Дилемите за набиране на персонал пред съвременните военни са подобни на тези в бизнеса

армия

Мислете за това като за излишно уважение, но колкото повече говоря с униформени, толкова по-впечатлен съм от прогресивната стратегия на военните за управление на персонала, независимо дали това е насърчаване на работата в екип, делегиране на решения или развитие на лидери.

И все пак миналата седмица британската армия беше обвинена, че оставя прогресивните си инстинкти да отменят основната си мисия. The Trigger: Серия тийзъри от най-новите реклами за набиране на войници, насочени към привличане на кандидати не само към обичайните - млади бели мъже.

Във всяко видео войник отговаря на различен въпрос. Ами ако се развълнувам? Мога ли да практикувам религията си (въз основа на опита на мюсюлмански войник)? Мога ли да бъда гей в армията? Трябва ли да съм супергерой? Ще ме изслушаш ли (въпрос, отговорен от войник)?

Критиците казват, че тази последна фаза от това, което армията нарича своята "Принадлежаща" кампания, е още един знак, че армията омекотява и изпраща прекалено чувствителни хора на бойната линия.

„Не е добре да имаме армия, която е весела и любезна към хората, ако не може да действа в битка“, оплака се пенсиониран генерал-лейтенант в интервю за Би Би Си. Миналата година министърът на отбраната на Обединеното кралство се намеси, за да гарантира, че кампанията включва лозунг на армията „Бъди най-добрият“, разработен от Saatchi & Saatchi в началото на 90-те години. Изследователите на армейския пазар смятат, че няма да се хареса на желаните кандидати.

Но да се предполага, че целта за "смазване на враговете на кралицата", по думите на генерал-лейтенант, ще бъде на заден план поради плана за създаване на по-разнообразна армия е абсурдно.

Както полковник Лизи Фейтфул-Дейвис, една от най-старите жени в армията, го постави в дебат, организиран от FT, който аз председателствах през 2016 г., военните се нуждаят от „хора с широк спектър от различни способности и качества“, но в допълнение до "За да бъде инженер, военният трябва да е войник".

Готовността да се бият трябва да бъде най-важното изискване за новобранците, точно както желанието да говорят в съда е изискване за начинаещите адвокати.

Този спор между вербуващи и консервативни патриотични ветерани има силни паралели с дилемите, пред които са изправени компаниите при наемането и задържането на най-добрите служители.

Военните са като много традиционни компании, които трудно привличат млади работници на опашка, за да стартират стартиращи компании или да се преместят в Силициевата долина, както подчертава колегата Джонатан Моулс. Тези по-стари компании трябва да извършват по-широко търсене, за да намерят нови служители, не само защото това е правилното нещо и защото по-разнообразните екипи често взимат по-добри решения, но и защото бъдещето им може да бъде застрашено, ако не го направят.

Но има важна разлика: ако една армия загуби "войната за талант", според жаргона на консултантите, тя може да претърпи поражение в реален конфликт. Въоръжените сили имат липса на обучен и квалифициран персонал. Според доклад от 2017 г. на британския депутат Марк Франсоа, вината за това е съвпадение на фактори, като нарастващия проблем със затлъстяването, намаленото присъствие на армията в общността и рекордната степен на заетост, което намалява привлекателността на земята, морски и въздушни сили като „изход“ за хората, живеещи в бедни райони.

Друг проблем е, че по-младият военен персонал, подобно на цивилните си колеги, е по-малко готов от родителите си да прекара цялата си кариера в една организация и е по-малко вероятно да го направи. През годишния период от май 2016 г. до април 2017 г. в армията влязоха почти 13 000 души, но 15 000 я напуснаха.

Британски генерал с повече от 30 години служба веднъж ми каза, че се страхува, че след 30 години изтичането на мозъци ще остави на върха само най-неквалифицираните военни: „Младите военни ще напуснат армията преди моето поколение, ако се чувстват не се грижете добре за тях или работата им не ги удовлетворява и те имат много граждански работни места, от които да избирате. " Още повече причината да се направи кампанията за набиране на персонал възможно най-широка и да се развият онези уж меки техники за управление на персонала, които изграждат лоялност.

Миналогодишният шум от реклами на кампании „Принадлежащи“ беше една от причините, поради които заявленията за влизане в армията скочиха до 123 000 през 2016-2017 г., спрямо 90 000 през предходните 12 месеца, според Министерството на отбраната.

Подобно на ръководителите на всяка компания, армейските вербуващи трябва да опитат алтернативни стратегии. В своя доклад Франсоа предлага да се придаде още по-голямо значение на това, което преди беше почти табу аспект: наемането на хора извън армията, особено за технически функции.

Рано е да се говори за риска военните да станат жертва на собствения си успех. Но ако успее, в крайна сметка това трябва да бъде най-известната компания с разнообразна кохорта от здрави, добре обучени, готови за бой млади работници. С други думи, точно от хората, които компаниите биха искали да излязат от униформата си и да се върнат към високоплатените граждански работни места.