Какво ще научите с тази бележка?

пътувате

Основните пречки, които могат да възникнат по време на пътуване

НАЙ-добрият начин за решаване на тези непредвидени събития

Въпреки че планирането на пътуване има значение и ви помага да направите всичко, както сте планирали, има непредвидени ситуации, които са извън вашия контрол и които могат да причинят неуспехи и лоши моменти.

Това са някои от най-често срещаните проблемни ситуации, които често възникват по време на пътуване, както и препоръките, които можете да следвате, за да се изправите срещу тях по най-добрия начин.

Загуба на паспорт или виза

Никой не е освободен от ограбване или ограбване или загуба на важни документи чрез разсейване. Ако паспортът или визата ви бъдат изгубени или откраднати по време на пътуването ви, първото нещо, което трябва да направите, е да запазите спокойствие.

Ако това е загуба, опитайте се да запомните точно местата, на които сте били, преди да ги загубите. Върнете се при тях и поискайте документите си. С малко късмет бихте могли да ги намерите.

Ако не можете да ги откриете направо или става въпрос за обир, докладвайте възможно най-скоро на местните власти. След това отидете в мексиканското консулство или посолство на мястото, където трябва да поискате подмяна на паспорта си, за да получите документ, който ви позволява да напуснете страната при липса на виза, или да посочите стъпките, които да следвате във вашия конкретен случай.

За да предотвратите тези ситуации, избягвайте да носите документите си през цялото време. Освен ако няма да посетите място, където биха могли да бъдат поискани, най-добре е да ги оставите в хотела, за предпочитане в сейф. Освен това се препоръчва да носите поне копие от паспорта и визата си, в случай че те бъдат изгубени и поискат номера, за да изпълнят съответните процедури.

Проверете местоположението на мексиканските консулства и посолства в чужбина и получете повече информация за стъпките, които трябва да следвате, ако загубите паспорта или визата си.

Клониране на вашата карта или неразпознати таксувания

Ако предпочитате да плащате с вашата карта, когато пътувате, за да избегнете носенето на пари в брой, това има своите предимства и недостатъци, тъй като рискувате вашата карта да бъде клонирана или да бъде таксувана неупълномощено, а също така е възможно да я загубите или загубите.

Ако възникне някоя от тези ситуации, първото нещо, което трябва да направите, е да докладвате за инцидента на институцията, издала картата, за да я анулирате и да започнете съответния процес, за да получите възстановената сума, в случай на транзакции, които не сте разпознали от вас.

За да избегнете изчерпването на парите при анулиране на картата, препоръчително е да носите допълнителна, която използвате само за извънредни случаи. Така че можете да платите с него разходите, които остават по време на пътуването ви.

Освен това е добра идея да активирате услугите за предупреждение чрез SMS, така че да бъдете уведомени за всички движения, извършени с вашата карта, и да можете незабавно да докладвате за всяка аномалия.

Ако сте клиент на American Express, имате услугата за защита от измами, която се състои от усъвършенствана технология, базирана на интелигентна система. Това е в състояние да идентифицира промени в моделите на вашите покупки, за да открие възможни измами и да избегне злоупотребата с вашата карта. Така че можете да го използвате с повече спокойствие.

Пропуснете полета

Независимо дали е така, защото сте заспали, имаше много трафик, трябваше да се подредите в безкрайни линии или предишният полет беше забавен, има ситуации, които карат да закъснеете до салона за качване и да пропуснете свързващия или обратния полет.

Ако това се случи с вас, първото нещо, което трябва да направите, е да отидете до прозореца или гишето на съответната авиокомпания, за да изложите ситуацията и да обясните защо сте пропуснали полета си.

Политиките варират от авиокомпания до авиокомпания, но ако закъснението е по тяхна вина, те най-вероятно ще ви предложат нов билет до вашата дестинация, безплатно или с плащане на разлика.

От друга страна, ако закъснението се дължи на причини извън техния контрол или на летището и по-скоро по ваша вина, в този случай трябва да закупите нов билет, за да продължите пътуването си.

Загуба на багажа

Ако, когато пристигнете на местоназначението си, се окажете с ужасната изненада, че куфарът ви не е пристигнал с вас, трябва да знаете, че при придобиване на самолетен билет всички пътници имат застраховка, която покрива отговорността за щети на трети страни, хора и техните собствен багаж.

Накратко, законът казва, че имате право да поискате обезщетение от авиокомпанията за щети на вашия регистриран или ръчен багаж, ако той бъде загубен или повреден по време на пътуването.

Това, което трябва да направите, за да го разрешите, е да се свържете директно с авиокомпанията в нейния модул на летището, където сте пристигнали. Ако не предоставят решение там, свържете се с тяхното обслужване на клиенти и чрез социалните мрежи.

Друга възможност е да отидете във Федералната служба за защита на потребителите (PROFECO). Ако пътувате по време на празничния сезон, тази институция инсталира сервизни модули на летищата в подкрепа на тези, които имат проблеми с авиокомпаниите. Те са там, за да посредничат и да разрешават всеки конфликт или разногласия.

Освен това се препоръчва да избягвате да пътувате с ценности и ако е необходимо да ги носите, за предпочитане да ги държите в ръчния си багаж (стига да са позволени на борда поради теглото и/или размера).

Разболете се в средата на пътуването

Независимо дали се дължи на промени в температурата или опитване на екзотични ястия, с които не сте свикнали, има вероятност да се разболеете по време на пътуването си. Освен това могат да възникнат инциденти, които изискват повече от водороден прекис и марля.

Ако сте закупили медицинска застраховка за пътуване (в идеалния случай, ако го направите, особено когато пътувате в чужбина), първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с вашия агент, за да може той да ви каже с кои медицински центрове имат споразумения, както и изискванията и документи, от които се нуждаете, за да използвате вашите предимства и да предотвратите прекомерната сметка на нещо просто.

От друга страна, ако сте клиент на American Express, имате Global Assistance Service, която предоставя помощ на вашия език, по медицински, правни и административни въпроси, независимо къде се намирате. Така че можете да имате помощ, когато имате най-голяма нужда от нея, без допълнителни разходи и с наличност 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.

Възползвайте се от предимствата на вашата карта American Express. Не тръгвайте на пътешествие без него.