Пропуснали ли сте полет или се страхувате да не пристигнете навреме на портата за качване? Казваме ви всичко, което трябва да знаете и правите, ако пропуснете полета си.

Опашките пред охраната или контрола за чекиране накараха ли ви да пропуснете полета си, защото закъсняхте на борда? Заседнали сте в задръстване по пътя към летището и сте пропуснали полет, защото дори не сте могли да се регистрирате? Пропускането на полет е по-лесно, отколкото изглежда, но в Skyscanner ще ви кажем всичко, което трябва да знаете (и правите), ако по някаква причина сте пропуснали този полет, който е трябвало да предприемете.

пропусна

Какво да направя, ако пропусна полет поради дълги линии на контрола за сигурност на летището?

През предишните лета, Летище Барселона Ел Прат претърпя дълги опашки при проверката за сигурност, което доведе до повече от час чакане на пътниците.

Ако нямате достатъчно късмет, че ви се случва същото и пропускате полета си поради дълги опашки на летището (въпреки че пристигате препоръчаните 2 часа предварително), вашата авиокомпания не носи никакъв вид отговорност и няма да носи отговорност за изплащането на обезщетение за инцидента. Също така е много възможно пътническата застраховка да изключва подобни ситуации, които са извън авиокомпанията.

Единственото нещо, което можете да направите в случай на пропуск на вашия полет поради дълги опашки на контрола за сигурност (или при чекиране) е иск AENA за патримониална отговорност, тъй като това е компанията, която отговаря за експлоатацията на терминала и тя е тази, която плаща концесията на договорената компания за сигурност. Изтеглете формуляр за иск на тази връзка.

Кликнете върху снимката и открийте 11 трика, за да спестите време при проверката за сигурност

Съвети за справяне с дълги линии на пунктовете за сигурност на летището

В Skyscanner ви съветваме, че ако знаете, че ще има опашки, следвайте следните препоръки:

  • Отидете до летището поне 3-4 часа предварително за да може да се изправи срещу тези непредвидени събития. Това е особено важно, ако вашият полет тръгва първо сутринта от голямо летище, като летище Барселона-Ел Прат, в ситуации като стачка на работниците по контрола на сигурността. Разгледайте нашата статия за това как да стигнете до основните испански летища и бъдете предпазливи.
  • Спести време на пункта за сигурност, като приложите тези съвети на практика.
  • Записвайте ситуацията по всяко време чрез социални мрежи, за да даде обществен отзвук на вашата ситуация.
  • Ако можете, направете снимка на часовник, който показва часа, в който сте пристигнали на летището и сте се регистрирали.
  • Ако най-накрая пропуснете полета си, Трябва да поискате всякакви щети на Aena, която е органът, отговорен за правилното функциониране на летищата в Испания.

Кликнете върху снимката и открийте 13 съвета за придвижване из летището като професионалист

Какво да направя, ако пропусна полета си?

Липсата на полет или защото сте почивали на лаврите си, или поради външни причини (трафик, дълги линии, повреда на кола или такси и т.н.) не е ястие с добър вкус и е нещо, което се случва по-често, отколкото си мислите. Но не се притеснявайте, ще ви дадем малко Допълнителни съвети какво да направите, ако пропуснете полет:

1. Запазете спокойствие

Въпреки че пропускането на полет е истинско затруднение, особено ако това не е ваша вина и може да породи много стрес и разочарование. Не изпадайте в паника и по-лесно. Не сте първият, който се случва.

Кликнете върху снимката и открийте как да пътувате през високия сезон и да не умрете, опитвайки се

2. Обадете се на авиокомпанията

Ако все още не сте пристигнали на летището, но знаете, че ще пропуснете полета си, обадете се на авиокомпанията. В зависимост от тарифата за билета, може да ви бъде назначено място за по-късен полет. Не се отказвайте всичко изгубено.

3. Отидете до гишето на вашата авиокомпания

Ако вече сте на летището, ще трябва да отидете до гишето на вашата авиокомпания и да обясните на един от представителите на вашата авиокомпания защо сте пропуснали полета. Обикновено те ще ви предложат да пътувате със следващия полет до вашата дестинация. Да, това зависи от авиокомпанията с която ще сключите самолетни билети и тарифата, която ще платите.

В случай, че не можете да летите с друг полет или билетът не ви бъде възстановен, не се отказвайте, можете да поискате летищни такси. Ще трябва да го направите на компанията, издала билета. Бъдете търпеливи, обикновено отнема време, но вие имате право да ги получите. Ако сте любопитни за тези видове такси, погледнете «Как се изчислява цената на самолетен билет?«.

Кликнете върху изображението и знайте какво да правите, когато полетът ви е забавен или отменен

4. Вземете нов билет

Много е възможно да се наложи да платите цената на новия билет, но научете добре за това от вашата авиокомпания, защото може да има някои изключения.

5. Ако сте пропуснали полета си поради закъснение на авиокомпания, заявете

Ако сте пропуснали втори полет поради закъснението на първия, тоест сте загубили връзката, имате право да предявите иск само ако полетите са извършени със същата авиокомпания или съюз. Тоест, ако сте закупили и двата полета поотделно, авиокомпаниите не са длъжни да ви възстановят или да ви намерят друг полет.

6. В случай на прекомерно резервиране, знайте правата си и ги упражнявайте

Има 2 вида свръхбукинг: доброволно и неволно. Във всеки случай имате право да поискате и обезщетение. Прочетете внимателно нашата статия за това какво да правите, ако полетът ви е прекалено резервиран.

Кликнете върху снимката и разберете как да поискате обезщетение за отменен полет

Ако все още се нуждаете от повече информация, за да видите какво се случва, ако пропуснете полета си, ето няколко полезни статии, написани от експерти:

* Част от тази информация е изготвена благодарение на Reclamador