Социален експеримент показва, че колкото повече пари носи портфейлът, толкова по-вероятно е той да бъде върнат на собственика си

"Здравейте, намерих това [сочене към портфейл] на улицата зад ъгъла. Сигурно някой го е загубил. Бързам и трябва да тръгна. Бихте ли могли да го направите, моля?", Каза туристът като поставяше портфейла изгубен на плота, той се приближаваше до чиновника и си тръгваше. Ситуацията се повтаря повече от 17 000 пъти в стотици градове в 40 държави. И резултатът от този огромен социален експеримент е, че колкото повече пари имаше вътре, толкова по-вероятно беше служителят да се свърже със собственика, за да ги върне.

хиляди

Група икономисти, специализирани в изследването на човешкото поведение, са похарчили около 600 000 евро за 17 303 портфейла, които губят по света. Във всички тях имаше визитки с името, професията и имейла на собственика, списък за пазаруване, написан на плакат, и ключ. В част от портфейлите, направени от прозрачен материал, имаше и сума пари, около 10 евро, в местна валута. Цифрата варира в зависимост от покупателната способност на страната. В загубеното в Испания имаше 9,50 евро. При загубите в Мексико те бяха в рамките на 105 песо. В половината портфейли нямаше пари.

В действителност туристът е бил сътрудник на авторите на изследването и е трябвало да остави портмонетата, за които се предполага, че са изгубени на тезгяха на една сграда, с внимание към обществеността. Те ги избраха от пет категории: банки, музеи и други културни центрове, пощенски станции, хотели или обществени служби. Взаимодействието с приемника трябваше да е минимално. Те оставиха средно по 400 портфейла във всяка от страните, от Кения до Ватикана, минавайки през Русия и Китай. Общо те бяха в 355 града.

40% от празните портфейли са се опитали да върнат, в сравнение с 51% от тези с малко пари и 72% от тези с много пари

Резултатите, публикувани в списание Science, разкриват, че съществува универсален модел на честност: хората връщат повече портфейли, които носят пари, отколкото тези, които не са имали в 38 от 40-те държави. Точната средна стойност беше 51% възвръщаемост за първите, срещу 40% за онези, които бяха празни. Поради проблеми с логистиката, авторите на изследването отговориха на имейла на получателя, като му благодариха и му казаха, като предполагаемите собственици, че вече не са в града, така че той може да задържи парите без проблем или да ги дари. Резултатът противоречи на класическите икономически модели, които подчертават личния интерес пред този на другите.

„Възможно е да са загрижени за правната санкция, ако не върнат портфейла, особено ако носят пари“, признава Кристиан Зюнд, водещ автор на изследването и изследовател от университета в Цюрих (Швейцария) по време на телеконференция . "И ние взехме това предвид, в експеримента записахме и броя на хората, които са могли да станат свидетели на доставката, ако има охранителни камери и подобни неща." Сред тези неща, които те провериха, те също така отбелязаха дали на гишето има компютър, който би улеснил контакта със собственика по пощата, ако получателят има колеги или присъствието на служители по сигурността. Дори да контролираха всичко това, портфейлите с пари все пак бяха по-склонни да бъдат върнати.

Едно от възможните обяснения за наблюдаваната любезност е, че това е малка сума пари. „Може би си мислите, че някои са били мързеливи или прекалено заети, за да съобщят за изгубения портфейл“, казва професорът от Университета в Юта (САЩ) и съавторът на изследването Дейвид Таненбаум. "Трябва да се вземе предвид, че получателите са били възложени на едно от условията [портфолио със или без пари] случайно. Така че мързелът или липсата на мотивация трябва да са еднакви и при двете", добавя той. Така че това не би обяснило защо тези с билети бяха върнати повече.

Изследователите също вдигнаха залога. За да изключат окончателно, че малкото количество е причината за толкова много алтруизъм, те повториха експеримента, загубвайки още 3000 портфейла в три от страните, но този път една трета от тях имаха много повече пари: 58 ​​паунда в Обединеното кралство, 94,15 долара в САЩ и 125 злоти в Полша. Резултатът е още по-изненадващ: Направен е опит да се върнат 46% от портфейлите, които не носят пари, 61% от тези, които съдържат малката сума и 72% от тези, които имат повече сметки. Повече пари, повече честност.

„Защо хората са по-склонни да върнат портфейл, когато носят повече пари, отколкото когато носят по-малко?“, Пита Зюнд. "Нормално е да мислим, че това е така, защото те са алтруисти и се грижат за собственика на портфолиото. Има обаче много изследвания, които предполагат, че дори тези, които мислят за другите, са склонни да се грижат още повече за себе си", добавя той. За Зюнд резултатите „предполагат, че това е комбинация от алтруизъм и това, което ние наричаме отвращение към кражба, тоест отвращение да изглеждаш като крадец“.

Така че, за да се оцени тежестта на всяко настроение в поведението, те отново загубиха портфейли. Този път те загубиха 1000 портфейла в трите гореспоменати държави. Всички те имаха една и съща сума (около 10 евро), но докато едната половина имаше ключа, другата нямаше. Тъй като ключът има стойност само за собственика си, авторите на изследването се стремят да контролират приноса на добрите чувства. Те видяха, че вероятността портфейл с пари и ключ да бъде върнат е с 9,2% по-голям, отколкото ако го нямаше. Искам да кажа, че алтруизмът се брои, но не обяснява всичко.

За да потвърдят значимостта на собствения си имидж, те проведоха тройно проучване сред извадка от поляци, британци и американци и попитаха как биха се почувствали, ако държат портфейл (във всяка от четирите ситуации). Те установили, че тъй като има повече пари, чувството за вина, за кражба е по-голямо.

Само в Мексико и Перу се правят опити да се върнат повече празни портфейли, отколкото с пари

„Тежестта на психологията, отвращението да се виждаш като крадец, може да бъде по-силна от тази на печалбата“, казва професорът по икономика в Университета в Цюрих и съавтор на изследването Андре Марешал. Но въпреки че играта между алтруизъм и отвращение към кражба е универсална, в някои страни тя тежи повече, отколкото в други. Като цяло страните, които се появяват в различните класификации на човешкото развитие, също са сред тези, които връщат най-много портфейли.

Така Швейцария, Норвегия, Дания или Швеция например се опитаха да се върнат между 75% и 85%. Междувременно в Китай, Казахстан или Мароко средната възвръщаемост варира между 8% и 20%. Испанците, чилийците и аржентинците се равняват на средното (40% -50% за портфейли без пари и между 50% и 60%, когато имат банкноти). Само две държави не следват този универсален модел. Както в Мексико, така и в Перу, с ниски проценти на куриери, предлагащи връщането, имаше повече празни портфейли за връщане, отколкото пълни. Почти на шега авторите загубиха и портфейл във Ватикана, но този път не си го върнаха.

„Видяхме интересни взаимовръзки между процента на възвръщаемост на нашето проучване и други показатели, като някои икономически, културни или институционални фактори.“, Изследователят от Университета в Мичиган (САЩ) и съавтор на изследването Ален Кон, коментари в имейл. Те например видяха, че по-богатите страни са склонни да връщат повече портфейли. Същото в най-индивидуалистичните общества. Освен това те откриха по-голяма връзка между върнатите портфейли и демократичното развитие. "Накрая видяхме положителна връзка между образованието и честността. Това предполага, че хората не само учат математика и умения за четене в училище, но и социални умения, като например да се отнасят с уважение към другите", заключава Кон.