Как, къде и кога генерирам „Точки“ с клубната си карта?
Покупка в английски магазин или във всеки бизнес, придържан към Visa, MasterCard и American Express в Уругвай, в региона и по света. Закупуването в супермаркетите Tienda Inglesa на всеки $ 600 * или еквивалента му в долари натрупва точка, а извън супермаркетите Tienda Inglesa на всеки $ 300 се натрупва точка (с изключение на покупки в други супермаркети и теглене на пари в брой).
С вашата Клубна карта с кредитни и дебитни карти вие генерирате Двойни точки и точки всеки ден от годината с вашите покупки в Tienda Inglesa.
* Стойността на Точката може да бъде коригирана от Tienda Inglesa след време.
Как, къде и кога генерирам "ScotiaPoints" с моята карта Scotiabank?
Покупка от всеки търговец, свързан с Visa, MasterCard и American Express в Уругвай (с изключение на тегленията на пари), в региона и по света. На всеки $ 100 1 (един) Scotia Punto се генерира с кредитни карти, а на всеки $ 300 1 (един) Scotia Punto се генерира с Visa Debit.
Как, къде и кога генерирам „Gaviotas“ с моята карта Gaviotas?
Купуване в Монтевидео Пазаруване или във всеки бизнес, свързан с Visa, MasterCard и American Express в Уругвай, в региона и по света. На всеки $ 320 се генерира 1 Gaviota за покупки в някой от магазините за пазаруване в Монтевидео. На всеки 800 долара се генерира 1 Gaviota за покупки извън пазаруването в Монтевидео. Покупката на гориво в бензиностанциите и автоматичните дебити генерират Gaviotas (с изключение на тегленията в брой).
Как, къде и кога генерирам „усмивки“ с моята усмивка карта?
Купувайте в Tres Cruces или във всеки бизнес, свързан с Visa и MasterCard в Уругвай, в региона и по света. Купувайки в Tres Cruces, на всеки $ 100 се генерират 2 усмивки. За покупки извън Tres Cruces, включително покупки в чужбина, се генерират всеки $ 100, 0.75 Smiles (с изключение на тегления в брой).
Как, къде и кога печеля "мили" с моя пробег плюс?
Всеки път, когато използвате вашите карти Visa и MasterCard Mileage Plus, на всеки 2 USD се генерира 1 миля от програмата на United Airlines Mileage Plus (с изключение на бензиностанции, теглене на пари в брой и автоматични дебити от Public Entities и Gaseba, за Visa и с изключение на бензин станции и теглене на пари в брой за MasterCard).
Как, къде и кога печеля „мили“ с моята Smiles Card?
Всеки път, когато използвате своите карти Visa и MasterCard Smiles, за всяка USD 1, 1 миля от Програмата Gol Smiles се генерира (с изключение на покупки, направени в бензиностанции и теглене на пари от банкомати и броячи на издатели. В случай на Visa, задълженията от публични субекти също са изключени).
Как мога да проверя движенията, салдата и датите на плащане на моите карти?
Достъп до салдата и движенията на вашите кредитни карти през Интернет, като потребител на услугата, като кликнете върху следната връзка, ако единственият продукт, който имате в Scotiabank, е VISA и/или MasterCard кредитни карти: Scotia Online.
Ако имате други продукти с Банката и все още нямате достъп до Scotia Online, трябва да отидете в офиса, където се намират вашите акаунти, за да могат те да подготвят приложение за администриране на канали, така че да можете да оперирате чрез Scotia Online.
Какво показва датата на затваряне на картата ми?
Крайната дата посочва деня от месеца, до който ще бъдат отчетени всички ваши покупки. Всяка покупка след тази дата ще бъде отразена във вашето резюме за следващия месец.
Колко е минималното плащане за моите карти?
Във Visa и MasterCard се предлага минимално и унифицирано плащане в размер на $ 10%, с минимум $ 300. • Ако предпочитате, можете да платите всяка сума между вашето минимално плащане и вашето общо плащане. Ако не сте платили минималното плащане за предходния месец, то ще бъде добавено към минималното плащане за текущия месец. Ако надвишите кредитния си лимит, общата превишена сума се прилага директно към минималното плащане за текущия месец.
Мога ли да плащам фиксираните си разходи (комунални услуги, спешна медицинска помощ и др.) С автоматичен дебит на моите карти?
Да. Трябва да поискате автоматичен дебит в офисите на наетите служби. В случай на услуги на публични субекти, можете да ги поискате във всеки клон на Банката. Ако искате да поискате дебит от пенсионния и пенсионния фонд на университетските специалисти, можете да го направите само в Банката.
Автоматичните дебити генерират ли точки, Gaviotas и/или ScotiaPoints?
Как мога да финансирам покупките си?
Имате плановете на до 6 вноски без лихва и до 12 вноски, които Ви предлагат Visaplan и Masterplan. Не забравяйте, че можете да финансирате до 90% от покупките си с American Express Credit, Visa и MasterCard.
Какъв е ПИН кодът?
ПИН кодът е личният идентификационен номер, който ви позволява да теглите пари в брой и да получите достъп до информацията за вашата карта от всеки банкомат в Уругвай и по света.
Какво трябва да направя в случай на кражба или загуба на картите си?
Незабавно се обадете на (+ 598 2) 140 - 1800. След като управлявате доклада на този телефон, така че да се осъществи автоматичното блокиране, трябва да направите полицейския доклад. Новата ви карта ще бъде изпратена на адреса ви за кореспонденция след 4 работни дни. Ако сте в чужбина, картата за замяна ще бъде изпратена до мястото, където се намирате, в рамките на 48 часа.
Предстои ми пътуване, какво да взема предвид?
- Проверете датата на валидност на вашата карта, която се намира под вашето име. Ако изтече по време на вашето пътуване, поискайте предсрочно подновяване.
- Ако искате да имате алтернатива за теглене на пари в мрежата от банкомати на Visa и Red Cirrus за MasterCard в света, не забравяйте да поискате своя ПИН (Персонален идентификационен номер) предварително.
- Можете да поискате ПИН кода, като се обадите на (02) 1991.
- Ако вашата карта Visa или MasterCard бъде изгубена или открадната в чужбина, свържете се с нас възможно най-скоро на (+598 2) 1401800 Заместването ще бъде изпратено до желаното от вас място. Освен това не забравяйте да подадете жалбата в полицейския отдел, най-близо до мястото, където се е случило събитието.
- Ако имате международна карта или златна карта, имате включена услуга за подпомагане на пътници за вас и вашите екстри. Ако се нуждаете от помощ, трябва да се обадите (+598 2) 1991, опция 2, (с видим номер на вашата карта).
- Вземете със себе си телефонния номер на вашата туристическа агенция и адресите на дипломатическите представителства на нашата страна на местата, които ще посетите.
Услуга за помощ на пътници.
Научете за предимствата, включени в застраховката за помощ при пътуване. Как да получите достъп до тази полза? Ако сте потребител на международна или златна карта Visa, полза е, че се радвате само на това, че сте потребител на карта на Scotiabank Visa, независимо дали сте притежател или ако сте допълнителен акаунт и не е необходимо да го заявявате или извършвате всяка процедура. Услугата се предоставя от Assist Card и притежателят на картата трябва да се обади (598-2) 1991, опция 4, с номера на картата си от всяка точка на света, 365 дни в годината.
Имам нужда от допълнително от моята карта.
Просто попълнете заявлението за допълнителна карта с вашите данни, тези на вашия съпруг и тези на допълнителните в някой от нашите клонове в цялата страна. Можете да го доставите на английския магазин, ако вашата програма е Точки; в Монтевидео Пазаруване, ако вашата програма е Gaviotas; в Сан Роке, ако вашата програма е Diamante, или в Tres Cruces, ако програмата ви е Smiles.
Как да променя датата на затваряне на моите карти?
За да направите промяна в крайната дата, обадете се на (02) 1991 с номера на вашата карта.
Смених адреса си.
Можете да поискате промяна както на личния адрес, така и на адреса, за да получавате кореспонденция до (02) 1991 г. или в някой от нашите клонове в цялата страна.
Имам нужда от копие на извлечението от моя акаунт.
Можете да поискате копия на извлечението си от акаунта преди два месеца от последното приключване до (02) 1991 г. във всеки от нашите клонове в цялата страна или чрез Интернет клона. За карти с клубни карти можете да ги получите в автоматизмите, разположени в Tienda Inglesa и за карти от програмата Gaviotas, на щанда за чести купувачи в Монтевидео Пазаруване.
Моята карта е повредена или магнитната лента не работи.
Ще ви изпратим нова карта. Обадете ни се на (02) 1991 или отидете до най-близкия банков клон.
Отивам на пътуване и картата ми изтича преди да се върна, мога ли да поискам предсрочно подновяване?
Обикновено 30 дни преди изтичане, Банката изпраща новата карта на Клиента. В случай, че имате нужда преди това, можете да го заявите, като се обадите на (02) 1991 или като отидете до най-близкия банков клон.
Къде да поискам ПИН кода?
Можете да го заявите до (02) 1991 или като отидете до най-близкия банков клон.
Какво да направя, ако не си спомням своя ПИН?
Трябва да поискате нов. Можете да го направите до (02) 1991 г. или в някой от клоновете на Банката.
Искам да платя картите си с автоматичен дебит от моята чекова/спестовна сметка.
Можете да изпълните тази процедура във всеки от клоновете на Банката.
Какво трябва да направя за всяко несъответствие в извлечението по моя акаунт?
Можете да предявите иск във всеки от клоновете на Банката, чрез формата за контакт или като се обадите на (02) 1991. Ако това е клубна карта, можете да го направите и на Point Stands на клоновете на Tienda Inglesa.
Къде мога да платя извлечението си по сметката?
Можете да го платите в клонове на банки, клонове на Tienda Inglesa, упълномощени мрежи за плащане, Banred (с изключение на American Express). Ако имате спестовна сметка или разплащателна сметка в Банката, можете да поискате автоматично дебитно плащане (като изберете минимално или общо плащане), или чрез Scotia Online, можете да направите превода от където и да се намирате.