American Express е роден през 1850 г. като транспортна компания в така наречения Дилижанс. Тъй като потребителският опит им предоставя данни, за да разберат нуждите на нарастващия пазар, те решават да станат компания, която предлага пътнически чекове. Много по-късно, след като първата кредитна карта беше създадена от Diners Club, те разбраха огромната възможност, която им се предлага във финансовия сектор. Всъщност по някакъв начин те не са спрели да продават едно и също нещо, но с различни точки за контакт с клиента. Сега те започват много интересна кариера към предлагане на услуги, свързани с изкуствен интелект.

правим

Компанията на гладиатора не е направила нищо, което не може да направи никоя друга компания, голяма или малка, с по-голяма или по-малка трудност. Приспособявайте се към времето, но от управлението на съществуващите технологии и познаване на нуждите на съвременния клиент. Интересното е, че много компании, които сега са посветени на продажбата на специфични продукти, могат да доведат до предлагането на изключително революционни услуги. Моята работа е да правя това, да намирам нови бизнес модели, да иновации от дигитална трансформация, във всякакви компании, които решават да се изправят пред смущения отвътре. Поради тази причина ще ми позволите, че в списъка, който ще подчертая по-долу, който идва от книгата, публикувана от групата на Cognizant „Когато машините правят всичко“, формулира игра за генерирането на нови бизнес модели, работни места или типове на компания, дори граничеща с научна фантастика, за да видим докъде сме способни днес да приемем необходимостта да преосмислим всичко. Ето 16 от 21-те идеи, които книгата описва:

Фирмите, които сега се занимават с проучване на пазара, трябва да станат 'детективи за данни'. Те ще анализират данни от всички видове IoT устройства, за да предоставят на други компании информация, управлявана от данни. Вашите доставчици ще бъдат Alexa и компания.

Компаниите, които сега са посветени на всякакъв вид развлечения, в бъдеще ще се нуждаят от професионалисти от този тип "проходилка/говорещ' (нещо като прохождащ говорещ). Тази работа е за бъдеще, когато благодарение на биотехнологиите хората живеят по-дълго от всякога и има пропорционално огромно население от граждани на трета и четвърта възраст. Пенсионери, които ще имат нужда от някой, с когото да говорят.

Компаниите, които са се посветили да предлагат услуги на енергийни съоръжения или ВиК, може да са в бъдеще “интелигентни градски анализатори„Тъй като от милиардите данни, които градовете ще излъчват, ще е необходимо да ги събирате с наличните сензори, но преди всичко, за да поддържате стойността на тези данни и да знаете как да модифицирате събраното от тях според нуждите.

Днес строителните компании и разработчиците на недвижими имоти би трябвало да се развият към един вид строители на виртуално пространство, добре проектирани, в съответствие с човешките нужди, но в несъществуваща среда. Изчисляването на тези пространства трябва да бъде много различно от това, от което се нуждаем физически. Успехът на виртуалното пространство ще зависи от неща, много различни от тези, които управляват аналогово място.

Туристическите агенции биха могли в бъдеще да се превърнат в един вид създатели на виртуални преживявания и да бъдем пионери в така наречената експериментална икономика. Говорим за това как туристическият агент може да бъде писател с много въображение, способен да създаде уникални аргументи и пространства за клиенти с малко време или традиционен капацитет за пътуване.

Фитнес залите на бъдещето може да изискват професионалист, който вече е усетен, когато видим масовото използване на някои приложения, за да бъде във форма. Ние говорим за това как те трябва да станат един видвиртуални съветници за физическа ангажираност'. За това потребителят ще даде достъп до своите жизнени показатели, дневен дневен ред, диета и т.н., до тези центрове, които постоянно ще бъдат на върха на спазването на всички предписания, за да бъдат здрави. Много компании ще изискват или няма да изискват този информативен каданс за кандидати за други работни места в бъдеще. Фитнес клиентите на бъдещето ще позволят на проследяващи дейности и съветник по физическа активност да ги мотивират в ежедневната им война да се оправят.

Здравните центрове в бъдещето ще се променят много. Поне тези за извънболнична помощ, първи контакт или основни грижи. Тези организации ще имат нужда "Изкуствен интелект подпомага медицинските техници'. Пациентите няма да отидат на лекар, здравните специалисти, подпомагани от ИИ, ще се появят на вратата ви, преди да разберете, че имате нужда от тях. Всички те ще използват софтуер за извършване на диагнози въз основа на експертна система и дори ще извършват малки операции с помощта на преносими роботизирани системи, без да е необходимо да притежават някаква квалификация.

Ако във вашата компания се посветите на каквато и да е търговска работа в момента, знаете, че дните ви са преброени. Бъдещето е за прогнозни продажби и автоматизация на всичко, което е свързано с маркетинга. Дори някои творчески аспекти могат да бъдат заложени. Но какво ще кажете за данни, които се генерират масово сега, след като вече не могат да се продават между компании? Facebook вече не може да продава вашите данни на Amazon. Така че може да се роди нова работа, когато е необходима “брокер на лични данни' да наблюдава и предлага на пазара тези лични данни на клиент, така че той да получава данни за тях.

След като в градовете бъде забранено движението на хора, управлявани от хора, автономните коли ще излязат на улицата. Това ще се случи по-рано от очакваното от някои и ще се случи главно по градските пътища и магистрали. Някой ден, навсякъде. Когато това се случи, всичко няма да бъде в ръцете на автономния контрол на превозните средства, нещо като "автономен контролер на превозното средство’Подпомагани от интелигентни системи. Ще са необходими контролери за насочване и управление на пътища и улици, за да се гарантира, че се управляват правилно въз основа на прогнози от интелигентни системи.

В деня, в който влезем в магазин за дрехи, за да си купим дрехи, но няма дрехи, ще бъдем изправени пред търговията на бъдещето, направено в момента. Малко по малко цифровата търговия налага своите правила. Ще отидем до търговски центрове, за да визуализираме неща, които ги няма, но може би можем да почувстваме, на практика да докоснем и да имаме физическото съдействие на продавач. Тези разговори, усещания и данни ще отидат директно ввиртуален шивач' които ще вземат тези аспекти, за да ви предложат за кратко време идеална оферта за вас.

Меко казано банките имат рядко бъдеще. В близко бъдеще банковите специалисти, които не се адаптират към съвсем различно пространство за взаимоотношения, го правят грубо. В свят, в който физическите пари ще изчезнат, плащанията с криптовалути и микрокредити, свързани с Neobanks или iBanks, продължават да нарастват, необходимостта от един вид „виртуален съветник за финансово управление' които ще присъстват на практика всеки момент, както правят някои компании от Fintech в момента, но персонализират сделката. Финансовият съветник ще бъде един вид човешко приложение.

Медицински проблеми ще възникнат в бъдеще. Ограничения, които тялото ни не може лесно да преодолее. Хората ще живеят по-дълго от всякога, но напредъкът в паметта и други здравни грижи, свързани с мозъка, трудно могат да издържат на същото ниво на напредък. Ще ни трябват компании, способни да запазят паметта ни, като създават виртуални пространства със собствените си спомени. Днешните нотариуси трябва да станат „нотариуси на виртуална памет'.

Във всички видове компании ще е необходим много специален професионалист. Това не е свързано с конкретен сектор, всъщност интересното е, че ще има компании, които ще предлагат тази услуга. Става въпрос за мениджъра илимениджър връзки човек-машина'. Бъдещето на работата зависи от това колко добре хората и машините могат да си сътрудничат. Мениджърът на екипите от непосредственото бъдеще ще бъде отговорен за откриването кои са силните страни на машината и какви са силните страни на хората и ще ги комбинира, за да образува много по-продуктивен работен екип.

Застрахователите вече знаят, че бъдещето им е силно компрометирано. Появата на индустриални модели, които намаляват разходите за застраховане на нещо, е огромна. Виртуално обучение по рискови сценарии, автономни автомобили без инциденти, 3D печат, който елиминира транспортните проблеми, блокчейн, който модифицира традиционната верига на застрахователна стойност и т.н. Поради тази причина, на фона на толкова много усложнения във взаимоотношенията с доверие, тези компании ще трябва да предложат нова услуга “.довереният режисьор' което предоставя нови оферти в смисъл на прозрачност, от която потребителят или клиентът ще се нуждаят в ерата на виртуалността и липсата на риск отвъд цифровите пари.

Традиционните консултантски компании също отчитат дните ни. Тези от нас, които се посвещават на това да казват на другите как трябва да правят нещата, за да се изправят пред смущения, обещаха много щастливо. Оказва се, че и тук идва. За работни места за бизнес анализ ще се научите да управлявате по съвсем различен начин. Консултантите от непосредственото бъдеще ще бъдатотговарящ за комбинирането на квантовата обработка на информация„С машинно обучение за стимулиране на по-добри и по-бързи решения на реални бизнес проблеми. Крайната цел винаги ще бъде изграждането на разузнавателни системи, които могат да се учат от данните. Следователно бъдещият консултант ще трябва да знае много добре какво включва всичко това и със сигурност малко математика.

Знаем, че отговорните за човешките ресурси също ще трябва да възприемат алгоритмите, журналистите са изправени пред предизвикателството да разберат истинската си роля, отговорни за маркетинга или всеки, който смята, че е недосегаем, ще бъде трогнат. Между тях има две много интересни отговорности. Директори за закупуване и генерални директори. Първият няма да може да надмине ефективността на изчислението на даден алгоритъм, като реши кой е по-добре да купи, как и въз основа на какви преговори. Последните няма да могат да установят стратегически критерии, освен анализ на бизнес данни и модел на изкуствен интелект. Рано или късно и двамата ще трябва да предложат умение, което е невъзможно да замести машина: етика. Фирми или професионалисти, наречени „етични надзорни органи за покупки'Или'етични директори. Работа, когато големите корпорации решават да вземат решения въз основа на това, което е етично, а не това, което е печелившо.

Разбира се, че можете да измислите повече, но тези нови професии може да започнат да отговарят на въпроса Какво ще правим, когато машините правят всичко?