Това искане е публично

endesa

Вашето искане:

До: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

Миналия август чрез две реклами, които дойдоха в дома ми, договорих ПО ТЕЛЕФОН, с ENDESA, доставката на газ и електричество. През септември се отписах. На следващия месец през октомври получих фактура за услугата за поддръжка на OkGas, която не бях сключил. Свързвам се с Endesa по телефона и те ме информират, че договорът за поддръжка е различен договор и трябва да се откажа отделно, а сега искам да се откажа, ще трябва да заплатя предварително годишните разходи за услугата по отношение на анулирането, или изчакайте края на договора, за да го направите. Не съм съгласен и поставям иск номер 3-14611456865. Ендеса отговори, че когато формализирах договора през август, имах 14 календарни дни за оттегляне, не го знаех, защото не ми изпратиха копие от договора или друг документ, който го посочва.