- Започнете
- Продажби
- Лента c1 (19)
- Коктейл бар -музикален (37)
- Изба (1)
- Кафене (49)
- Начало 1)
- Сграда (1)
- Салони за сладолед (4)
- Хостел (4)
- Хотели (1)
- C2 лиценз (80)
- Бизнес помещения (120)
- Индустриален склад (10)
- Работни помещения и/или пекарни (38)
- Офис (1)
- Фризьорски и козметични салони (26)
- Плосък (13)
- Ресторант (422)
- Вземете страхопочитание (25)
- Земя (1)
- Отдаване под наем
- Лента c1 (1)
- Бизнес помещения (25)
- Индустриален склад (3)
- Работни помещения и/или пекарни (1)
- Плосък (3)
- Ресторант (3)
- Прехвърляне
- Лента c1 (17)
- Коктейл бар - музикален (35)
- Изба (1)
- Кафене (47)
- Салони за сладолед (4)
- Хостел (3)
- Хотели (1)
- C2 лиценз (75)
- Бизнес помещения (53)
- Работни помещения и/или пекарни (36)
- Фризьорски и козметични салони (23)
- 1-ви етаж)
- Ресторант (392)
- Вземете страхопочитание (24)
- Услуги
- Блог
- За нас
- Свържете се с нас
Общи правила за барове, кафенета и ресторанти в Барселона
Барове, ресторанти и кафенета в Барселона
Общи правила
Баровете, ресторантите и кафетериите (и други заведения за туристическо хранене) са пространства, в които на основна или допълваща основа се предлагат храни и напитки на определена цена, които трябва да се консумират. Регламентите предвиждат, наред с други, следните задължения по отношение на туризма за заведения, занимаващи се с кетъринг:
Ценови задължения на барове
- В баровете и ресторантите цените са безплатни. Необходимо е обаче да им се даде максимална публичност.
- Ресторантите и ресторантите-барове трябва да показват ценовата листа както вътре, така и извън помещенията. Също така, по време на предлагането на услугата те трябва да представят менюто от ястия и вина (списък на предлаганите храни и напитки). Вместо това баровете трябва само да го показват в помещенията.
- Цените са общи и пълни; тоест те включват данъци и такси (ДДС и др.).
- Непоисканите услуги не могат да бъдат таксувани. Нито можете да таксувате понятия като например резервации, прибори за хранене или маса.
Задължение на менюто
- Ресторанти-барове и ресторанти не са задължени да предлагат меню. Ако приемем, че го правят, се разбира, че менюто трябва да включва, при глобална цена, хляб, напитка и десерти.
- Ако потребителят се откаже от който и да е компонент от менюто, той не може да бъде приспаднат от цената, която трябва да бъде изплатена изцяло, освен ако предприятието няма това уважение.
Задължение за доставка на фактура
- Ресторантите и ресторантите-барове, по отношение на храненето, трябва задължително да издават фактури, в които те трябва да посочват различните артикули със съответните им цени поотделно и писмено разбираемо за клиента, и не могат да таксуват други непоискани артикули.
- Във фактурите на менютата трябва да се посочват само тяхната идентификация и глобална цена.
- Баровете са длъжни да издадат само един билет.
Консумация
Задължителни табели в бар или ресторант
В допълнение към настоящите задължения на която и да е дейност, в някои автономни общности се установяват редица задължения по отношение на етикетирането на барове и ресторанти, като следните задължителни етикети са:
Идентификационен етикет
Този, установен с Указ 112/2010: 40 см ширина и 25 см височина и висока кутия с минимум 36 точки. Той трябва да бъде поставен извън помещенията, близо до главния вход и да бъде напълно видим дори когато помещенията са затворени. Той трябва да съдържа следната информация:
- Име на собственост
- Дейност или дейности, включени в разрешението
- Работно време за обществеността
- Максимален капацитет
- Забрана за влизане за непълнолетни лица под 16 или 18 години, ако е приложимо
Етикет на иск/жалба
То трябва да е вътре в помещенията, на ясно видимо място.
Формулярите за жалби, също задължителни, трябва винаги да са достъпни за потребителите. Не е достатъчно да ги изтеглите, в случай че потребителят ги поиска, те трябва да бъдат отпечатани предварително.
Информационен етикет за алергени
Той трябва да е на видно място или добре обявен в писмата.
Знак, забраняващ пушенето в помещенията
Той трябва да се намира извън заведението.
Знак, забраняващ продажбата и доставката на алкохолни напитки от всякакъв вид на лица под 18-годишна възраст
Той трябва да бъде разположен на ясно видимо място в заведението.
Знак, забраняващ продажбата на тютюневи изделия на непълнолетни
Тя трябва да се вижда във всички дозатори за тютюн на предприятието.
В допълнение към тези задължителни знаци има и други, които са задължителни по много конкретни причини (например, ако в помещенията има охранителни камери или камери за контрол на капацитета, високи нива на шум и т.н.). Трябва да се вземе предвид, че етикетът за условията за достъп и правото на достъп не е в рамките на задължителните етикети, ако предприятието не упражнява това право.
Искови листове
Всички заведения за обществено хранене трябва да имат на разположение на потребителите и потребителите официални листове за жалби, искове или жалби.
Предприятията трябва да информират потребителите за наличието на официални формуляри за жалби, искове или жалби и телефонния номер за информация за потребителите.
Ако имате нужда от копия на официални жалби, искове или листове за жалби, за да разполагате с вашите клиенти, трябва да се свържете с:
- Офиси за управление на бизнеса (OGE)
- Регионални бюра за информация за потребителите
- Офиси на Каталунската потребителска агенция
Не забравяйте, че всички търговски обекти трябва да имат официални листове за жалби, искове и жалби, достъпни за потребителите и потребителите.
Търговските обекти трябва постоянно да показват на обществеността, на добре видимо място, плакат, обявяващ наличието на официалната жалба, искове и листове за жалби. Този плакат трябва също да посочва телефонен номер на обществена услуга, за да отправя запитвания на потребителите и, ако заведението разполага с него, той също трябва да включва телефонния номер или имейл адреса за обслужване на клиенти.
- Мнения за хипноза в Барселона Хипноза за всички Барселона
- Баровете, кафенетата и ресторантите възнамеряват да създадат частни клубове за пушене Балеарски острови
- Лечение за ин витро оплождане - CRA Барселона
- Какво представлява карбокситерапията за корема за Inout Barcelona
- Коледа в Барселона най-добрите планове да се насладите на празниците