Преди няколко дни се породи голям спор в социалните мрежи на Alma Cupcakes и My diet limps. Пост от Aitor в публикацията на Alma (и от други влиятелни лица, които си сътрудничат с известна марка бисквитки) и двата профила подпалват коментари.
Не е изненадващо да откриете, че потребителите на Instagram се оплакват от коментарите, които получават. Неуважение, обида или критика. Но когато този коментар е направен от човек с над 130 000 последователи към друг, който възлиза на почти 200 000 хиляди, резултатът може да бъде огромен. И не за реакциите на двамата, а за тези на съответните им последователи.
За да можете да разберете малко по-добре какво се е случило, ще ви дам a Малко обобщение.
Душа, пекар по професия, качи снимка на сина си, който приготвя торта на баба като част от сътрудничество. И така той посочи в края на текста с # сътрудничество.
В рекламната кампания на тази марка бисквитки те включиха и други влиятелни лица, които споделиха своята снимка, консумираща продукта.
Тези изображения достигат до Aitor, автор на блога Моята диета куца. Той е диетолог и много активно разпространява здравословни навици на хранене и начин на живот. Той събра селекция от тези снимки които инфлуенсърите са качили и го сподели с рецензия към това сътрудничество чрез насърчаване на потреблението на нездравословни продукти.
Тук можете да видите втората публикация, която той направи, тъй като първата трябваше да бъде изтрита по други причини.
В тази ситуация, най-големият проблем дойде, когато той използва снимката на Алма с непълнолетен (нейния син) Без разрешение от родителите му. Да отправя не една, а няколко критики по различни теми. И там всичко започва да се изкривява.
Резултатът беше, че няколко социални мрежи бяха заляти от критики по различни теми, взаимно се подкрепят и критикуват. И първоначалното съобщение се загуби сред толкова много последователи, които коментират.
Тази ситуация ме накара да прочета много от коментираното в публикациите на всеки един и да направя това отражение.
Уроци, които научихме от кризата между @Alma _cupcakes и @Midietacojea:
Първият урок: Ако направите критичен коментар публично, без значение колко добро или лошо намерение имате, той ще бъде изкривен от последователите.
Това е толкова. Всеки човек чете от своята гледна точка. И вашата критика може да е съсредоточена от едната страна, а другите да я видят от друга, съвсем различна.
Моето мнение е, че ако възнамерявате да направите коментар, който достига до човека, който е изпратил съобщението, без то да бъде изкривено по пътя, направете го частно.
Подкрепям това, което Айтор се опитваше да защити. Той като диетолог защитава здравословните храни и не може да се съгласи да насърчава консумацията на бисквитки, които не са здравословни. Първоначалният аргумент беше логичен и уважаван. Той поиска от влиятелните лица отговорност при избора на кампаниите, в които те участват, тъй като те са герои с голямо влияние върху населението.
Но искането на инфлуенсърите да носят отговорност за това, което комуникират е добре. Единственото нещо е, че е важно да се анализира контекстът на човека и сътрудничеството. И това ме насочва към следващата мисъл.
Урок втори: Анализирайте контекста
Алма е сладкар, изкарва прехраната си, създавайки сладкиши със захар, брашно, бисквитки и т.н. Очевидно тя ще представи продукти, които са против всичко, до което диетата ми накуцва. Работата е там, че освен да споделя работата си, той също спортува, кара маратони, води сина си на тези състезания, тренира с него ...
Ясно е, че вашата работа може да популяризира бисквитки като част от рецепта. Но тя е и доста отговорна за разпространението на здравословен живот, тъй като съчетава съдържанието на работата си със своята по-здравословна част от ежедневието си, където насърчава практикуването на спорт.
За мен случаят с Алма не е същият като този на друг инфлуенсър, който спазва строга диета и никога не вкусва бисквитки. Тъй като разпространява продукт, който не би консумирал, само в полза на сътрудничеството.
Третият урок: Използване на деца в снимки
Друга критика, която възникна в разгара на спора, беше появата на сина на Алма на снимката. В този случай всеки решава какво иска да прави в социалните си мрежи и дали иска да покаже децата си. Няма закон, който да го забранява и всеки трябва да прави това, което смята за най-добро.
Харесва ни горе-долу, трябва да уважаваме решенията на другите.
Четвъртият урок: Пазете се от повторно публикуване на снимки на други (и повече, ако има непълнолетни)
Следващата тема е по-сложна. Една от критиките, които Айтор получи, беше използването на образа на Алба в неговите мрежи, където се появи непълнолетният. Алма го помоли да премахне снимката на сина си или поне да покрие лицето му. И така го направи. Сменям образа на вашата публикация, покриващ лицето на малката.
Но установих, че липсата на осведоменост в този случай е притеснителна от всички потребители, които казват, че ако тя качи снимката в мрежите, те вече са свободни да използват това изображение. ГРЕШКА.
Можете да поставите желаната от вас снимка във вашата социална мрежа.
Във Facebook вие се излагате на споделянето на вашата публикация.
В Twitter те могат да пренасочат вашия туит.
Но в Instagram се нуждаете от друго приложение, за да публикувате отново. Следователно НЕ Е ЗАКОННО да споделяте съдържание от други акаунти.
Но е много по-малко законно да се правят екранни снимки на публикациите (дори ако се вижда потребителят, който притежава изображението) и да се направи монтаж с тези изображения. Трябва да знаете, че тези изображения не могат да бъдат използвани по никакъв начин. Нито да илюстрират публикация в блог, нито да ги публикуват в социалните мрежи. Ако към това добавите, че има непълнолетен, ще ви е необходимо и съгласието на родителите да го използвате.
Едно нещо е за много хора да го правят, но не означава, че е добре или законно. Имайте предвид, че понякога не си струва да се дава признание за авторството на изображението, за да се премахнат отговорностите.
Петият урок: Прикрита реклама
Друго от обвиненията, които последователите отправят срещу Алма, е в реклама под прикритие. В Испания Общият закон за рекламата ясно посочва, че цялата реклама трябва да бъде добре идентифицирана.
Въз основа на закона, лИнфлуенсърите трябва да спазват член 20.1 от Закона за услугите на информационното общество и електронната търговия.
„Търговските съобщения, направени по електронен път, трябва да могат да бъдат ясно идентифицирани като такива, а физическото или юридическото лице, от името на което се извършват, също трябва да бъде ясно разпознаваемо.“
Този член 20.1 от LSSI модифицира формулировката си през май 2016 г., където предишното задължение за включване на думата „publi“ или „публичност“ в началото на съобщението е премахнато.
Така че, ако изглежда като реклама, кажете, че това е сътрудничество, използвайки # и споменете марката и # на кампанията. Съвсем ясно е, че това, което виждате, е реклама. И следователно не е скрита реклама.
Можете също така да се консултирате повече по темата в това Член че писах с Нандо Олчина, дигитален адвокат.
Настоящият закон може да е остарял, но на него трябва да разчитаме, за да обвиним някого в реклама под прикритие. Малко по малко се правят промени. Instagram вече включва добавяне на кредит като спонсорирана публикация, но не всички потребители могат да го имат и няма законово задължение да го направи.
Урок шести: Вашите последователи не са тъпи.
Ако сътрудничеството, което правят, не съответства на това, което обикновено споделят, или ако тяхната времева линия се превърне в каталог на продуктите, които те популяризират. Накратко, ако първоначалната същност на инфлуенсъра е оставена настрана, за да се превърне в реклама за мъж/жена. Тогава ще загубите последователите си.
Потребителите не са глупави. И ако не им харесва това, което публикуват, те ще отменят и променят.
Финално отражение
След всичко, което донесе този спор, мисля важно е да се върнете към първоначалното съобщение на Aitor.
Като инфлуенсъри те носят отговорност да не подвеждат своите последователи. С обществото да се опитаме да предадем здравословни навици и да насърчим уважението между хората, които мислят по различен начин. Но преди всичко да бъдат в съответствие със собствените си идеали.
Но винаги използвайки правилния начин и средства.