Вие също се интересувате

Плюс това.

  • Върнаха сумата, предвидена при продажбата на жилище в строеж
  • Нищожност на клауза в договора за доставка на газ
  • Сключвате застраховка за безработица и застраховката отказва да ви компенсира при уволнение
  • Ексклузивно разследване: Твърди битови отпадъци
  • Шоколадови бонбони към чашата, купа с традиция
  • Предишни проучвания на EROSKI CONSUMER

Публикувано в печатното издание от септември 2012 г.

Закарах колата на сина си до обичайния гараж. Казаха ми, че обикновено не работят с тази марка, но я приеха за поправка. Те отстраниха неизправността, но изминаха няколко дни и отоплителната система стартира при стартиране на автомобила, без да може да се изключи. Поради тази причина го върнах в работилницата, където смениха две части, без да е отстранена неизправността. Трябва ли да плащам за промени в части, ако те не са отстранили неизправността?

променените

Потребителят има право да получи предварителна писмена оценка и услугата може да бъде предоставена само след като потребителят или упълномощеното лице е подписал или надеждно отказал подготовката си. Освен това, скритите неизправности или дефекти, които се появяват по време на ремонта, трябва да бъдат съобщени на потребителя в рамките на максимален период от четиридесет и осем часа, с техния размер и само с предварително изрично съгласие може да се извърши ремонтът. Излишната подмяна на части също е забранена. От друга страна, ние считаме, че договорът за ремонт е договор за работа със задължението за постигане на резултат и че, в съответствие с разпоредбите на договора за депозит, работилницата може да задържи превозното средство до пълното изплащане на дължимото. . В този смисъл потребителят може да се откаже от направената поръчка по всяко време, но трябва да плати на сервиза сумата за извършената работа, докато превозното средство бъде премахнато.

Сега, ако бюджетът беше приет и ако смяната на частите се счете за ненужна, тъй като те не допринесоха за отстраняване на неизправността, разбираме, че няма да бъдете задължени да плащате за тези конкретни интервенции. Предлагаме ви да се опитате да изясните ситуацията възможно най-скоро с писмена оценка. В противен случай може да имате проблеми с премахването на превозното средство без предварително плащане на необходимите суми, така че може да се наложи да прибегнете до потребителския арбитраж или съдилищата. Преди тази стъпка обаче заявете Искане и отидете до Потребителските услуги на вашата община или провинция.