Ikea диверсифицира своя бизнес модел, тъй като все по-малко потребители се обръщат към големите изложбени зали, което му помогна да се превърне в мебелен гигант. В Русия той намери начин да възпроизведе част от това пазаруване в мрежата, благодарение на предпочитанието за еднаквост сред съветските градски дизайнери.

ленин

Около 60 процента от руснаците живеят в стандартни жилищни блокове от съветска епоха, които имат ограничен брой оформления и етажни планове. Ikea е възпроизвела дизайна на техния руски уебсайт и им е предоставила виртуални преобразявания, позволявайки на клиента да избере предложени предмети и да обзаведе целия си апартамент само с няколко щраквания.

Услугата, наречена "Квартиротека", "избор на апартаменти" на руски, привлича 2,8 милиона посетители на сайта на Ikea от стартирането си през юни миналата година, повечето от тях нови клиенти, и допринесе за 17% увеличение на продажбите. година, завършваща през август. Страната е най-бързо растящият пазар на Ikea след Унгария и компанията обмисля да разшири цифровия инструмент до места с голям запас от подобни домове от комунистическата епоха, включително Германия, Полша и Китай.

„Много хора не можеха да повярват, че могат да направят нещо добро с това типично стандартно планиране“, казва Понтъс Ернтел, ръководител на бизнеса на Ikea в Русия. „Идеята беше да покажем, че може да има много различни неща за вършене и да вдъхновим хората да направят нещо, за да променят живота на домовете си“.

Шведският мебелен гигант се опитва да остане водещ световен търговец на мебели, като не разчита толкова силно на своите около 30 000 квадратни метра сини и жълти магазини, където клиентите се запасяват с шведски кюфтета, преди да се ориентират в лабиринт от стаи. -сервизен склад. Въпреки че традиционните магазини все още представляват около 90 процента от продажбите на Ikea в световен мащаб, през последните години трафикът на пеша стагнира, тъй като все повече млади хора се преместват в градските райони, карат по-малко и купуват повече неща на опашка. Компанията създаде по-малки обекти в градовете и разшири платформата си за електронна търговия, за да се бори с агресивни онлайн конкуренти като Wayfair и Amazon. „Почти всички търговци на дребно се придвижват към по-голяма дигитална ангажираност, а тези, които не следват тази стратегия, вероятно ще останат далеч назад“, казва Чарлз Алън, старши анализатор в индустрията за търговия на дребно в Bloomberg Intelligence. "Ikea закъсня малко, но прави голяма инвестиция, за да навакса".

Услугата "Квартиротека" предлага разнообразие от стилове за обичайни оформления на апартаменти в 14 типа сгради. Предложеното оформление за семеен дом показва детска стая, пригодена за споделяне на две момчета от различни възрасти. Завесата разделя стаята и показва препоръчани шкафове, скринове и рафтове, които добре пасват на пространството.

В коридора рафтовете под тавана спестяват място, а на стената има куки за окачване на скейтбордове.

Когато Виктория Санина искаше да обнови стандартната си стая от 12 квадратни метра миналата есен, тя беше вдъхновена от Квартиротека. 28-годишният графичен дизайнер живее в Челябинск, в Уралските планини, далеч от който и да е от 14-те големи магазина на Ikea в Русия. Намерих снимка с нощни шкафчета, залепени на стената, вместо поставени на пода.

„Мислех, че е елегантно и че нещата няма да се загубят зад него“, казва той. "Поръчах ги онлайн със осветителни тела, които ги правят източници на светлина в стаята." Санина казва, че леля й, която живее в типичен пететажен блок, известен като серията 1-335, обмисля готов дизайн на Ikea, за да обнови целия си апартамент.

Жителите на Москва, Санкт Петербург и Тюмен, които използват Kvartiroteka, имат възможност да потърсят съвет от консултант в един от петте по-малки магазина, които Ikea нарича „дизайнерски ателиета“ в градските центрове.

По-малките магазини могат да помогнат на хората като Вероника Сумина да пазаруват в Ikea. 31-годишният финансист, който е в отпуск по майчинство в Москва, си спомня, че посещението на един от големите магазини на марката беше голямо събитие.

„Можеше да прекараш там половин ден, да разглеждаш интериора, да седиш на диван и да се снимаш, да ядеш шведски кюфтета и да пазаруваш“, казва той. „Сега вече не ми е удобно да отида до голям магазин на Ikea и да прекарвам много време там, разхождайки се с бебешка количка“.