 4,8 милиона евро през миналия сезон тя достига до 4,7 милиона (с 2,6% по-малко). Отговорниците за раздела искаха печалбата тази година да бъде 8,7 милиона, така че между реалността и очакванията има пропаст от 45,9%, една от най-големите, които отразява вътрешната документация.

За щастие спортният отдел обикновено е на етаж 5, който продължава да се представя добре. Ако през миналия сезон този завод е генерирал печалба от почти 8,7 милиона евро, този път е успял да спечели с 30,5% повече, до 11,3 милиона. Всичко много добре, с изключение на това, че очакванията за ебит са били 13,5 милиона, 16,2% повече от крайния резултат.

Битова техника, електроника, играчки, култура и свободно време

Вече достигнахме последните етажи на тази несъществуваща сграда на Английският съд. Домакинските уреди обикновено се продават под номер 6, друг бизнес, който все още е в добро здраве. Тази година El Corte Inglés спечели с 4 милиона повече от миналата година, продавайки перални машини, хладилници, печки и други. Печалбата е била почти 50 милиона в това подразделение, с 9,3% повече в сравнение с 2017/2018 и с 3,2% по-малко от очакваното.

До него се намират продукти за електроника, които също имаха добра година. Повече от 12,7 милиона от спечелените от El Corte Inglés тази година идват от този раздел, който е спечелил почти 48% повече от предходната година, когато печалбата е била почти 8,6 милиона. Това беше дори по-добре от очакваното: бюджетът трябваше да спечели 10,1 милиона тук, така че разликата беше 25,7%.

Виждаме, че успехът на El Corte Inglés изглежда се определя от височината, до която са издигнати неговите отдели, и това се потвърждава и от областта на културата и свободното време, която, въпреки че регистрира загуби от почти 8,9 милиона, те бяха по-малко от 11,6 милиона, загубили предходната година, с разлика от 24% на годишна база. Компанията смяташе, че ще загуби повече от 15 милиона тук.

Но не всичко е добра новина в горната част на този мол. Играчките, обикновено изложени на 7-ми етаж, преминават през най-ниските си часове. След като е спечелил над 10,8 милиона през миналия сезон, отделът е спаднал с 79% до малко под 2,3 милиона. Бюджетът на печалбата е бил 13,1 милиона, 82,6% повече от реално спечеленото в дивизията.

Журналист от костарикански произход с повече от десетилетие опит в медии като вестник „La Nación“ и радио „Hit“ (и двете в Коста Рика). Политиката, медиите, изкуството и науката са част от неговите интереси.