Припомняме ви основните изисквания за отваряне на онлайн магазин, които трябва да се вземат предвид, за да бъде в ред с хазната.

Ако обмисляте да имате онлайн магазин, трябва да вземете предвид редица правни проблеми. Тук ние обясняваме с широки щрихи ключовите моменти за създаване на електронна търговия.

създаване

1. Разграничете "какво" (дейност) от "как" (канал)
Преди да говорите за данъци и други формалности, трябва да сте много ясни относно разликата между това, което представлява самата търговска дейност („какво“ ще продам) и канала за продажби („как“ ще го продам).
Например имам квартален магазин, който продава детски дрехи (какво: търговец на дребно) и сега искам да отворя онлайн магазин (как).

Продажбата онлайн не е дейност сама по себе си, а само средство за извършване на дейността.

две. Изберете правната форма
Когато сте наясно с икономическата дейност (например: програмист, маркетингови услуги, преводач и др.), Трябва да решите правната форма, под която ще я извършвате, т.е. автономна, кооперативна, ограничена компания и т.н. .

С няколко изключения ще можете да избирате между множество опции, тъй като видът дейност не изисква да изберете конкретна правна форма.

Трябва да се регистрирате в Министерството на финансите (и социалното осигуряване) и да посочите епиграф или епиграфи на съответния IAE (данък върху икономическите дейности).

Внимание: ако искате да продавате извън Испания, ще трябва да се регистрирате и в Регистъра на вътрешнообщностните оператори (ROI).

Ако вече сте автономни и като 2-ра дейност искате да създадете онлайн магазин, Трябва да представите декларация за преброяване в Министерството на финансите, в която да докладвате новата позиция и в социалното осигуряване с формуляр (TA-521).

Запомнете: електронната търговия е платформа за продажби, тя не се счита за икономическа и/или професионална дейност.

3. Таксуване и данъци
След като започнете да продавате, как да декларирате тези продажби ще зависи от правната форма и мащаба на вашия бизнес.

Преди време организирахме уебинар за данъчните изисквания на онлайн магазин, в който Едуард Банке де Онлайн Гестория ни обясни по приятен начин как да отворим виртуален магазин и да не умрем опитвайки се.
За да получите достъп до видеоклипа и да прочетете отговорите на въпросите и притесненията на присъстващите, можете да разгледате тази обобщена статия за правните изисквания на електронната търговия.

4. Общ закон за защита на потребителите и потребителите

Като онлайн продавач този закон обяснява:

  • Какво се счита за интернет продажба и договор от разстояние.
  • Сроковете за изпълнение на поръчки.
  • Крайни срокове за доставка (30 дни + допълнителен краен срок. Ако не отговаря: резолюция).
  • Правото на отказ или оставка на купувача.

В обобщение, правото на отказ е правото на потребителите да прекратят договор, без да обосноват своето решение и без санкция.

Изкуството. 69 от Общия закон за защита на потребителите и потребителите задължава работодателя да информира за това право по ясен, разбираем и точен начин и да предостави съответния формуляр на потребителите.

Потребителят на онлайн магазин може да упражни това право в рамките на минимум 14 календарни дни. Ако работодателят не предостави такава информация, срокът за отказ изтича след дванадесет месеца вместо 14 дни.

Продавачът трябва да възстанови плащането, включително разходите за доставка.

5. Закон за услугите на информационното общество

Като онлайн продавач този закон обяснява:

  • „Задължение на информацията“ (какви данни трябва да се показват на вашия уебсайт):
    - Кой сте вие: име, име на фирма и пълен адрес на лицето, отговорно за търговското предложение.
    - Ако сте прикрепени към качествен печат.
  • Аспекти на онлайн договарянето:
    - Какво продавате: характеристики на стоката или услугата.
    - Цена: пълна крайна сума с данъци и разбивка на увеличенията, отстъпките и разходите, които се прехвърлят на потребителя или потребителя.
    - Липса на право на отказ.
    - Начин на плащане.

Общи условия за договаряне: начин на доставка и доставка, изпълнение на договора, система за разрешаване на спорове ... Подобно на физическия бизнес с помещение, онлайн магазинът се нуждае от правно известие, в което общите и специфичните условия на всеки продукт.

6. Органичен закон за защита на личните данниТози закон описва подробно какво общо имат предприемачите с данните, предоставени от техните клиенти: - Уведомете Испанската агенция за защита на данните за файла с лични данни.
- Да имате доказателство за съгласието на потребителя. Това се отразява и на изпращането на търговски имейли, включително бюлетин, за които е необходимо да има изрично съгласие в допълнение към това на договарящия.
- Сигурност за защита на поверителността на данните. Например изтичане на пароли.
- Информирайте за правото на достъп, коригиране, анулиране и възражение срещу данните (ARCO).
- Доклад за използването на бисквитки.

7. Ценова политика
Няма регламент относно цените в електронната търговия, единственото нещо, което трябва да имате предвид, е, че стоките не могат да се продават под себестойността, практика, известна като "дъмпинг". От друга страна, един и същ продукт може да се продава на различна цена в Интернет и във физически магазин. Тъй като разходите за традиционен и виртуален магазин са различни (например онлайн магазинът има куриерски разходи, които физическият няма), цената, която може да бъде предложена, може да е различна. За да завършим, ние също искаме да коментираме точка, която въпреки че не е изискване сама по себе си, тя е включена в правната рамка на онлайн магазин, като например въпроса за „пропуснатите печалби“. Помислете какво можете да спрете да печелите, ако сървърът, на който се хоства вашият магазин, падне и загубите поръчки за ден. Чия е отговорността? В тези случаи всичко зависи от договора, който сте подписали, затова е толкова важно да изберете много добре хостинг доставчика на вашия онлайн магазин, така че да ви гарантира добра услуга.

Както при данъчните въпроси и процедурите за спазване на задълженията към вашите клиенти, най-добре е да инвестирате в професионалисти, които гарантират сигурност и доверие.

Уебинар относно правните изисквания за създаване на онлайн магазин: