Търсите по-достъпна и стабилна хоствана имейл услуга от Gmail? Според Lotus точно това предлага новата хоствана имейл система, наречена iNotes. Компанията също така не се притеснява да изрази желанието си да се конкурира директно с интернет гиганта. Според Шон Поули, изпълнителен директор на IBM, който ръководи новата услуга, „Google се оказа слаб. Има ужасна разлика между поддържането на услуга на потребителско ниво и услугата за компании ".

inotes

Трябва ли Google Care? Така смятат някои анализатори. „Това е предизвикателство за Google“, каза Матю Кейн от Gartner. Google, разбира се, отрича.

iNotes vs. Приложения на Google

Google, чийто набор от онлайн приложения е известен като Google Apps, прави редовни пробиви в корпоративния свят с поръчкови предложения за училища, НПО, МСП и големи компании. В момента компанията е насочена към 15 милиона потребители на приложения в близо 200 милиона компании по целия свят. Пакетът, замислен като по-достъпна и управляема алтернатива на системи като Microsoft Exchange, насърчи много компании да преминат към това хоствано решение, главно поради непрекъснато увеличаващото се намаляване на ИТ бюджетите, което принуждава много скромни компании да спекулират с намаляване на разходите.

Състезанието iNotes срещу Google Apps обаче не е точно „честно“. Това е така, защото iNotes се фокусира само върху управлението на имейли, календар и контакти. Google Apps, от друга страна, е по-пълен пакет, който включва Google Docs, офис пакет за настолни компютри, инструмент за създаване на интранет, наречен http://sites.google.com/, и много други. Освен това iNotes предлага само 1 GB място за съхранение на продукта си. Ако потребителят иска повече, той трябва да плати за това. Google обаче предлага входяща поща от 25 GB за изход.

И все пак, тъй като цената на Lotus е по-ниска, това може да е достатъчно, за да стане конкурентен. Понастоящем Google Apps таксува $ 50 (около € 34) на потребител годишно, докато iNotes ще струва само $ 36 (около € 25). Това спестяване на разходи, съчетано с признаването на марката на
IBM ще помогне на iNotes да влезе бързо в играта.

IBM: iNotes не само намалява разходите, но предлага стабилност

В допълнение към основния фокус на IBM върху ценообразуването, компанията се възползва и от някои неотдавнашни високопрофилни прекъсвания (включително този, който остави корпоративните потребители без имейл за два часа миналия месец), за да продаде своето решение като по-стабилна алтернатива. Според Поули, IBM има дълга история, предлагайки „критични системи по целия свят за банки, телефонни оператори и комунални услуги ... Ние предлагаме корпоративни услуги и поддръжка заедно с пълна надеждност на по-ниска цена от конкуренцията“.

Google отговаря: iNotes не е Google Apps

Google обаче не обръща другата буза. Дейв Жируар, президент на бизнес отдела на Google, заяви, че Google ще научи бизнеса с продажбата на софтуер, преди IBM да има време да се адаптира към "облачните" изчисления.

Андрю Ковач, представител на Google, също отбеляза, че позиционирането на IBM на своя продукт iNotes изглежда по-скоро като допълнение към неговите настолни решения, отколкото като заместител за тях. С iNotes изглежда, че IBM иска да допълни настоящата си база за инсталиране на сървъри Lotus Notes, за да изпраща поща както до дистанционно работещи, така и до тези, които все още нямат имейл акаунти. Google Apps, от друга страна, е проектиран като цялостно решение за замяна, което позволява на компаниите да се откажат от своите настолни системи изцяло в полза на напълно "хостван в облак" продукт.

Той също така отбеляза, че надеждността на IBM на своя продукт iNotes все още не е доказана. iNotes, базиран на придобиването от IBM на хонконгска компания, наречена Outblaze, изглежда не предлага споразумения за ниво на услугата (SLA) ... поне те не ги изброяват на уебсайта си. IBM потвърждава, че случаят е такъв, заявявайки, че компанията "не е обещала нищо конкретно по отношение на времето за работа", но че има силен опит в надеждността. И все пак, без документирана SLA с ясни изрази, компаниите, особено в частния сектор, вероятно ще имат резерви.

И накрая, Kovacs спомена различните точки на интеграция между продуктите на Google и други технологии, използвани от големи компании. Системата Google Apps работи с Microsoft Outlook и мобилни телефони, включително iPhone, Android, Windows Mobile и Blackberry. Той дори се интегрира с Blackberry Enterprise Server и системи с директории като Microsoft Active Directory.

Google обаче накрая потвърждава, че стартирането на iNotes е стимулиращо за тях, тъй като служи „като потвърждение, че бъдещето на компютрите е в облака“. Предлагането на подобно нещо от реномирана и доверена компания като IBM ще увеличи видимостта на изчисленията в облак и това е добре за всички.