Не очаквайте да намерите тук описание на „идеалното кацане“, „идеалната страница за кацане“ или нещо подобно. Исках да пиша за това как да изградя целева страница, но намерих хиляди статии, разказващи за „анатомията на идеална целева страница“. Аз също вярвам, че перфектното кацане е това със 100% конверсия и това би се случило само на страница с 0 посещения.

целевите

Така че нищо, ще пиша за кацания, но по мой начин и с моите условия. Обясняваме какво работи за нас и по общ начин оттогава всяко кацане, което публикуваме, отговаря на различна нужда.

Очевидно не можем да направим същото описание на страница, фокусирана върху продажбата на пътувания, която за ключар 24 часа или тази за продажба на велосипед с wifi.

Какво трябва кацане?

Да, вярно е, че кацането, независимо от темата, трябва да има определено елементи, които ще помогнат за преобразуването:

- Изчистване на съобщението: Посетителят трябва да е много ясно какво се предлага и защо се нуждае от него. И тази страница, която ви предлагаме, има решението! Не трябва да има разсейване и трябва да фокусираме посланието, за да убедим.

- Единична цел: Потребителят не трябва да се бърка със съобщения, които са в противоречие с това, което очакваме от него. Не трябва да влизате в страница и да намирате „Заявка за информация“ ... „Абониране“ ... „Купуване“ ... „Споделяне“ .... "Оставете коментар"…. С толкова много съобщение няма да знаете какво да правите и със сигурност няма да направите нищо. Ако целта на страницата е потребителят да се свърже с нас, тогава това и само това трябва да бъде съобщението.

- Простота: Широко се казва, че по-малкото е повече, но това не спира да бъде вярно. Колкото по-малко текст, толкова повече яснота в съобщението. Колкото по-малко са изображенията, толкова по-просто ще бъде всичко и толкова по-бързо ще се зареди страницата.

Формата трябва да бъде възможно най-опростена. Колкото повече информация, толкова повече усилия са необходими за попълването й, особено от мобилен телефон, в който половината екран вече е заета от клавиатурата.

- Подвижен: Трябва да го кажа! Повече от 60% от трафика се осъществява от мобилни устройства, така че е от съществено значение той да се вижда правилно на тези устройства. Особено в ранните етапи на вземане на решения.

- Бърз: Според Google времето за зареждане от повече от 3 секунди означава загуба от 40% от посещенията ... Има много добри препоръчителни практики, които да следваме и инструменти като Google Page Speed ​​Insights, които ни помагат да намалим тези времена.

Оттук нататък целта, аудиторията и видът на нуждите на потребителя ще определят как да бъде останалото.

The призиви за действие Те могат да бъдат бутони за обаждане за незабавен телефонен контакт, формуляри в различни точки за искане на информация, процеси на покупка за продажба на конкретни продукти, бутони за споделяне за вирусни действия.

Разпределението на елементите и разпространението на съобщенията ще се определят от аудиторията, към която отиваме, и нуждата. Трябва да знаете всичко това много добре, за да създадете успешна целева страница.

Стълби за предлагане на услуги

Повечето страници, които създаваме в агенцията, са за предлагане на услуги. Това се дължи на факта, че продажбата на продукти обикновено е интегрирана в електронна търговия и, с изключение на специални кампании, един продукт обикновено не се откроява над другите.

Когато се предлагат услуги, ние винаги намираме формуляри за контакт за искане на информация и телефонен контакт, когато е възможно. Ясната цел е потребителите да се свържат с нас и това ще направим.

Ако не искат да се обадят, ние им предлагаме формуляр, за да ни оставят своя телефонен номер и по този начин да се свържат с тях. Също така, ако няма възможност да присъствате на 24 часа, ние ограничаваме часовете, в които се появява опцията за повикване, за да избегнем повиквания, на които не може да се отговори и по този начин да не предизвика разочарование на потребителя и загуба на възможност.

Формулярите се попълват бързо, с полета, които редуват цифрови и буквено-цифрови клавиатури на мобилни устройства, в зависимост от вида на всяко от тези полета. Тези формуляри изпращат контактите по имейл и в много случаи до CRM, което ще улесни вниманието им.

Ние проверихме, че наличието на кацане, ориентирано единствено към услуга и предизвикващо контакт, значително увеличава ефективността на тези страници и привличане на клиенти.

Кацания за продажба на продукт

Когато целта е продажбата на продукт, може да се реализира магазин на една страница, като се спазват същите условия, описани по-горе за бързина, простота, цел и адаптивност.

Трябва да полагаме големи грижи, за да предоставим необходимата информация за директната покупка на продукта чрез описания и снимки. Но трябва да пробудим и максималната увереност в лицето на възможния за потребителя клиент.

Последният се предлага с обичайното заключване на https (което скоро ще бъде задължително, за да не бъде наказано от Google), но също така предлага телефон за помощ, физически адрес, система за чат услуга на самия уебсайт ... че въпреки че те са опции, които клиентът няма да използва, те обслужват да знам зад магазина има някой и осигурява спокойствие при вземането на решения.

Процесът на закупуване трябва да бъде много лесен, изискващ възможно най-малко стъпки и максимално опростяване на исканата информация.

И накрая, платежната система трябва да бъде надеждна и най-полезна за клиентите, което понякога може да бъде шлюз за кредитни карти и друга paypal или друга система, която може да варира в зависимост от района на света, към който отиваме.

За да опростим този процес, не трябва да забравяме и внедряването на системи от тип Google Pay, които максимално опростяват процеса на покупка.

Не забравяйте: заключването на https скоро ще бъде задължително, за да не бъде наказано от Google.

Проследяване на потребителя: Пиксели за проследяване и преобразуване

Въпросът, който считаме за най-важен за измерване на ефективността на кампаниите, които провеждаме, е да провеждаме проследяване на посещенията което получаваме. За това включваме основния код за проследяване на Google Анализ, както и маркери за ремаркетинг за последващо наблюдение на потребителите.

Ние също така включваме проследяващите кодове на Facebook, bing или различните платформи, които използваме и които ще ни позволят проследяване на поведението на потребителя щом стигнат до страницата.

Последно и най-важно: The преобразуващ пиксел. Трябва да запишем всички онези действия, които смятаме за действия за преобразуване, така че те да бъдат отразени в различните платформи и по този начин да можем да оптимизираме кампаниите чрез засилване на това, което работи и изучаване на това, което не, с цел максимално увеличаване на тяхната ефективност и следователно, получената полза.

Google Tag Manager може да бъде чудесен съюзник за внедряването на тези системи.

Няколко последни бележки

Е, тук исках да ви напомня, че ефективността на страницата е от решаващо значение за не позволяват на потребителите да напускат без да е зареден. Поради тази причина изображенията могат да бъдат оптимизирани с помощта на инструменти като tinyjpg или същите Pagespeed Insights, които вече споменах по-горе. Тези системи намаляват теглото на изображенията до 70%.

Друг аспект, свързан със скоростта, е броят на заявките за изтегляне на файлове, необходими за зареждане на страницата. Следователно трябва да сведем до минимум броя css файлове, javascript, изображения и други файлове, които могат да бъдат обединени или изтрити.

Препоръка за намаляване на броя на изображенията е да се използва едно изображение в спрайт формат, вместо няколко различни икони.

От друга страна, посочете, че използваме много инструменти, които ни позволяват да наблюдаваме поведението на потребителите на страницата като Hotjar или Crazyegg. Тези инструменти ни казват, когато има неуспехи в използваемостта и ни позволяват да правим корекции в тях, за да увеличим степента на конверсия.

Трябва също да кажа, че бягаме от платформите, за да направим лесно целевите страници, тъй като не можем да контролираме много от аспектите, които влияят върху ефективността на страниците и проследяването на потребителите върху тях. Да, но ние знаем, че нашите ще дадат по-добри резултати.

Завършеност

Първото ми заключение е, че имам публикация малко по-дълга, отколкото очаквах, когато обмислям да говоря по тази тема, но се надявам, че е допринесла нещо различно по отношение на това как да се приложат целевите страници.

Търсих съкращение, за да обобщя тази статия, която при последен опит беше като МУЗИКА: Мобилни, използваеми, прости, незабавни, бетонни.

Както и да е, мисля, че това, което обобщава всичко в изчисленията, е това, известно като принцип KISS, така че можете да приложите някое от двете, които работят еднакво.

И накрая, напомнете, че можете да правите коментари или да поискате препоръки, на които ние с удоволствие ще присъстваме.