Технология

IBM разполага с AI в човешките си ресурси, способен да открие кога служител иска да напусне. Изправени ли сме пред бъдещето на HR?

Секторът на човешките ресурси или човешките ресурси също претърпя много промени поради технологиите. Най-видимата е възможността за предлагане или търсене на работа чрез приложения или платформи в Интернет; има обаче компании, които вече работят върху по-дълбоки приложения.

кога

Свързани новини

Един от тях е IBM, твърди, че има a AI способен да предскажете кога служителят ще напусне с точност 95%.

AI, който предсказва кога служителят иска да напусне

Вирджиния Ромети, Главен изпълнителен директор на IBM, Той е дал интервю за CNBC, в което е дал изненадващи новини; IBM разполага с изкуствен интелект, който знае кога служителят възнамерява да напусне компанията.

Ромети заяви, че мултинационалната компания има патент за неговата „програма за предсказуемо износване“ или "Прогнозна програма за износване" в превода му на испански. Тази система, базирана на машинно обучение, анализира служителите и определя кога е възможно да напуснат работата си.

Съветът не предостави много подробности за своя AI; въпреки че той съобщи това правилно в 95% от случаите и призна, че успехът на техниката се крие в анализа на огромни количества данни.

HR на технологичната ера

Ромети обясни, че не е било лесно да убедиш другите мениджъри да разработят и използват ИИ; той обаче твърди, че спести IBM 266 милиона евро в разходи, които обикновено биха били похарчени за задържане на служителите.

Говорим за зверска цифра на спестяванията, която показва ефективността на AI, създаден от IBM. В този смисъл убеждаването на работник да остане е много по-лесно, отколкото да се опитвате да го накарате да се върне, след като е отишъл в друга компания; оттук и спестяванията, които IBM постига. Директивата обяснява, че за това могат да се предлагат промоции, повишаване на заплатите и други възможности.

Този инструмент за прогнозиране е част от екосистемата на IBM, предназначена да трансформират традиционния подход към човешките ресурси. Елементи, които ще направят нещата много по-лесни и то в многонационална компания с 350 000 работници, като IBM.

Ръководството е напълно убедено, че тези, които са посветени на човешките ресурси, ще могат да си вършат работата по-добре благодарение на AI. Освен намаляването на разходите, които предполага; IBM също е намалила персонала си по човешки ресурси с 30%, откакто използва такъв AI.

Въпреки тайната на Rometty относно нейния AI, подобни технологии могат да бъдат безпрецедентна промяна в индустрията. В известен смисъл е много по-логично една машина да изпълнява HR задачи, тъй като тя ще бъде по-обективна от човешко същество; въпреки че има и дилемата дали той се придържа само към цифрите. Кой знае дали след няколко години ще бъдем интервюирани и наети от роботи или компютърни програми.