Днес е много просто правят парични преводи. Говорим не само за банкови преводи (например чрез онлайн банкиране), но и за приложения за обмен на пари като Bizum, Google Pay или други.

превод

Bizum, например, е много популярен за изпълнение малки плащания като нашия дял от вечеря с приятели, подарък за рожден ден или подобни неща, а за да го използвате, ви е необходим само смартфон. Но как отмени прехвърлянето пари, изпратени по погрешка на грешния човек? И какво, ако сме жертви на измама?

Много от тези приложения те работят чрез банка в която имаме разплащателна сметка и парите, които можем да използваме. В случая с Bizum изпращането и получаването на парите се извършва чрез приложението на въпросната банка.

Характеристика на това приложение е, че парите ще стигнат до сметката на получателя за по-малко от 5 секунди, безопасно и използвайки само телефонния номер. Това означава, че в случай на грешка имаме много малко време за действие.

Тъй като всяко приложение има свои собствени условия, ще се съсредоточим върху Bizum за неговата популярност, за да видим какво можем да направим в случай на грешка.

Какви гаранции имаме, когато използваме тези приложения?

В случая с Bizum и повечето приложения за обмен на пари чрез банки, максимална гаранция за сигурност в съответствие със стандартите, регламентирани от Европейския съюз и испанското законодателство. В случая с Bizum банката е тази, която валидира операцията.

В случай че не разпознава извършено плащане, Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите данните в заявлението на нашата банка. Ако това наистина е неправилно плащане, банката е тази, която подробно описва стъпките, които трябва да следва. Ако това е измама, процедурата е същата като в банка, както е обяснено на техния уебсайт.

Цялата информация за операциите се регистрира в системите, така че в случай на измама винаги има следа, която трябва да се следва и всички данни на лицето, получило парите, са винаги на разположение, така че рано или късно можете да " лови "заподозрения измамник. В този случай ви предлагаме да подадете жалба, силите и органите на държавната сигурност ще бъдат тези, които ще разследват вашия случай.

Ами ако изпратя парите на грешния човек?

Всеки може да сгреши и в тези приложения е лесно да ги направи и изпращайте пари на някой, който не трябва да ги получава. В тези случаи няма процедура като такава за възстановяване на парите, но по принцип, трябва да се доверяваме на добрата воля на човека които са получили парите по погрешка.

Всичко зависи от начина на извършване на паричните преводи. Нека да видим различните случаи, които можем да намерим:

  • Ако е a SEPA трансфер, т.е. трансфери, при които бенефициентът получава парите не по-късно от следващия работен ден от датата на издаване (ако преводът е бил издаден преди крайното време на банката), можем да отменим операцията, ако действаме преди посочения час на съдебна зала. Ако тази граница бъде надвишена, нещата се усложняват, защото ако получателят не иска да върне превода, трябва да преминем през съда.
  • Ако е a незабавен трансфер, тоест, ако парите са в сметката на получателя за по-малко от 10 секунди, реалността е, че е невъзможно да се отмени споменатата операция. Можем да разчитаме само на добрата воля на получателя. Банките обикновено предупреждават клиентите си за тази невъзможност за връщане, след като преводът бъде поръчан.

Следователно, когато правим този вид пратки, ни помага само едно: предпазливост и внимателно проверявайте дали изпращаме парите, на които наистина принадлежат.