En español | Пазаруването е любимият ми начин да получа отстъпки. През годините съм спестил хиляди долари в магазини за спестовност, независими бутици и фермерски пазари и дори онлайн. Но някои хора са ужасени само от идеята да се пазарят за цената. Всеки път, когато започна да пазарувам в магазин, съпругът ми бяга.

харесва

И така, как да започнете, ако харесвате оферти, но мразите да преговаряте? Започнете онлайн. Спестявате си неловките мълчания и ако някой каже „не“, поне не е до вашето лице.

Можете дори да спестите повече онлайн, отколкото във физическите магазини. Според проучване, проведено от Consumer Reports през 2017 г., купувачите, които се пазарили онлайн, получават средна отстъпка от $ 94, в сравнение с $ 84 за тези, които договарят цената лично.

Това е начинът да влезете в играта:

  • Започнете разговор. Ако пазарувате онлайн и уебсайтът предлага чат на живо, привлечете вниманието на представителя на клиентската служба, като напишете въпрос за продукт, който харесвате. Или се обадете на безплатния номер на сайта. Във всеки случай, не забравяйте, че разговаряте с човек и че установяването на добри отношения изминава дълъг път. След като сте започнали разговор, атаката започва: Попитайте учтиво дали има "малко гъвкавост по отношение на цената", казва Кайл Джеймс, основател на сайт за търсене на изгодни предложения. Представителят може да ви предложи отстъпка само за запитване. Джеймс казва, че е използвал чат на живо в dell.com, за да се пазари за цената на компютър и е спестил 52 долара „само с няколко минути усилия“.
  • Потърсете някаква причина да се пазарите. Когато се интересувам от закупуване на повече от един артикул - например няколко чифта обувки или втори уред - питам дали мога да получа „отстъпка за обем“. Попитах и ​​търговски представители дали могат да ми дадат отстъпка, когато видя незначителни щети, като липса на драскотина или бутон. Джордж Сидел, авторът на Преговори за успех: основни стратегии и умения, съветва да изчакате продавачът да ви каже първо цената, преди да направите оферта; Може да ви предложи по-ниска цена, отколкото сте предполагали. И винаги питайте, разбира се, дали има отстъпка за членовете на AARP.
  • Проучете цените. Използвайте сайтове като joinhoney.com и camelcamelcamel.com, за да видите историята на цените на даден артикул. Така че можете да видите колко продавачът може да намали цената, казва Терциус Буфете, търговски редактор в Inventory, уебсайт за преглед на продукти. Също така потърсете гаранции за съвпадение на най-добрата цена, достъпна на уебсайтовете. След бързо сравнение на цените между конкурентни търговци, наскоро получих 46% отстъпка от контактните си лещи само с едно обаждане до 1800contacts.com. Не всички търговци рекламират съвпадение на цените и политиките често имат много ограничения, но не позволявайте това да ви спре. Джеймс казва, че се е обадил на номера за обслужване на клиенти за kohls.com и е поискал представител да съобрази цената на миксер с тази на онлайн конкурент, въпреки факта, че това е в разрез с политиката на търговеца на дребно. Тъй като той трябваше да похарчи кредитите на магазина на Kohl, Джеймс казва: "Попитах го учтиво дали ще отговарят на цената на Amazon. Наистина го направиха"; това му спести $ 25. „Мисля, че ще бъдете приятно изненадани от готовността на много онлайн търговци да сравняват цените директно по телефона“, казва той.
  • Не се предавай. Ако първият представител по телефона каже не, обадете се обратно; може би следващият ще каже да. „Продължавайте да се обаждате, докато намерите някой, който да е съгласен с вас“, казва Ед Бродоу, автор на Boot Camp за преговори. „Може да говорите с 10 души, на които не им пука, докато не получите някой, който ще ви даде положителен отговор.“ Също така можете да опитате да поискате да говорите с мениджър. Това ми подейства, когато се пазарех за сметката си за кабел и дори цената на рокля в T.J. Maxx.

Лиза Лий Фрийман, съ-водеща на подкаста Hot Shopping Tips, беше основател и главен редактор на сп. ShopSmart на Consumer Reports и разследващ журналист за The Dr Oz Show.