Във всеки аспект от живота ни концепцията за качество е част от съществено значение на това, което сме и правим, тъй като това е път за постигане на целите планирани и да станем такива, каквито сме се замислили.

защо

В професионалния обхват

Качествен продукт = удовлетвореност на клиента = Стабилност в бизнеса

По време на процеса, който чувстваме удовлетворен Y. мотивиран за това, че има допринесе за подобрението на компанията и страната.

Стандарт ISO 9001

От 1987 г. насам Международна Организация по Стандартизация или ISO (Международна организация за стандартизация) разработи и редовно актуализира набор от стандарти за качество и управление на качеството (ISO 9000).

Неговата цел е да помогне на организации:

  • Направете вашите процеси по-ефективни
  • Подобрете удовлетвореността на клиентите си
  • Намалете рисковете и инцидентите
  • Увеличете производителността.

The Стандарт ISO 9001 се превърна в модел за него осигуряване на качество при разработването, проектирането, обслужването, производството и инсталирането на продукт или услуга на която и да е компания и сектор.

The Стандарт ISO 9001 предлага инструменти за управление, които позволяват:

  • Определете бизнес политиките и целите за качество на фирмите
  • Наблюдавайте и измервайте ефективността на вашите процеси и характеристики на продукта
  • Насърчавайте непрекъснатото усъвършенстване в рамките на организацията.

Като имате Сертифициране по ISO 9001 става ясно, че организацията работи непрекъснато, за да предлага продукти и услуги, които отговарят на очакванията на клиентите.

През септември 2015 г. беше публикувана последната версия на стандарта. Предишната версия е 2008 г., чиито сертификати ще бъдат валидни до март 2017 г., от този момент нататък всички сертифицирани организации трябва да преминат към стандарта от 2015 г.

Искате ли да научите повече за това международно сертифициране на качеството? Вижте презентацията на SlideShare.

Искате ли да научите повече за автора на тази статия? Вижте профила в Linkedin.