Тези доставчици рекламират и предлагат на пазара продукти под името „мазнини за изгаряне на мазнини“, въпреки че нямат здравния регистър на ISP.
Националната потребителска служба (Sernac) осъди седем компании за нарушаване на Закона за защита на правата на потребителите (LPC).
Отчетените компании са Farmacias Ahumada, chilesuplementos.cl, garcinia.cl, slimparches.cl, gonutrition.cl, gnc.cl и suples.cl, след като установиха, че няколко рекламирани продукта за отслабване нарушават правата за безопасност на потребителите и точна и навременна информация, подвеждащи или заблуждаващи потребители.
По-специално, Sernac установи, че тези доставчици рекламират и предлагат на пазара продукти под името „изгарящи мазнини“, въпреки че нямат санитарен регистър на Института за обществено здраве (ISP), което означава, че те не са демонстрирали своята безопасност и ефикасност, така че това популяризираната характеристика "не съответства на признато фармакологично действие или такова, което представлява специфична терапевтична полезност", според проучването.
Освен това службата е служила във Farmacias Cruz Verde, Salcobrand и 5 други доставчици, които са били помолени да проверят информацията за определени продукти, които биха имали загуба на тегло сред техните предимства.
По същия начин информацията, разпространена във връзка с продуктите за „изгаряне на мазнини“ от 3 други доставчици, ще бъде предоставена на Института за обществено здраве (ISP), предвид липсата на информация за самоличността на компаниите.
Регионалният директор на Метрополитън Хуан Карлос Луенго заяви, че „открихме, че рекламата на продукти, за които се предполага, че отслабват, заблуждава или заблуждава потребителите във връзка с техните ползи и/или терапевтични ефекти. Ако установим, че дадена компания не е в състояние да провери обещанията си, ще предприемем необходимите действия, както сме правили и по други поводи ".
За това проучване, проведено от Службата през втория семестър на 2016 г., бяха анализирани 15 публични публикации, 12 от тях излъчени в писмена преса и 3 на отворена телевизия, в допълнение към 11 на уеб страници.
Целта беше да се анализира рекламата на този пазар, за да се засили прозрачността и качеството на информацията, която се предоставя на потребителите, така че те да могат да вземат информирани решения в процеса на закупуване на тези продукти.
59,3% от анализираната реклама представя като цяло липса на точна и навременна информация за естеството, ефикасността и безопасността на рекламирания продукт и/или разпространението на информация, която трябва да бъде проверена.
Освен това беше установено, че повечето от анализираните продукти се рекламират под наименованието „изгарящи мазнини“, без да има съответния Здравен регистър, което означава, че тяхната ефикасност и безопасност не са доказани.
препоръки
- Винаги четете и следвайте инструкциите за употреба и предупрежденията на продукта, особено ако става въпрос за разредители, които трябва да бъдат погълнати. Всяка нередност при регистрацията или разрешаването на продажба трябва да бъде докладвана на доставчика на интернет услуги, който е органът, отговорен за надзора по този въпрос, или да отидете на Sernac, ако видите, че е извършено евентуално нарушение на Закона за потребителите, например по отношение на публичност или право на отказ.
- Ваше право е информацията, която е предоставена в продуктите или в тяхната реклама, да бъде възможно да бъде проверена и да не ви подвежда като потребител.
- Компанията трябва да докладва за всеки потенциален риск и да предостави необходимите инструкции за безопасна употреба на продуктите.
- При покупки, направени дистанционно (телефон, интернет, каталози и т.н.), потребителят има срок от 10 дни да се оттегли от получаването на продукта. Ако компанията не изпрати писмено потвърждение на договора, срокът за отказ се удължава до 90 дни.