КАК ДА БЪДЕХ ДОБЪР ПРОФЕСИОНАЛ И ДА НЕ ГОРЕМ В ОПИТА

Срокът Изгаряне или изгаряне, Прилага се в света на труда през 70-те години, като през 1969 г. се използва за първи път. Ще направим анализ на този проблем, който понякога може да бъде объркан със ситуация на специфичен работен натиск.

1.- ОПРЕДЕЛЕНИЕ НА ИЗГАРЯНЕТО

Синдромът на изгаряне „е състояние, което се състои най-общо от наличието на продължителна реакция на стрес в тялото на емоционалните и междуличностни стресори, които се появяват на работното място, което включва хронична умора, неефективност и отричане на случилото се“

Синдромът на изгаряне е обявен през 2000 г. от Световна здравна организация (O.M.S.) като професионален рисков фактор поради способността му да влияе върху качеството на живот, психичното здраве и дори животозастрашаващите.

Той е включен в Международна класификация на болестите под код Z 73.0. Също се появява в Европа като синдром на неврастения (ICD-10, код F 48.0) и винаги е свързано с професионалния живот.

H.B. Брадли през 1969 г., използва за първи път термина изгаряне на персонала, за да опише психосоциален феномен, присъстващ в пробационните полицаи. През 1974 г. Херберт Фройденбергер (психиатър) е работил с наркомани на доброволни начала, той е забелязал, че след дълъг период от време повечето доброволци са претърпели прогресивна загуба на енергия, нечувствителност, демотивация и незаинтересованост от работата до изчерпване и симптоми на тревожност и депресия. Фройденбергер избра термина Burnout ("да бъде изгорен", "консумиран", "изключен"), за да се позове на това поведение.

2.- ПРИЧИНИ

Хроничният стрес вече е глобална и трудова епидемия, която засяга както здравето на работника, така и неговото професионално представяне. Проявява се с непрекъснати ситуации на тревожност и депресия, които вече засягат 14,6% от испанското възрастно население, според Националния статистически институт (INE).

Този синдром е свързан с професионалисти, които са в чести контакти с хора, където често възникват конфликтни ситуации. Графиците обикновено са много дълги дни с повече от осем часа на ден, с нестабилни смени. Съществува и тясна връзка с неадекватната заплата и една и съща работна среда от години, в резултат на което ще има загуба на мотивация и интерес към работата.

3. - СИМПТОМИ

Изгарянето на професионалиста се увеличава, докато се появят симптоми като:

  • Стрес: предвид високата отговорност на работника.
  • Безсъние: Продължителната липса на сън променя концентрацията, като по този начин променя способността за вземане на правилни решения. Понякога със сериозна трудова небрежност.
  • Други харесват: депресия, психическа умора.
  • Физически: Изпотяване, сърцебиене, треперене, тахикардия, замаяност, гадене, разстроен стомах, сухота в устата, главоболие, двигателно безпокойство.
  • Без да забравяме, че определени здравословни проблеми се влошават в ситуации на максимален стрес като: депресия, сърдечни заболявания, сърдечно-съдови нарушения, мускулни наранявания, исхемични или дерматологични проблеми.

4.- ПРОФЕСИОНАЛИ, КОИТО СТРАДАТ НАЙ-ДОБРО ОТ СИНДРОМ

Сред професиите, които най-често страдат от този синдром, откриваме:

Здравен персонал:

(Лекари, медицински сестри, психолози, персонал за спешна помощ ...).

Това е най-уязвимата група, която може да страда от този проблем, като медицинските сестри са групата с най-голям риск да го развият поради близката и пряка връзка с пациентите. Проучване, проведено от Международен университет във Валенсия (VIU), разкрива, че 8,4% от здравните специалисти са показали много високи нива на синдром на прегаряне и 3,1% са имали високи нива на чувство за вина. Това проучване също така разкри, че жените са по-склонни да страдат от този проблем.

Лични фактори:

Тези професионалисти се сблъскват ежедневно със ситуации, понякога сложни и изложени на страданията на другите. Сериозността на състоянието на лекуваните пациенти, особено областите на специфично и интензивно лечение, страданието в някои работни ситуации като смърт, мъките и несигурността на роднините, прави тези работници най-чувствителни към този синдром. Тоест тези, които предоставят услуги в райони с високо налягане като UVIS, UCIS, Emergency. Липсата на комуникация и проблемите при взаимодействието с пациентите също са фактори, които влияят отрицателно върху индивидуалните и цялостни грижи, от които пациентите се нуждаят.

Фактори на труда:

Сред тях откриваме претоварване с работа, недоволство и липса на признание за работа, липса на професионални награди, недостатъчни ресурси, средства и материали, липса на автономност и продължително работно време.

Последствия:

Появяват се липса на апетит, обща умора, изтощение, безсъние, главоболие. Постоянни промени в отношението, разочарование, висока раздразнителност, безпокойство, липса на концентрация, конфликтни ситуации и климат на враждебност. В резултат на това намалява производителността, увеличава се професионалната небрежност и отсъствия. Преподавателски персонал: Сред другите професионалисти, които страдат от този проблем, намираме преподавателския състав. Смята се, че приблизително 30% от настъпилите жертви се дължат на синдром. Има няколко фактора, които увеличават появата на тази ситуация, като:

  • Лични фактори: Години като професионалист в една и съща позиция, в повечето случаи произвежда лично износване. Конфликтни отношения, които могат да възникнат със семействата на учениците и дори със собствените им съученици.
  • Фактори на труда: Нарастването на проблемните ситуации с учениците, малката дисциплина, която понякога проявяват, увеличаването на учениците на класна стая, по-високото ниво на работа, липсата на средства и ресурси, ниските заплати, неадекватната работна среда.

Последствия:

Постоянна раздразнителност, чести промени в настроението, липса на ангажираност и отговорност, намалено самочувствие, изоставане, отсъствие от работа, липса на енергия, хронична умора, безсъние и липса на апетит.

Други групи:

Пожарникари, полиция, спортисти с висока производителност, персонал на въоръжените сили, професионалисти от областта на затворите и др.

Пожарникар:

По време на работното си време тази група често е изложена на емоционални и физически стресови ситуации. Всичко това, съчетано с промени в работата им, конфликти, които понякога възникват на работното място, и рискът, свързан с тяхната работа, води до изтощение и емоционална умора. Всички тези фактори влияят негативно на работата им и ги карат да се обезличават и гледат от гледна точка на цинизъм, установява се и хронична умора, която може да доведе до неефективност в работата им.

Полицаи:

Има малко изследвания по този въпрос в този сектор. Това, което беше установено, е, че има лични променливи като възраст, смяна, трудов стаж (появява се при специалисти, които са били на работното си място повече от седем години), вид работа (най-висок процент се среща при полицейските служители, които изпълняват повече административни задачи), страдат от най-високите нива на този проблем. Сред много психосоциални фактори са прекомерните изисквания за работа, малко награди, слаб контрол върху работата им, липса на подкрепа между колеги и ръководители. Всички тези фактори водят до деперсонализация на професията, емоционално изтощение, умора и физическа умора.

5.- РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ СТРЕСА И ОРЕХА

  • The Стрес, това включва както физически, така и психологически стрес. Хората, които страдат от това, мислят, че контролират ситуацията и могат да я подобрят чрез работата си. Поставя се хиперактивно отношение и води до тревожно разстройство.
  • Изгоря, Това е по-напреднала стъпка, при която това чувство на контрол е изчезнало, има обща липса на мотивация в работата им и професионалистът няма много надежда в критични ситуации. Налице е загуба на физическа енергия и хронична умора и умора. Този синдром предизвиква депресия.

В тази таблица виждам много добре разликата между стреса и прегарянето:

какво

Сравнение между стрес и синдром на изгаряне. Източник: PsicoActiva.com

5.- КАК ДА СЕ ОПРАВИМ С ТАЗИ СИТУАЦИЯ

Социална помощ, във всичките му измерения (семейство, приятели, дейности и социални отношения) е много полезно да се изправим пред тази ситуация.

Човекът трябва да се опита да сподели своите притеснения, съмнения, страхове, тревоги с кръга си на доверие. Това ще помогне за намаляване и успокояване на стреса, който причинява критичните ситуации, които страдате ежедневно и нервната система ще има тенденция да се успокоява.

Физически упражнения, Това е фундаментално. Извършването на някаква физическа активност поне 30 минути на ден ще помогне за увеличаване на енергията, по-позитивно настроение, облекчаване на стреса и отпускане на тялото и ума.

Ако физическата активност се извършва навън или в контакт с природата, състоянието на благосъстояние се увеличава, подобрява настроението, намалява тревожността и установява общо състояние на спокойствие. Практикуването на техника за релаксация като йога или медитация има положително въздействие върху облекчаването на този синдром.

Всичко това ще ви помогне да се откажете от ежедневието си.

Здравословна и разнообразна диета, ще подобри здравето, което е сериозно засегнато. Стимуланти като никотин, кофеин, който само спомага за повишаване на нивата на тревожност, трябва да бъдат намалени. Приемът на захар и мазнини също трябва да бъде намален, защото това влияе отрицателно на енергията, от която се нуждаем ежедневно.

Променете начина, по който виждате живота, тоест да даде стойност на свършената работа, като по този начин генерира положителни мисли към нея. Това ще помогне да се възвърне чувството на удовлетворение от добре свършената работа, която позицията е възбудила в началото.

Отделете време за почивка, научете се да прекъсвате връзката си в почивни дни, като правите съвсем различни задачи от тези, които правим всеки ден. Научете се да се отпускате и да ограничавате професиите.

Почивката също е много важна. Постигането на достатъчно сън помага за намаляване на ежедневния стрес и безпокойство.

Всички тези съвети са много важни за подобряване на състоянието на благосъстоянието, ако преживяваме ситуация на изгаряне. Ако все още не знаете дали страдате от този синдром или не, въпросникът Маслах, Това ще ви помогне да измервате нивото на стрес, което страдате, и професионалната ситуация, през която преминавате:

Много е важно от всички гледни точки на обществото да помагаме на нашите професионалисти да облекчат тази ситуация, поради която страдат твърде често. Групите, най-засегнати от този синдром, присъстват в нашето ежедневие, помагат и решават нашите проблеми.

Както каза Карлос Слим: „Добре свършената работа е не само отговорност към обществото, но и емоционална необходимост“

Тъй като участието ви в работата надхвърля работния ви ден, от друга страна, ние ви благодарим за вниманието и ангажираността, които в даден момент от живота ни всички имаме. Както винаги, ТИ СЪМ ТАМ, ГАРАНТИРАТЕ НИ СВОЕТО СЪЩЕСТВО.