Документи

00-Hillier.indd ii00-Hillier.indd ii 12/19/07 10:12:12 19/12/07 10:12:12

количествени

Количествени методи за администриране

00-Hillier.indd i00-Hillier.indd i 12/19/07 10:12:12 19/12/07 10:12:12

00-Hillier.indd ii00-Hillier.indd ii 12/19/07 10:12:12 19/12/07 10:12:12

Глава шестнадесета Количествени методи за администриране

MXICO BOGOT BUENOS AIRES CARACAS GUATEMALA LISBOA MADRID NEW YORK SAN JUAN SANTIAGO

SO PAULO AUCKLAND LONDON MILN MONTREAL NEW DELHI SAN FRANCISCO SINGAPORE SAN LUIS SIDNEY TORONTO

Марко Антонио Монтфар Бентес Маруля Жилберто През

Център за напреднали изследвания в индустриалното инженерство, Автономен университет на щата Хидалго

Марсия Гонзлес Осуна Математика,

Факултет на науките, UNAM магистър по индустриално инженерство,

Университет в Аризона

Frederick S. Hillier Stanford University

Университет Марк С. Хилиър във Вашингтон

Случаи, разработени от

Карл Шмедърс Северозападен университет

Molly StephensQuinn, Emanuel, Urquhart, Oliver & Hedges LLP

Силвина Херндес Гарса Идалия Флорес де ла Мота

Susana Casy Tllez Ballesteros Ricardo Torres Mendoza

Серджо Фуентес Мая Хорхе Луис Рохас Арсе

Andrs Mota Solrzano

Катедра „Машинно и индустриално инженерство“, Инженерен факултет,

Национален автономен университет в Мексико

00-Hillier.indd iii00-Hillier.indd iii 12/19/07 10:12:12 19/12/07 10:12:12

Директор на висшето образование: Мигел Анхел Толедо Кастеланос Редакторски директор: Рикардо Алехандро дел Боске Алейн Спонсор Редактор: Джес Марес Чак Редактор: Едмундо Карлос Зига Гутирес Надзор на продукцията: Зеферино Гарса Гарса Преводачи: Ма. и Adolfo Deras Chiones

КОЛИЧЕСТВЕНИ МЕТОДИ ЗА АДМИНИСТРАЦИЯ Трето издание

Пълното или частично възпроизвеждане на това произведение е забранено по какъвто и да е начин, без писменото разрешение на издателя.

ЗАПАЗЕНИ ПРАВА 2008 г. относно второто издание на испански език от McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, SA DE CVA Дъщерно дружество на The McGraw-Hill Companies, Inc. Prolongacin Paseo de la Reforma 1015, Torre A, Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe, Delegacin lvaro Obregn, CP 01376, Мексико, член на DF от Националната камара на мексиканската редакционна индустрия, регистър Nm. 736

ISBN 10: 970-10-6532-8 ISBN 13: 978-970-10-6532-7 (ISBN: 970-10-3362-0 предишно издание)

Отпечатано в Мексико Отпечатано в Мексико

00-Hillier.indd iv00-Hillier.indd iv 12/19/07 10:12:13 12/19/07 10:12:13

На нашите съпруги, Ан и Кристин, за безусловната им подкрепа и паметта на много ценен ментор Джералд Дж. Либерман, който беше един от истинските гиганти в нашата област.

Фредерик С. Хилиер Марк С. Хилиър

00-Hillier.indd v00-Hillier.indd v 12/19/07 10:12:13 12/19/07 10:12:13

00-Hillier.indd vi00-Hillier.indd vi 12/19/07 10:12:13 12/19/07 10:12:13

Относно авторите на случая

Моли Стивънс е сътрудник в офиса в Лос Анджелис на адвокатските кантори на Куин, Емануел, Урк-харт, Оливър и Хеджис, LLP. Завършила е Станфорд, където е завършила бакалавърска степен по индустриално инженерство и магистърска степен по оперативни изследвания. Преподавал е публично говорене в Станфордското инженерно училище и е служил като асистент в преподаването на казус в науката за управление. В това си качество той анализира проблемите на административната наука, които възникват в реалния свят, и ги трансформира в казуси в класната стая.