Появата на термин като този на транзакционни разходи, актуална за света на цифровата икономика, в който живеем, се дължи на икономиста и нобелов лауреат Роналд Х. Коуз, и няколко от известните му статии (зародишът се намира в „Естеството на компанията“). По-конкретно, в терминологията на Коуз, транзакционни разходи биха били разходите, свързани с използването и изчисляването на механизма на пазарната цена, или с други думи, разходите, които компаниите правят, когато вместо да използват собствените си вътрешни ресурси, излизат на пазара, за да намерят тези продукти и услуги.
Изминаха повече от шестдесет години от икономиста Роналд Коуз се чудеше защо съществуват компании. Отражението му насочваше директно към теорията на Адам Смит за невидимата ръка. Управлявайки през 30-те години, той посочва, че децентрализираната система на цените постига сама по себе си разпределението на ресурсите по-ефективно. Това ще рече, пазарът беше най-добрият механизъм за съответствие на търсенето и предлагането, определяне на цени и извличане на максимална полезност от крайни ресурси. Икономическите дейности могат да бъдат перфектно координирани чрез ценова система, без да е необходим друг механизъм за координация. И така, Коуз се запита, защо хората не действат като независими купувачи и продавачи, вместо да се срещат в компании с десетки хиляди други работници?
Връщайки се към неговото мислене и позовавайки се на няколко променливи, като цената на сътрудничеството и отношенията, установени между потребители, служители, доставчици, партньори и конкуренти, той заяви, че разходите и предизвикателствата на информацията, комуникацията, договарянето и разрешаването на сделки между страните Те често са непосилни и в тази ситуация логично би било удобно да се организира създаването на стойност в компаниите. За това беше необходимо да се разчита на йерархична структура на управление за вземане на решения и изпълнение на работата.
Той взе за пример Хенри Форд и Алфред П. Слоун и техните компании, Ford и General Motors, като обясни, въз основа на транзакционните разходи, съществуването на тези големи компании и организационен модел, който изглеждаше ненужен в пазарната система, перфектна, според идеологията на невидима ръка на Адам Смит
Накратко, той го разбра имаше различни разходи за използване на ценовия механизъм, които не бяха взети предвид от теорията на своето време и че е необходимо да се знае как да се контролира и централизира управлението му по някакъв начин. Имаше няколко причини, подчертаващи разходите за информация:
Като начало цените трябва да бъдат „открити“, тъй като понякога не се виждат с просто око. Това би било разходи за търсене или местоположението на различните доставчици, заедно с определянето на годността на предлаганите от тях стоки. Към това трябваше да се добави, като се определи дали на доставчика може да се има доверие, което добавя още повече разходи. Очевидно има посредници, които класифицират информация за продукти и услуги, които могат да намалят, но не и да премахнат този тип разходи.
Освен това определянето на цените в някои случаи може да изисква скъпи и несигурни преговори, които биха били разходи за наемане, които включват договаряне на условията, отнасящи се до започналите преговори. Има и разходи за изготвяне на договорите и проверка на тяхното изпълнение, мислейки, че те ще бъдат увеличени, ако тази операция трябва да се извършва всеки път, когато трябва да се изпълни договор.
Накрая щяхме да имаме разходи за координация, или цената, която е направена, за да отговаря на различните продукти и процеси. Разходите за комуникация също са част от този тип разходи, с по-голямо значение, ако компаниите, които са географски отдалечени, трябва да комуникират. Той също така включва намиране и управление на таланти, плюс управление на производствени, маркетингови и дистрибуторски процеси.
Резултатът определи, че разумното нещо, което трябва да се направи, е да изпълнява възможно най-много функции в самата компания, според откритото от Coase. Поради това, бяха създадени големи фирми, за да се облекчи тежестта на транзакционните разходи.
Тук идва очевиден въпрос: защо всички компании не се обединят, за да образуват една компания? С ясен отговор: голяма компания ще има по-трудно ефективно управление на ресурсите, докато малките компании ще правят нещата по-евтини от големите (както показва времето).
Любопитното е, че ако вземем времевата променлива, Роналд Коуз беше до известна степен първият, който прогнозира промените, причинени от Интернет. Те са отчасти свързани с намаляването на разходите, произтичащи от сътрудничеството извън пределите на дадена компания и което в крайна сметка доведе до появата на Законът на Коуз:
Прилагането и преинтерпретирането на закона за развитието на използването на Интернет, заедно с трансформацията на организациите поради интензивното използване на информационни и комуникационни технологии, спаднаха транзакционните разходи. Днес компаниите трябва да се оттеглят, докато разходите за вътрешно извършване на транзакция не надхвърлят разходите за извършване на външна транзакция. Разходите за транзакции все още съществуват, но от друга гледна точка. Разходите сега са по-високи в компаниите, отколкото на пазара.
Повече информация за „транзакционни разходи“: