През този семестър 20 779 души са пропуснали назначението си в сравнение с 23 704, които са го направили през същия период на предходната година. Намалението е още по-силно изразено при сравнението на данните с първото полугодие на 2015 г., когато е имало 29 509 неуспешни срещи, с 30% повече в сравнение с последния анализиран период.

неуспешните

Общо 6796 пациенти не са присъствали на срещи за първата консултация досега тази година, а 13 983 са пропуснали ревизионни консултации в Complejo Hospitalario de Navarra (CHN), болница „Reina Sofía“ в Тудела или „García Hospital Orcoyen“ от Estella.

Салдото показва средно 166 неуспешни срещи на ден през работните дни на първия семестър на годината, в сравнение със 190, регистрирани през същия период през 2016 г. и 242 през 2015 г. Неуспешните срещи представляват 3,7% от общия брой 558 950 срещи са планирани през първия семестър, в сравнение с 4,1% през предходната година и 5,4% преди две години, се казва в изявление на правителството на Навара.

Специалностите с най-неуспешни срещи през този период са диететика (9,5% от неуспешните срещи), рехабилитация (5,4%), детска офталмология (5,3%) и алергология (4,9%), в случаите първи дати; и психология (10,4%), диета (7,3%), алергология (6,5%) и центровете за сексуално и репродуктивно здраве (5,9%), в случай на контролни консултации.

КАМПАНИЯ ЗА ОСВЕЩЕНОСТ

Тенденцията на спад съвпада с различните действия за повишаване на информираността и повишаването на осведомеността, които Здравната служба на Навара-Осасунбидеа (SNS-O) провежда, за да избегне загубени пропуски в медицинските програми, задача, включена в групата от мерки, които са били кандидатстване за намаляване на списъците с чакащи.

Миналата есен Министерството на здравеопазването стартира ново издание на кампанията, за да информира населението за необходимостта да уведомява предварително, че няма да може да присъства на консултация, под лозунга „Ако не можете да запазите медицинското си назначение, предупреждава . Благодарение на вас някой друг ще спре да чака ".

Кампанията включваше публикуването на 40 000 брошури на баски и испански с насоки и актуализиран телефонен указател за обаждане за промяна или отмяна на среща, които бяха разпространени в мрежата на центровете и клиниките за първична помощ, Complejo Hospitalario Navarra, мрежата за психично здраве, болница „Reina Sofía“ в Тудела и болница „García Orcoyen“ в Estella. Съобщенията за повишаване на осведомеността също бяха разпространени в писмената и дигиталната преса, радиостанциите и автобусните спирки, както и чрез социални мрежи и плакати, които продължават да се публикуват в здравната мрежа.

500 000 СЪОБЩЕНИЯ ЗА НАПОМНЯНЕ НА НАЗНАЧЕНИЕТО, ИЗПРАЩАНИ НА МОБИЛНИ ТЕЛЕФОНИ ТАЗИ ГОДИНА

От 2015 г. мрежата за специализирани грижи е реализирала различни инициативи за свеждане до минимум на неуспешните срещи, като изпращане на мобилни напомнящи съобщения до пациентите през трите дни преди срещата.

Изпращането на SMS бе започнато за запомняне на първите консултации с населението в здравната зона на Памплона и постепенно беше разширено до Estella и Tudela, както и за преразглеждане на консултации. До момента тази година са изпратени 500 000 от тези напомнящи съобщения.

В този смисъл регионалният изпълнителен съвет препоръча на гражданите да поддържат актуализиран мобилен номер в здравните бази данни, за да се възползват от тази услуга.

По същия начин правителството подчерта, че приемните екипи на различните здравни центрове „полагат значителни усилия, за да заемат отново празнотите, оставени безплатно поради анулиране в последния момент“. В момента административният персонал се обажда да преназначи тези места на други пациенти в списъка на чакащите до 20:00 ч. В деня преди провеждането на срещите.

За да улесни тази работа, той припомни значението на отмяната на посещенията поне 72 часа предварително.