Разглеждаме някои общи методи за решаване на проблеми в ежедневието.

Всички сме наясно какво представлява проблемът и трудностите, които понякога включват намирането на правилните решения.

полезни

Иска ми се да можем да ви дадем уникална и безпогрешна стратегия за тяхното решаване, но със съжаление това не съществува: всяка ситуация е уникална и изисква специфични умения и стратегии.

Как да решим проблем?

Това, което ще направим, е да прегледаме някои класически когнитивни теории, които работят като стратегии за решаване на проблеми. Надяваме се, че някои от тях ви обслужват.

1. Първата стъпка: дефинирайте проблема

Знаем, че проблемът не означава, във всеки случай, че не разполагаме с необходимите ресурси за решаването му, но че много пъти не знаем кои да използваме или как да ги приложим.

За да можете да намерите решението първо трябва да дефинираме проблема добре. Това изглежда лесно, но не винаги е така. Трябва да сме наясно с текущата ситуация, тоест откъде тръгваме и какво искаме да постигнем. Да сме наясно с целта си или какво да направим, за да я постигнем, не е толкова лесно, колкото може да изглежда.

Ако подробно анализираме всеки проблем, който имаме днес, и се опитаме да направим упражнението по неговото дефиниране, може да се изненадаме. Следователно точното определяне на нашия проблем ще бъде първата стъпка.

Когато сме наясно с проблема, решенията могат да бъдат много различни. Понякога постигането на успех ще зависи от отключването на едно-единствено препятствие, но друг път имаме различни трудности, които трябва да разрешим прогресивно.

2. Алгоритми и евристика

Какъвто и да е проблемът и решението, за да го разрешим, винаги ще имаме априори различни възможности. За да се съсредоточим върху методите за решаване на проблеми, първо ще е важно да разграничим две понятия: "алгоритъм" и "евристичен".

Алгоритъмът е систематичен процес, който ни казва по конкретен начин как да стигнем стъпка по стъпка до решението. Евристиката се появява, когато алгоритмите не могат да се използват и те включват участието на интуиция. За разлика от предишните, евристиката не може да гарантира, че ще намерим решението.

Изглежда очевидно, че наистина трудни за решаване проблеми са тези, които нямат алгоритми; ще се съсредоточим върху тях. Също така ще оставим настрана онези решения, които изискват специфични знания, тоест проблеми, които възникват просто поради липса на знания и които можем да решим само с помощта на предварително научени стратегии.

3. Методът проба и грешка

Една от възможностите е да се използва методът проба и грешка, състоящ се от опитайте едно или повече действия и преценете дали резултатът е полученото ни е доближило до нашата цел. Този метод ще бъде полезен, когато нямаме ръководство за достигане до решението и когато липсата на време не е неудобство.

Много основен пример: ако искаме да отворим врата и имаме различни ключове, ще се опитваме, докато намерим този, който ще я отвори. Идеята е, че следващия път ще можем да използваме правилния ключ за първи път.

Въпреки че е много елементарен пример, има много ситуации в нашето ежедневие, които решаваме с помощта на този метод и много от тях не са толкова банални. Малки деца, например, те използват тази стратегия много в ежедневните си дейности. Също така в нашите социални взаимоотношения ние обикновено модифицираме поведението си въз основа на резултатите, получени чрез проби и грешки.

4. Метод за анализ на средствата

Друга възможност е да изберем действия, които да ни помогнат намалете разстоянието между текущото състояние и нашата цел финал. За това ние подчертаваме метода за анализ на средствата, който се състои от определяне на разликата между текущото състояние и крайното състояние, което искаме да постигнем като решение на нашия проблем.

Трябва да създайте по-малки подпроблеми или подцели и по-лесно за решаване, което ще ни помогне да постигнем крайната си цел. За това ще установим толкова подцели, колкото е необходимо; тоест, ако имаме пречки с първата подпроблема, ще създадем друга и по този начин ще я намалим колкото е необходимо. Ще решаваме всяка подцел, една по една, докато стигнем до окончателното решение на първоначалния си проблем.

5. Всеки проблем има свои решения

В обобщение, няма идеален метод за решаване на нашите проблеми, но има различни начини за справяне с тях, така че решението да изглежда по-лесно.

Двете стратегии, които обсъдихме, не винаги работят и има много повече, които могат да бъдат идеално адаптирани към определен тип проблем, но ние вярваме, че те могат да бъдат много полезни като основни стратегии за нашето ежедневие, особено защото ние позволяват да се обективизират проблемите, като се опростяват и по този начин ни позволява да се изправим пред търсенето на решения по по-малко поразителен начин.