„Няма по-добро усещане за добре свършена работа от възможността да се обработи изписването на възрастен пациент с много сложна прогноза“

Споделете статията

Анжелика Родригес Пабло Соларес

осмелила

Анжелика Родригес, директор по човешките ресурси в болница Бегоня, Хихон, уверява, че въпреки че работните протоколи са се променили поради здравната криза, стойностите, прилагани при работа с пациента, остават същите.

–Колко дълго сте в тази позиция?

–Бях на длъжността директор на човешките ресурси от септември 2017 г., повече от три години.

–Знаем, че преди настоящата ви позиция сте работили като медицинска сестра в същата БОЛНИЦА BEGOÑA. Какво означава за вас по отношение на изпълнението на настоящата ви позиция?

–Беше лично предизвикателство, тъй като трябваше да свикна с друг вид работа, повече насоки и управление, а не лечението и грижите за пациента, което винаги е било моето призвание.

-Генерира ли някакво предимство?

–Помага ми да разбера вътрешното функциониране на болницата, тъй като преди това съм разработил други функции за различни услуги на центъра, знам нуждите на всеки един от тях.

-Кое е най-голямото предизвикателство за мениджъра по човешки ресурси в болница?

-Извършете работата на сянка, за да работи всичко хармонично, въпреки че това е задача, която изглежда наистина сложна, поради здравословното състояние, което изпитваме в момента.

-Болницата Бегоня беше един от астурийските центрове с пациенти с COVID 19. Когато бяхме в пълна изолация. Как са го преживели?

-Имаха трудни времена във всички области и все още са тежки физически усилия, но преди всичко сме имали и продължаваме да имаме голямо психическо износване. Изгарянето на персонала е много високо. В крайна сметка свършихме работата си, както знаем най-добре, без да пестим усилия, тъй като първото нещо е благосъстоянието на пациентите. .

-Как беше ежедневието на здравните специалисти, които бяха в завода COVID?

- Смесени чувства и различни емоции, имаше моменти на тъга, моменти на нерви и фази на радост.

Общото отношение остава същото, много воля за работа, другарство и солидарност

-Забелязали ли сте някаква промяна в отношението ви след тези моменти?

-Напротив, общото отношение остава същото, много воля за работа, другарство и солидарност винаги са били стълбовете, които трябва да се подчертават в нашите отбори и това не е претърпяло никаква промяна.

-Как са се справили психологически с тази ситуация? Генерира ли някакъв дискомфорт в оборудването?

–Психологически ние излязохме уморени, но в същото време подсилени, не мога да отрека обаче, че е имало момент на слабост, но преди всичко общият тон е позитивността, която се диша между членовете. Не е създаден дискомфорт, наистина бих се осмелил да кажа, че ситуацията ни обедини повече като екип.

-И до малко несигурно бъдеще?

–Несигурността продължава да бъде същата, която страдаме като останалите граждани, страх или страх от бъдещето, невежество, правилният начин да се изправим и особено да сложим край на тази пандемия. Несигурността относно това дали промяната, която този феномен предизвиква в живота ни, ще продължи много по-дълго, но сме наясно, че тази пандемия ще ни направи по-силни, как би могло да бъде иначе

–Болницата, промени ли се?

–Протоколите, развитието на дейността, работната система претърпяха промяна ... но ценностите остават същите: висока грижа за пациентите, иновации в лечението, персонализирано внимание, гаранция за професионализъм, ...

-Какви положителни истории сте живели въпреки ситуацията?

- Няма по-добро усещане за добре свършена работа от възможността да се освободи пациент, който е в напреднала възраст и има много сложна прогноза. И че благодарение на помощта на семейството, техническите и човешките средства и разбира се участието на самия пациент, той успява да се измъкне от тази сложна ситуация с усмивка и може да се присъедини отново към живота си.

–¿Той смята, че тази пандемия е успяла да даде добавена стойност на сестринството, отколкото досега?

- Може би все още не е било възможно да се оцени всичко, което се заслужава не само от медицинския персонал, но и от целия здравен и нездравен персонал, съставляващ частната/обществената здравна система на нашата страна.