Актуализирано на 08/10/2019 14:02 ч.
Microsoft гарантира, че неговите изпълнители слушайте разговори, за да усъвършенствате възможностите за превод на глас, предлагани от мрежата на Skype и вашия цифров асистент Cortana, но само когато получат разрешението на потребителя.
„Microsoft събира гласови данни, за да предоставя и подобрява гласови услуги като търсене, гласови команди, диктовка или услуги за превод“, заяви американският технологичен гигант, защитаващ работата си с гласови данни след запитване от агенция AFP.
Това изявление на Microsoft идва в отговор на доклад на уебсайта на Vice news, че хората от компанията са чували чатове на лични теми като романтични връзки и загуба на тегло.
„Стремим се да бъдем прозрачни относно нашето събиране и използване на гласови данни, за да гарантираме, че клиентите могат да вземат информирани решения относно това кога и как се използват техните гласови данни“, добави компанията.
Microsoft аргументира това Получете разрешение от клиентите, преди да събирате техните гласови данни и предприема мерки за поверителност, включително изтриване на информация за идентификация на потребителя, преди да я сподели с доставчици, натоварени със задачата да ви помогнат да подобрите софтуера или услугите, които предоставяте.
Компанията посочи също, че изисква от продавачите да спазват стандартите за поверителност, установени в европейското законодателство.
„Продължаваме да преразглеждаме начина, по който обработваме гласовите данни, за да се уверим, че изборите са възможно най-ясни за клиентите и осигуряват силна защита на поверителността“, каза Microsoft.
Новините идват след през последните месеци бяха разкрити поредица от грешки в защитата на неприкосновеността на личния живот и повдигат нови опасения в различни области за бъдещето на така наречените гласово контролирани „цифрови асистенти“, нарастващ пазар, разглеждан от някои като следващата граница в изчисленията.
Последните инциденти, свързани с устройства от гиганти Google, Apple и Amazon, подчертават, че въпреки силния растеж на пазара на интелигентни устройства и високоговорители е необходима още работа, за да се гарантира, че техните данни са защитени при използването на тази технология.
Apple наскоро заяви, че преустановява програмата си "Siri grading", в която хората слушат фрагменти от разговори за подобряване на технологията за разпознаване на глас, след като британският вестник The Guardian съобщи, че изпълнителите слушат поверителна медицинска информация, престъпни сделки и дори секс.
От своя страна Google обяви, че ще спре своята задача да слуша и транскрибира разговори в Европейския съюз от своя Google Assistant след разследване на поверителността в Германия.
- Microsoft е слушал разговорите на Skype на потребителите
- Microsoft обвинява Skype, че е слушал обажданията на потребителите и не го е посочил
- Microsoft също слуша вашите разговори в Skype и Cortana
- Microsoft се присъединява към противоречието, което подслушва разговорите на Skype и Cortana
- Метод за отслабване и подобряване на здравето, система Александър