В рамките на наградите „Търговия на годината 2020-2021“ потребителите присъдиха на EROSKI три награди: "Най-добър франчайз", "Най-добър близост супермаркет" Y. "Най-добър супер онлайн".

избран

Тези отличия са присъдени от потребителите чрез гласуването им въз основа на тяхната степен на удовлетвореност и цялостна оценка на супермаркета. Това е най-голямото потребителско събитие в Испания и едно от най-големите проучвания на пазара в сектора на търговията на дребно. При гласуването бяха оценени променливи като съотношението качество-цена, широтата на асортимента, обслужването на клиентите, доставката на поръчките, промоциите, методите на плащане или потребителския опит, наред с други.

Тези награди потвърждават, че клиентите ценят основните оси на Бизнес моделът на EROSKI „с теб“, което се прилага както в собствените супермаркети, така и във франчайзополучателите. Модел, който се характеризира с предлагането на специализирана гама от прясна храна, залози на местни продукти, персонализирано внимание, спестявания в ежедневната кошница за пазаруване с програмата за лоялност EROSKI Club, широка гама, която съчетава марки производители със собствена марка и еко -устойчива дейност с технологични иновации за намаляване на въздействието върху околната среда на нейната дейност.

Трябва да се отбележи, че EROSKI също спечели наградата „WebShop на годината“ в категорията на онлайн супермаркетите за четвърта поредна година в това десето издание на наградите „Търговия на годината“ 2020-2021. Неговият онлайн супермаркет има повече от 15 000 храни и пресни препратки и предлага максимална търговска оферта на същата цена и със същите промоции като в магазините, за да гарантира еднакво пазаруване във всички канали.