Споделете тази страница

Измамниците използват интернет, за да извършват разговори по целия свят. Те не се интересуват, че сте в Националния регистър „Не се обаждай“. Ето защо най-добрата ви защита срещу нежелани обаждания е блокиране обаждания .

Типът технология за блокиране или маркиране на повиквания, която трябва да използвате, зависи от типа телефон: мобилен, конвенционален стационарен или частна линия, която работи през интернет (VoIP).

  • Какво е блокиране на повиквания?
  • Блокиране на обаждания от мобилен телефон
  • Блокиране на обаждания на частен телефон, който работи в интернет (VoIP)
  • Блокиране на обаждания на конвенционален стационарен телефон
  • Ами националният регистър „Не се обаждай“?
  • Ами автоматичните предварително записани разговори?
  • Обаждания от фалшиви номера - или "фалшиви" номера
  • Докладвайте за нежелани обаждания

Какво е блокиране на повиквания?

Когато говорим за блокиране на обаждания, имаме предвид технологии или устройства, които могат да спрат много от нежеланите обаждания, които получавате - като измамни обаждания и незаконни предварително записани обаждания, преди те да стигнат до телефона ви. Всеки тип телефон, мобилни телефони, стационарни телефони и домашни телефони, които работят през интернет (VoIP), имат свои собствени опции за блокиране на повиквания. Моля, имайте предвид, че услугите за блокиране на повиквания могат да блокират някои законни обаждания.

Някои компании предлагат и маркиране на обаждания. Услугите за маркиране на повиквания посочват категории като „нежелана поща“ или „вероятна измама“ на екрана за входящо повикване на телефона ви. След това решавате дали искате да отговорите на повикването.

Блокиране на обаждания от мобилен телефон

нежелани

Изтегляне на приложение за блокиране на обаждания

Един от най-добрите начини за блокиране на нежелани обаждания на мобилен телефон е изтеглянето на приложение за блокиране на повиквания. Приложението за блокиране на повиквания действа като филтър. Компанията, която отговаря за приложението, използва потребителски данни или отчети, за да предскаже кои обаждания са незаконни или вероятни измами. Така че приложението прихваща тези обаждания, преди да влязат в телефона ви. Има някои безплатни приложения, но има и други платени.

За да получите приложение за блокиране на обаждания:

  • Посетете онлайн магазина за приложения на операционна система на вашия телефон (iOS, Android и др.) и разгледайте рейтингите на различните налични приложения.
  • Потърсете експертни мнения в интернет относно приложенията за блокиране на обаждания.
  • Можете също така да намерите списък с някои приложения за блокиране на повиквания за мобилни телефони на ctia.org, уебсайт за безжичната индустрия в САЩ. Специфични приложения за Android, BlackBerry, iOS (Apple) или Windows .

Обикновено приложенията ви позволяват да изберете как да отговаряте на повиквания, обозначени като измами. Обажданията могат да бъдат:

  • Спри се;
  • без звук или
  • директно към гласова поща.

Освен това приложенията могат да ви позволят и други функции, например:

  • Блокиране на повиквания въз основа на географското местоположение или код на района на входящото повикване.
  • Позволяват ви да създавате черни списъци с числата за блокиране или бели списъци с разрешени номера.
  • Изпратете предварително написано текстово съобщение до повикващия.
  • Подайте жалба до FTC (можете да направите това и на ftc.gov/complaint).

Някои приложения имат достъп до вашия списък с контакти, за да разберат дали този номер е подходящ за вас. Политиката за поверителност на приложението трябва да обяснява как се осъществява достъп до вашата информация и как тя се използва.

Вижте какви вградени функции има телефонът ви.

Много мобилни телефони имат меню с опции, които ви позволяват да блокирате обаждания от определени номера, въпреки че те могат да ви позволят да блокирате ограничен брой номера. Мобилните телефони обикновено имат и функции като „не безпокойте“, които ви позволяват да зададете часовете, през които обажданията ще се пренасочват директно към гласова поща.

Проверете какви услуги ви предлага вашият доставчик на телефон.

Проверете уебсайта на вашия доставчик на телефони или се обадете на обслужване на клиенти, за да разберете какви услуги предлагат или препоръчват. Има някои услуги, които са безплатни, но има други, за които може да бъдете таксувани.

За достъп до връзки към конкретна информация за блокиране на повиквания, посетете уебсайта на ресурсите за блокиране на повиквания на FCC .

Блокиране на обаждания на частен телефон, който работи в интернет (VoIP)

Първо разберете дали телефонът работи в интернет (VoIP)

Може да имате VoIP услуга на домашния си телефон и не го знаете. VoIP е съкращението на Voiceover Internet Protocol и това просто означава, че телефонът ви се обажда през интернет, а не по телефонна линия. Ако не сте сигурни дали имате VoIP услуга, говорете с вашия доставчик. Но ако имате телефонна услуга чрез кабелна компания или използвате пакет за телефон/интернет/кабелна услуга, вероятно имате VoIP услуга. Ако установите, че нямате интернет-базирана телефонна услуга, отидете директно на информацията за блокиране на обаждания по конвенционален стационарен телефон.

Прочетете експертни мнения за интернет базирани услуги за блокиране на обаждания.

Базираните на интернет услуги за блокиране на повиквания могат да блокират нежелани обаждания на телефони, които работят в интернет. Вашият доставчик може да е в състояние да препоръча конкретна услуга. Но можете също да търсите в интернет за експертни мнения. Някои услуги са безплатни, а има други, за които ще бъдете таксувани месечно.

В някои базирани на интернет услуги и мобилни приложения всички повиквания трябва да бъдат насочени през тази услуга, където те незабавно се анализират. Може да имате опции за това как ще се обработват вашите обаждания. Например нежеланите обаждания могат да бъдат:

  • Спри се;
  • мълчание:
  • препращане директно към отделна гласова поща, или
  • изпрати в папката със спам.

Проверете какво ви предлага вашият доставчик на телефон.

Проверете уебсайта на вашия доставчик на телефони или се обадете на обслужване на клиенти, за да разберете какви услуги предлагат или препоръчват. Някои доставчици предлагат тези услуги безплатно, но други налагат такса.

За достъп до връзки към конкретна информация за блокиране на повиквания, посетете уебсайта на ресурсите за блокиране на повиквания на FCC .

Блокиране на обаждания на конвенционален стационарен телефон

Инсталиране на устройство за блокиране на повиквания

Ако имате конвенционален стационарен телефон, който не работи в интернет (VoIP), можете да закупите и инсталирате устройство или устройство за блокиране на повиквания. Тези приспособления за блокиране на повиквания обикновено са малки кутии, които се закрепват в телефона ви.

Някои устройства използват бази данни с черен списък с числа, известни като измами, но ви позволяват да добавяте номерата, които искате да блокирате. Други устройства зависят от създаването и актуализирането на вашия собствен черен списък с номера, които да блокирате.

Някои устройства използват черни списъци за:

  • Спрете нежеланите обаждания.
  • Пренасочване на повиквания към гласова поща.
  • Показва мигаща светлина, когато се появи нежелано повикване.
  • Свържете повикващите към запис с опции, така че да могат да влизат само легитимни повиквания.

Някои устройства използват бели списъци с одобрени номера. Това ви помага да ограничите кои повиквания да приемате или ви позволява да зададете времена „не безпокойте“, през които повикванията се пренасочват директно към гласова поща. Има и устройства, които се опитват да елиминират предварително записани автоматични разговори и възпроизвеждат предварително записано съобщение, указващо, че трябва да се натисне номер, за да продължи с разговора.

Проверете какви услуги ви предлага вашият доставчик на телефон.

Някои услуги са безплатни, но други начисляват месечна такса.

За достъп до връзки към конкретна информация за блокиране на повиквания, посетете уебсайта на ресурсите за блокиране на повиквания на FCC .

Ами националният регистър „Не се обаждай“?

Националният регистър "Не се обаждай" има за цел да спре обажданията за продажби от реални компании, които спазват закона. Регистърът е списък, който казва на телемаркетинговите кои номера не могат да се обаждат. FTC не блокира и не може да блокира повиквания. Измамниците не се интересуват дали сте записани в регистъра.

Въпреки че регистърът не може да спре всички нежелани повиквания, които получавате, регистрирането в регистъра може да ви улесни при идентифицирането на незаконни повиквания. Ако повикващият игнорира системния регистър, много вероятно е измама. И дори да не е измама, не искате да правите бизнес или да предоставяте информацията си на някой, който ви се обажда незаконно.

Какво ще кажете за предварително записани robocalls?

Ако отговорите на телефона и чуете записано съобщение вместо гласа на човек на живо, това е предварително записан robocall или robocall. Предварително записаните робообаждания, които се опитват да ви продадат нещо, са незаконни, освен ако не сте дали разрешение. писмено на компанията да го нарече така. Ако някой вече нарушава закона с предварително записан robocall, вероятно е измама. Най-малко това е компания, с която не искате да правите бизнес.

Блокирането на повиквания е система, която помага да се спрат автоматичните предварително записани разговори от измамници. Но все пак може да получите някои предварително записани роботи. Ако получите незаконен предварително записан robocall, затварям телефона. Не натискайте нито един номер, защото това може да доведе до по-автоматични предварително записани разговори. След това докладвайте на FTC. Има някои предварително записани робообаждания, които са законни и не изискват вашето разрешение, като информационни съобщения, обаждания от политически организации или благотворителни организации. Но ако едно от тези обаждания се опита да ви продаде нещо, то става незаконен предварително записан robocall.

Обаждания от фалшиви номера - или "фалшиви" номера

Технологията за блокиране на повиквания понякога може да спре обажданията от измамници, които могат да измамят имената или номерата, които се появяват в идентификатора на обаждащия се. Измамниците често използват тези „фалшиви“ имена и номера в измамници, които се преструват, че работят за правителството, за да ви накарат да повярвате, че ви се обаждат от името на Администрацията за социално осигуряване или друга официална агенция. Затова те се опитват да ви убедят да направите паричен превод или да им платите с карти за подарък. Научете повече за често срещаните телефонни измами .

В практика, известна като „фалшив съсед“, измамниците показват номер с техния код на района. Често пъти те съвпадат с първите шест цифри от вашия телефонен номер, за да увеличат шансовете да отговорите на обаждането. Те често фалшифицират имена и номера, които принадлежат на хора, които нямат представа, че злоупотребяват с информацията им.

Докладвайте за нежелани обаждания

Докладвайте за обаждания за нежелана поща на ftc.gov/q ueja. Отчетете номера, който се появява в идентификатора на обаждащия се - дори ако смятате, че може да бъде фалшифициран или подправен - и всички други номера, на които ви е казано да се обадите. FTC анализира данните за жалбите и тенденциите, за да идентифицира виновните за незаконни обаждания въз основа на моделите на разговори. За да проследим измамници, ние също използваме допълнителна информация от вашия отчет, като имената или номерата, които са ви дали, за да се обадите.

Отбелязваме телефонните номера, които докладвате, и ги публикуваме всеки работен ден. Това помага на телефонни компании и други играчи в индустрията, които работят по решения за блокиране на повиквания. Техните доклади също помагат на правоприлагащите органи да идентифицират хората, които стоят зад незаконните обаждания.