1.1. Тези общи условия ще се управляват въз основа на бюджета, който ще се предоставя от ICB Services. Споменатият бюджет ще се основава на диагностичната информация, предоставена от клиента.

удостоверение

1.2 След като посоченият бюджет бъде приет и платен от клиента, ICB Services ще продължи да изпълнява договорените услуги.

1.3. Ако по време на ремонта са диагностицирани неизправности, които не са били декларирани от клиента и описани в първоначалната оценка, ICB Services ще продължи да изпраща нова оценка за одобрение или отказ от страна на клиента.

1.4. Ако клиентът не се съгласи с преразглеждането на споменатия бюджет, ICB Services ще таксува частите, използвани в първоначалния бюджет, с изключение на труда.

1.5. ICB услугите могат да използват нови или еквивалентни части и/или продукти, които гарантират перфектно функциониране на вашето оборудване. ICB Services ще запази заменените части за себе си, като предаде новите/ите за собственост на клиента.

1.6. Клиентът има срок от 30 календарни дни, за да потвърди или откаже бюджета. След този период и ако клиентът не е получил съгласие, ICB Services ще затвори работната поръчка.

1.7. Сроковете, посочени от ICB Services в бюджета, ще бъдат само ориентировъчни, въпреки че ICB Services постоянно се стреми да ги спазва и дори да ги подобрява. Забавянето му обаче няма да означава отмяна на поръчката или каквато и да е компенсация.

1.8. ICB Services няма да носи отговорност за закъсненията, причинени от производителите, при доставката на частите, които са обект на договорената услуга.

1.9. В случай че не приемаме бюджета или оборудването е непоправимо, ICB Services ще уведоми клиента за датата на събиране/доставка на оборудването, като го направи на разположение на клиента в нашите съоръжения. В случай, че клиентът поиска събиране от ICB Services, оборудването ще бъде на разположение в нашите съоръжения с такса съгласно определените цени.

1.10. Валидността на този бюджет е 30 дни, извън този период сроковете за доставка и сумата на бюджета не са гарантирани.

1.11. Действието или правото за възстановяване на стоките, доставени от клиента до ICB Services за ремонт, предписват три години от момента на доставката.

1.12. Всеки потребител също ще бъде задължен да плати съответното плащане за разходите за съхранение (6 евро/ден + ДДС), започвайки в рамките на един месец от датата, на която оборудването е трябвало да бъде взето. Срокът ще започне да се брои от момента, в който заинтересованата страна бъде информирана, че вече е ремонтирана и е на тяхно разположение.

  1. ДАННИ

2.1. Отговорността на клиента е да направи резервно копие на всички свои данни, програми и софтуер. ICB Services не носи отговорност за загубата, възстановяването или поверителността на данните и програмите, нито за загубата на функции на оборудването, чийто произход не са услугите, предоставяни от ICB Services. Клиентът удостоверява, че техният продукт не съдържа незаконни файлове или данни.

2.2. Ако предоставяната услуга включва прехвърляне на информация или инсталиране на софтуер, клиентът заявява, че има право да копира споменатата информация и да приеме условията на съответното лицензионно споразумение за софтуер, и упълномощава ICB Services да прехвърли информацията и да приеме посочените условия на от ваше име, когато предоставяте услугата.

  1. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКАТА/ВЗЕМАНЕТО НА ОБОРУДВАНЕТО

3.1. ICB Services разполага с незадължителна куриерска служба за събиране на оборудването от дома ви. Цената за събиране и доставка е 20 € + ДДС, общо "Полуостров" до 5 килограма. Включва застраховка, която покрива до 1500 евро на загуба. Цената е до 5 килограма, в случай на надвишаване на това тегло, тя ще носи допълнителна добавка, която ще бъде уведомена на клиента от ICB Services

3.2. Тази сума трябва да бъде платена от клиента, стига да не приеме бюджета, предоставен от ICB Services или непоправимото оборудване.

3.3. Клиентът трябва да попълни формуляра за събиране, разрешен на нашия уебсайт, за да продължи събирането на оборудването, или ще предостави данните правилно на персонала на ICB Services, който ще ви съдейства по телефона.

3.4. Клиентът ще предостави в тази форма всички точни данни за неговото събиране и доставка, график на същото, информация за фактуриране, сериен номер на оборудването, марка на същото, кратко описание на симптомите, за които е изпратено, както и като подробно посочете доставения материал, например зарядно устройство, куфарче и др., на разписката за доставка.

3.5. Изпращането с помощта на наш собствен формуляр на нашия уебсайт означава приемане на този документ и формуляра.

3.6. ICB Services не носи отговорност за външни дефекти, като неравности, драскотини, драскотини и др. какво не е отразено във въведената форма.

3.7. ICB Services ще координира с клиента датата/часа на събиране на посочения адрес. Оборудването ще бъде идеално опаковано и със захранването и батерията. Клиентът се съгласява да присъства в дома си в уговорения времеви интервал, за да се избегнат по-големи разходи и закъснения при събирането/доставката.

3.8. ICB SERVICES не носи отговорност за щети, причинени от превозвача. В този случай ICB SERVICES ще действа като посредник между клиента и транспортната агенция за разрешаване на инцидента. Когато клиентът получи оборудването си, той трябва да провери дали състоянието на опаковката и оборудването е правилно. В случай на някаква аномалия, клиентът трябва незабавно да информира ICB SERVICES

споменатия инцидент и изпратете по възможност негова снимка.

3.9. Представянето на касовата бележка ще е необходимо както за събиране на предишния бюджет, така и за изтегляне на оборудването. В случай на загуба на касовата бележка, потребителят трябва да се идентифицира с пълното удовлетворение на SAT.

  1. ГАРАНЦИЯ

4.1. Всички ремонти са гарантирани за три месеца от датата на ремонта на оборудването, съгласно условията, посочени в член 6 от Кралски указ 58/1988 от 29 януари, който регламентира предоставянето на ремонтни услуги за оборудване.

4.2. Гаранцията не включва разходи за събиране/връщане 4.2. на екипа.

4.3. Гаранцията не покрива неизправности, причинени от неправилна инсталация на софтуер, поява на вируси или неправилна употреба, счупвания поради удари, пренапрежение или вътрешни манипулации извън тази техническа служба.

4.4. Гаранцията може да бъде анулирана, ако ICB SERVICES открие използването от страна на клиента на неоригинални материали, което е причината за новата повреда.

4.5. Гаранцията се разбира от извършения ремонт.

4.6. Всички интервенции в процеса на гаранция ще се извършват в съоръженията, които ICB SERVICES счита за подходящи.

4.7. Не може да се иска нов ремонт в рамките на гаранцията, когато повредата възникне в резултат на неправилна употреба на оборудването или поради непреодолима сила.

  1. ЦЕНИ

5.1. ICB SERVICES си запазва правото да коригира ценови грешки, които може да са възникнали при съставянето на бюджета.

5.2. ICB SERVICES не носи отговорност за промените в цените, причинени от

част от производителите, в материалните поръчки.

5.3. Чрез приемане на заявка за услуга, ICB SERVICES стартира процес и следователно заявката не може да бъде отменена и клиентът не може да оттегли предварително приетия бюджет.

  1. ПЛАЩАНЕ

6.1. Плащането за продукти и услуги ще се извършва заедно с приемането на бюджета, изпратен от ICB SERVICES. Ще се извършва по банковата сметка, посочена от ICB SERVICES.

  1. ДРУГИ

7.1. Настоящите Общи условия ще се уреждат от законите на Испания (без позоваване на разпоредбите относно конфликтите на закони).

7.2. Аутсорсинг. ICB SERVICES може да възлага на подизпълнители други доставчици на услуги за предоставянето на своите услуги.

7.3. Условия за модификация. ICB SERVICES си запазва правото да променя тези условия по всяко време.

7.4. Всяка комуникация между страните във връзка с изпълнението на настоящия договор ще бъде извършена в писмена форма и ще бъде ефективна, когато бъде получена от съответния законен представител, на адреса, който във всеки отделен случай е посочен във фактурата на ICB SERVICES.

  1. ЗАЩИТА НА ДАННИ

8.1. Всички данни, предоставени чрез формуляра или имейла, ще бъдат третирани със строга поверителност в съответствие с Органичния закон 15/1999 от 13 декември относно защитата на данните. ICB SERVICES настоява за своя ангажимент за отговорно и поверително използване на данни, като гарантира тяхното използване в съответствие с

правни изисквания и това ще се използва само от ICB SERVICES за изпълнение на основните ни административни и комуникационни задачи. Ако искате да коригирате или анулирате данните си от нашия файл, можете да го уведомите по телефона на 91 664 32 49 или чрез КОНТАКТ на нашия уебсайт