Във вторник, 18 март, е обяд. Изминаха само два дни, откакто правителството постанови състоянието на тревога за коронавирус криза. Повече от 300 мъртви и възкръснали. (* Данни по време на изготвянето на това интервю, към датата на публикуването му, в Испания са загинали над 4000 души, те вече са по-мъртви, отколкото в Китай). Таксито се движи по улиците на Мадрид, толкова необичайно празен, че негостоприемният пейзаж изглежда като декор от поредицата Black Mirror. Чиста дистопия. „Искате ли поничка, така че денят да е кръгъл?“, Кани таксиметровия шофьор, който ме отвежда до офиса на психологът Мария Хесус Алава Рейес (Мадрид, 24 декември 1954 г.), автор на книги като La inutilidad del silencio, за да посочи един от най-продаваните.

мария

Начело на кабинет, съставен от 38 психолози, тази спокойна и разумна жена фигурира в класиране Топ 100 жени лидери в Испания. В среда, доминирана от мъка и несигурност, думите му са вид балсам. След като сблъскахме лактите си за поздрав (новият жест създава рядка близост) и запазихме профилактично разстояние, започнахме интервюто. „Ще излезем от тази криза като по-добри хора“, предсказва в края на беседата. Това, че таксиметров шофьор с маска раздава понички сред клиентите си, все още е добър знак.

Питам. Как ви засяга лично кризата с Covid-19? Чувствали ли сте се някога уязвими към този невидим враг?

Отговор. Аз съм противоположността на страха. В това отношение не мисля, че ще се разболея; всъщност не помня да съм имал грип в живота си. Освен когато ми се е налагало да оперирам нещо, никога не съм бил в отпуск по болест. В нито един момент не съм мислил за този възможен личен риск или че бих могъл да бъда възможен източник на заразяване, въпреки че предприемам препоръчаните от здравето мерки. Това не е нарушило живота ми; Занимавал съм се само с това как да защитя хората си и как да осигуря най-доброто обслужване.

Въпрос: Кои са най-често повтарящите се консултации, които вашият Психологичен център Álava Reyes получава?

Р. Имаме много откази, въпреки че предлагаме възможност за онлайн консултации, било защото са възрастни хора, които не се справят с нови технологии, или защото има много хора, работещи по дистанционна работа, или с деца. Поради тази причина в някои случаи намаляваме времето за консултация от един час на 30 минути. И тогава има хора, които ни се обаждат, за да видят как могат да помогнат на други членове на семейството, предишни пациенти с определени страхове (включително някои с обсесивно разстройство на поведението) или които търсят как да разрешат проблемите на съжителството, като прекарват 24 часа заедно, особено с деца .

В. Предполагам, че бедствените площади са се увеличили.

Р. Първите дни много родители с бебета или малки деца ни се обаждаха, защото се страхуваха, че няма да има недостиг на памперси или някои лекарства. Мъката се забелязва и сред децата, чиито родители имат много ниска защита. Тъй като не могат да отидат да им помогнат, те изпитват огромно увреждане и безпомощност, мислейки, че ги провалят в решаващ момент.

В. И как ги утешаваш?

Р. Като им казва, че най-добрият начин да защитят родителите си е като се грижат за тях, но отвън: приготвят храната си, разговарят с тях по телефона. Но, разбира се, те не могат да ги видят, а на някои им е трудно да ги приемат. В тези случаи ги молим да повдигнат своите притеснения, като им помогнем да идентифицират какво наистина могат да направят за тях. Тоест, ние превръщаме загрижеността им в професионална дейност, която им помага да постигнат целта си. И това им дава много спокойствие.

Въпрос: Вярно ли е, че има въображаеми пациенти, които в стресови ситуации развиват свои собствени симптоми?

А. Да. Страхлив или хипохондричен човек, който чува за симптомите, които някой засегнат от коронавирус може да има - от хипервентилация до болка в мускулите или ускорен сърдечен ритъм - започва да ги чувства. Страхът създава такава бдителност в тялото ви, че дори можете да развиете моментна треска.

В. Страхът се разпространява по-бързо от самия вирус?

Р. В Испания общуването в началото на кризата беше много объркващо и това допринесе много хора да мислят, че нищо не се случва и сега страхът се е разпространил. Беше направен опит да се успокои обществеността до такава степен, че по-късно беше много трудно да се разбере, че ситуацията е критична.

В. Какво можем да направим, за да избегнем паниката?

А. Човекът, който е в паника, не разсъждава, защото неговата автономна нервна система е нащрек. Не можете да му кажете да се успокои, а по-скоро да му дадете някои насоки за действие, тоест да задействате онова, което в психологията наричаме „водещ рефлекс“. Много проста техника за намаляване на паниката е да намокрите врата със студена вода и да поставите краката си в гореща вода; в по-леки ситуации можете да накиснете китките си в студена вода за няколко минути. По-късно, когато засегнатото лице е по-спокойно, могат да му бъдат дадени поредица от инструкции за механично заемане на ума му.

В. Можем ли да говорим за колективна реакция, причинена от тази нова чума?

R. Няма колективна държава, а отделни държави. Има много хора, които са в отричане. Изведнъж те тестват положително за коронавирус и първата им реакция е: "Това не може да ми се случи." Други се чувстват гневни и реагират с възмущение на ситуация, която считат за несправедлива. Представете си например човек, който е преодолял онкологично заболяване, но отново се връща към рискова популация, тъй като имунната му система е ниска, а други изпадат в паника. Мнозина се чувстват съкрушени от ситуацията, защото преминават под карантина с деца и роднини и тогава трябва да им дадете ресурси, за да могат да се справят. И тогава има хора, които насочват страховете си и се фокусират върху това как да помогнат на заобикалящата ги среда: без съмнение те са тези, които се справят най-добре.

П. Според семеен лекар, който пусна аудио в WhatsApp, „има емоционална и психологическа манипулация на населението въз основа на клинични обективни факти за коронавирусната инфекция; факти, които не са много по-сериозни от тези на грипа или морбили ". Съгласен ли си?

А. Напълно не съм съгласен. Трябва да кажем на хората реалността, а реалността е, че сме в неизвестна досега здравна ситуация. Реалността е, че много хора умират, че нашата здравна система е на ръба на колапса, че вирулентността е огромна и че пациентите може да се нуждаят от 15 дни престой в реанимацията. Съобщенията, които бяха пуснати в началото, вероятно поради незнание, бяха толкова вредни, че настояването сега, че това е малко повече от грип, ми се струва безотговорно. По това време лекарите в нашата страна имат толкова много ограничения, че започват да решават кои пациенти имат приоритет в лечението.

П. В книгата си „Безполезността на страданието“ казвате, че „повече от 95% от случаите, когато страдаме, е безполезно и неоправдано“. Каква част от страданието е ненужна в тази ситуация на обща тревога?

Всеки, който ни отнема способността да реагираме и отнема енергия от нас, за да се съсредоточим върху това, което наистина може да ни помогне. В момента е невъзможно да не страдате, ако имате болен член на семейството или познавате някой от близките си, който току-що е починал. Не искаме десенсибилизация на хората, но съветваме да не страдате безполезно за онези неща, които в този момент са на заден план.

П. Може ли принудителното затваряне да превърне всеки дом в Голям брат?

Р. Това е много трудна ситуация, в която ще излязат най-лошите и най-добрите от всеки човек, защото сме принудени да живеем заедно 24 часа в денонощието. Като се има предвид, че има двойки, които се разбират зле, семейни двойки с малки деца, зависими и т.н., ние трябва да се отнасяме към всеки човек въз основа на това как е, а не как бихме искали да бъде. По този начин ще предотвратим влошаването на ситуацията.

Последната му книга е озаглавена „Най-доброто от живота ти си ти (Сферата на книгите)“.

В. Ако съжителството е трудно, затварянето по-лошо ли е за тези, които живеят сами?

R. Зависи от всеки човек. Някои се справят добре със самотата, а за другите това, че са сами, може да бъде истинска драма. Но да бъдеш заключен не означава да си без комуникация. В идеалния случай комуникацията със семейството, приятелите или съседите трябва да се засили, като се използват всички средства, които технологията ни предоставя.

В. Защо е важно да се грижи за себе си?

А. По време на задържането грижата за себе си е от съществено значение. Това, че сте затворени у дома, не означава, че в крайна сметка изоставяте себе си. Трябва да почистите, да се облечете правилно, да контролирате диетата си. Ако образът, който започвате да виждате, е влошен, това е, което чувствате емоционално. Като се има предвид това, доброто настроение помага да повишим защитните си сили и да подобрим имунната си система.

П. Испания е европейската държава, която консумира най-много хапчета за сън и анксиолитици. Страхувате ли се от отскок, като се има предвид, че карантината ще продължи по-дълго от обявените 15 дни?

R. Предвидимо е, особено ако вземем предвид, че в рамките на нашата национална здравна система процентът на психолозите е много малък в сравнение с други специалности. Хората имат трудности да получат достъп до психологическа помощ чрез социална сигурност, а преди това приемът на анксиолитици или индуктори на съня може да бъде увеличен. Това внимание трябва да бъде засилено колкото е възможно повече и че ресурсите са координирани.

В. Десет години след Голямата рецесия, психически ли сме подготвени да се изправим пред поредния катаклизъм с жертвите, които това води?

Р. Не става дума толкова за това дали сме подготвени, защото коронавирусната криза ни изненада много, но можем да се подготвим да реагираме добре. И мисля, че ще бъдем по-добри хора. Защо? Защото ще започнем да придаваме значение на това, което е жизненоважно в живота. Има хора, които минават през живота, без да отразяват и тази криза ще ни позволи да се опознаем повече. Оттук нататък трябва да помислим как искаме да бъдем и да действаме, за да го постигнем. Ако ни дадат необходимите насоки, особено в областта на здравеопазването и образованието, в крайна сметка ще бъдем по-добро общество.

Как да управляваме емоциите

Кризата с коронавируса ни принуди да се заключим у дома, променяйки навиците си. Кабинетът на Álava Reyes предлага насоки за управление на тази превантивна изолация.

Напишете как се чувствате. Признайте емоциите си и ги приемете. Избягвайте сензационни източници. Отделете време за самообслужване всеки ден. Поддържайте връзка с близките си. Не мислете за продължителността на затвора: той със сигурност ще приключи.

Грижа. Отговорността за грижата за болен или зависим човек често пада върху близък член на семейството. За да извършите тази работа, от съществено значение е болногледачът да може да се грижи и за себе си.

Бягайте от конфликта. Когато връзката с двойката или с член на семейството е лоша, за предпочитане е всеки да поддържа своята рутина и да се опитва да съвпада възможно най-малко. Ако има деца, избягвайте да ги вкарвате в родителски конфликт.

Прекъснете връзката. Ако сте здравен специалист, опитайте се да бъдете добри към себе си. Важно е да приемете собствените си ограничения и възможни грешки. Опитайте се да прекъснете връзката с дейности, които ви дават спокойствие и ви зареждат с енергия.

Обяснение към децата. Родителите не трябва да пренебрегват страховете, съмненията или въпросите на най-малките относно коронавируса. Трябва да бъдете честни, но избягвайте да давате дълги обяснения. Ако е възможно, използвайте рисунки и истории.

Работна среда. Опитайте се да запазите спокойствие с вашите служители. Както писа писателката Мая Анджелоу, „хората може да забравят какво сте им казали или какво сте им направили, но никога няма да забравят как сте ги накарали да се чувстват“.

Организация. Ако пътувате на работа, опитайте се да планирате деня. Определете предварително целите и се опитайте да се съсредоточите чрез приятелски самодиалог, който ви фокусира върху действието: „Хайде смелост, днес следобед ще изпратя предложението“ Планирайте почивки.