Разследването е проведено между септември и октомври 2016 г. и целта му е да наблюдава спазването на Закон № 19 496 за защита на правата на потребителите при рекламиране на продукти за отслабване.

sernac

Пушени аптеки, www.chilesuplementos.cl, www.garcinia.cl, www.slimparches.cl, www.gonutrition.cl, www.gnc.cl, www.suples.cl, бяха денонсирани за пускане на пазара на продукти под името „мазнини за изгаряне на мазнини“.

SERNAC осъди Farmacias Ahumada, www.chilesuplementos.cl, www.garcinia.cl, www.slimparches.cl, www.gonutrition.cl, www.gnc.cl, www.suples.cl, за нарушаване на Закона за защита на правата на потребителите (LPC), след като установи, че няколко рекламирани продукта за отслабване нарушават правата на безопасност на потребителите и на точна и навременна информация, подвеждайки или заблуждавайки потребителите.

По-специално, SERNAC установи, че тези доставчици рекламират и предлагат на пазара продукти под името „изгарящи мазнини“, въпреки че нямат санитарен регистър на Института за обществено здраве (ISP), което означава, че те не са демонстрирали своята безопасност и ефикасност, така че тази популяризирана функция, "не отговаря на признато фармакологично действие или такова, което има специфична терапевтична полезност", според проучването.

Освен това службата е служила във Farmacias Cruz Verde, Salcobrand и 5 други доставчици, които са били помолени да проверят информацията за определени продукти, които биха имали загуба на тегло сред техните предимства.

По същия начин информацията, разпространена във връзка с продуктите за „изгаряне на мазнини“ от 3 други доставчици, ще бъде предоставена на Института за обществено здраве (ISP), предвид липсата на информация за самоличността на компаниите.

Регионалният директор на Метрополитън Хуан Карлос Луенго заяви, че „открихме, че рекламата на продукти, за които се предполага, че отслабват, заблуждава или заблуждава потребителите във връзка с техните ползи и/или терапевтични ефекти. Ако установим, че дадена компания не е в състояние да провери обещанията си, ще предприемем необходимите действия, както сме правили и по други поводи ".

Освен това органът отбеляза, че „е важно потребителите винаги да оценяват критично рекламата и да не се изкушават от обещания, които изглеждат твърде добри, за да бъдат истина“.

За това проучване, проведено от Службата през втория семестър на 2016 г., бяха анализирани 15 публични публикации, 12 от тях излъчени в писмена преса и 3 на отворена телевизия, в допълнение към 11 на уеб страници.

Целта беше да се анализира рекламата на този пазар, за да се засили прозрачността и качеството на информацията, която се предоставя на потребителите, така че те да могат да вземат информирани решения в процеса на закупуване на тези продукти.

59,3% от анализираната реклама представя като цяло липса на точна и навременна информация за естеството, ефикасността и безопасността на рекламирания продукт и/или разпространението на информация, която трябва да бъде проверена.

Освен това беше установено, че повечето от анализираните продукти се рекламират под наименованието „изгарящи мазнини“, без да има съответния Здравен регистър, което означава, че тяхната ефикасност и безопасност не са доказани.