Някои съвети за успешно посрещане на обвързано взаимодействие.

Независимо дали мислите да обсъдите въпроса с колегата си относно личната му хигиена или ако трябва да се сблъскате с драматична ситуация, при която някой се нуждае от вас, за да го утешите, защото се е случило нещо сериозно, може да се чувствате принудени да мълчите.

Естествено е, тъй като този тип разговори обикновено са наистина неудобни.

Как да се справим с неловко взаимодействие?

Когато има обект, от който е неизбежно да се изплъзне и не сме в състояние да формулираме реч към този човек, дискомфортът и напрежението в околната среда могат да се увеличат.

След като сте решени да се изправите пред ситуацията, не забравяйте тези съвети, които ще ви помогнат да гарантирате, че предстоящият разговор няма да се превърне в лоша напитка.

1. Избягвайте мълчанието

Изследванията разкриват това, само след четири секунди неловко мълчание нивата ни на тревожност нарастват. Освен това, колкото по-тревожно се чувствате, толкова по-трудно ще бъде артикулирането на думите.

За да избегнете това, трябва, доколкото е възможно, планирайте взаимодействието малко предварително. Ако знаете какво искате да комуникирате, съобщението ви ще бъде ясно и ясно и ще си спестите дискомфорта, породен от разкъсан разговор и със страховитите мълчания.

2. Говорете на интимно място

Не е добра идея да провеждате подходящ разговор на многолюдно място с разсейване (хора наблизо, шум ...). Намерете лично място, където да се чувствате спокойни И където няма хора, които да ви чуят или да се натрапват.

Ако другият човек започне да говори по тази неудобна тема преди вас, предложи им да намерят удобно място, за да го обсъдят на доверие и без външна намеса.

другия човек

3. Заемете място

Кога да говорим по неудобна тема, добра идея е да почиваме на диван или стол. Ще се чувстваме по-комфортно, особено ако обектът е трънлив или може да доведе до значително емоционално сътресение.

Когато седнете до (или пред) другия човек, опитайте се да сте на една и съща височина. Ако останете изправени и другият човек седи, ще дадете образ на превъзходство, който може да бъде много отрицателен за доброто на взаимодействието.

4. Започнете с събуждане

Трудните разговори могат да бъдат също толкова остри, но по-добре приети, ако използвате предварително предупреждение. Например, вместо да кажете: „Мигел, другите работници не могат да издържат повече от минута близо до теб“, можете да започнете с фраза, която омекотява контекста, като: "Мигел, това, което ще ти кажа, може да е малко трудно да се побереш".

Този нюанс дава на другия човек няколко секунди да се подготви психически и емоционално за това, което ще му кажете след малко.

5. Приемете дискомфорта си като нормален.

Опитът да се отрече дискомфортът може да има обратен ефект от желания. Все още можем да се чувстваме по-неудобно от ситуацията, с която трябва да се изправим. Ако забележите нещо треперещо, неспокойно и не можете да поддържате зрителен контакт със събеседника си ... приемете, че сте малко нервни.

Силно се препоръчва, в ситуация от този тип, да можете да произнесете фраза, която оповестява дискомфорта, споделен със събеседника. Например: „Чувствам се малко неудобно да говоря за това“. Това това ще накара събеседника ви да ви съпреживее и нивото на дискомфорт вероятно ще намалее.

6. Бъдете учтиви, но и директни

От съществено значение е да успеете да се изразите правилно и да се опитвате да не зачитате. Това е основен съвет: трябва да внимавате, ако искате съобщението ви да се осъществи. Можете обаче да рискувате да смекчите думите си до краен предел и това може да генерира слабо послание, което не се получава с необходимата сила от страна на вашия събеседник.

Затова е интересно, че се придържате към фактите, използвайте своите асертивност и изпратете ясно съобщение, без прекалено много заобикаляне и директно в основата на въпроса.

7. Упражнявайте активно слушане

Комуникацията е въпрос на двама. Трябва да оставите събеседника си да обработва информацията, която току-що сте му изпратили, спокойно. За да бъдеш добър слушател, важно е да бъдете възприемчиви, когато слушате отговора на другия човек, опитвайки се да споделите проблема и опитвайки се да разрешите някои моменти или недоразумения.

Ако това, което току-що изразихте, е особено грубо, бъдете подготвени отсрещният да изпита (и изрази) силни емоции. Те могат да варират от смущение или тъга до страх или гняв. Във всеки случай трябва да се опитате да накарате човека да почувства, че има подкрепа във вас и да му дадете време да се справи със ситуацията.

8. Доведете разговора до ясен край

Неудобните разговори те също могат да се превърнат в безкрайни и непреодолими ситуации където кавги или проблеми от миналото могат да бъдат извадени на бял свят, което води до още по-неудобна и абсурдна ситуация, която само води до повече дискомфорт и объркване.

За да се избегне това, трябва да имате начин да приключите разговора по ясен начин предварително и сбито, в допълнение към изясняването на онова, което се надяваме да бъде резултат от разговора. По този начин ние ще „затваряме ситуацията“ и ще изпращаме конкретно и еднозначно съобщение за значението на взаимодействието. Ако искате другият да обясни, уведомете го. Ако искате разговорът просто да приключи, кажете го също.