Лилиго

По този повод ви представяме злощастната връзка на спорната ирландска ниска цена с италиански пътешественик на полет Париж - Рим, нейната история започва по следния начин: на връщане у дома тя е била принудена да плати допълнителна такса, причината? Неговото тегло, над това, което се счита за нормално ...

второ място

Актуализация - 04 октомври, 14:00 ч .: След изявлението на Стивън Макнамара, директор на комуникацията на Ryanair, ние актуализираме статията си въз основа на изпратеното изявление

Добре, теглото ви е над нормалното, но, Къде е написано, че това е доплащане към цената на полета?

Фактите

Рита калцоне, Италиански пътник, летящ до Париж, е жертва на инцидент на летището в Бове. На жената е отказано да се качи на борда поради теглото си, около 120 килограма, което я принуждава да плаща допълнително за полет. Това събитие се случи на 20 септември миналата година, сега правната битка, която Rita започна, получи отговор.

The основен проблем За този италианец лечението, получено от персонала на нискотарифната авиокомпания, което заедно с плащането, което тя беше принудена да извърши, възмути общественото мнение. Допълнителните разходи за пътуването бяха не по-малко от 150 евро, което наистина означаваше, че трябва да си купите второ място за полет.

Накрая той лети в един файл за нея, заемайки двете места, за които е направил плащането, оставяйки третото празно.

Морални щети

Рита изпадна в ярост съдебен спор с Ryanair, Е, той заведе въпроса пред съда. Думите му бяха следните:

Пътувам редовно и това никога не ми се е случвало. Не е хубаво да си в центъра на вниманието, предизвиквайки смях от другите. Ако това е фирмен стандарт, мога да го разбера, но не съм видял намек за него, не е в условията да предлага услугата. Това се случва в САЩ, но в Европа никога не съм виждал клауза от този тип.

Техен адвокати Те не се съмняват, че ще получат обезщетение за сумата, платена по време на качването, тъй като на уебсайта в процеса на закупуване на билет не се появява спецификация за тази добавка. Но това не е всичко: правният екип възнамерява да получи обезщетение за претърпените морални вреди от начина, по който са се случили събитията.

Отговорът на Ryanair

След адвокатски изявления на Rita, Cesar Galloni, ирландската авиокомпания отрича фактите. Първата конфликтна точка е името, въпреки че звучи странно, има източници, които говорят за Рита Кантона, други за Рита Кастильоне, сега Рита Калцоне ...

Както и да е, отказ на ниска цена не се очаква:

Моля, моля, незабавно да коригирате неверните твърдения, публикувани на вашия уебсайт днес, 4 октомври, че Ryanair поиска от пътник с наднормено тегло да плати за второ място. Това невярно изявление се появи в италианска информационна агенция (Agenzia Giornalistica Italia Spa) на 29 септември, след като г-н Чезаре Галон, който твърди, че е адвокат, лъжливо твърди, че неговата "клиентка" Рита Калцоне, Рина Кантона или Рита Кастильоне е била помолена да купи второ място, защото беше дебела.

Моля, обърнете внимание, че Ryanair не знае за такъв инцидент с този или друг пътник.

Стивън Макнамара
Директор на комуникацията на Ryanair

Това са думите на официална бележка от авиокомпанията, което сочи към италианския адвокат, твърдейки за неверността на изявленията.

Както и да е, става въпрос за дебат. Сега идва моментът за отговора на адвоката, единствената сигурност е, че този въпрос изглежда идва от ръката на спора. Ще бъдем внимателни към развитието на фактите.

А ти, Били ли сте принудени да платите неочаквана добавка, за да можете да летите?