Новият ръководител на приложението за съобщения Viber на японската фирма за търговия на дребно Rakuten планира скоро да пусне нови продукти, за да се конкурира по-добре с Messenger и WhatsApp на Facebook Inc., тъй като пазарът е изправен пред нарастващо регулиране в Европейския съюз.

изпълнителен

Главният изпълнителен директор Джамел Агауа планира да пусне нова версия на приложението през март, която ще функционира повече като платформа, отколкото като конкретно приложение с елементи, които ще включват електронна търговия и банкиране. Потребителите ще могат да отворят прозорец за чат с приятели, да търсят ресторанти, да решат къде да отидат и да направят резервация, без да напускат Viber. Има планове за извършване на плащания чрез приложението, но това няма да бъде част от първоначалното стартиране, добави той.

„Първият ми приоритет е да разширя потребителската база и да направя Viber достъпен за всички потребители, за да се свързват и да комуникират свободно“, каза Агауа. „Второто е сигурността и поверителността, а третото е насочено към трансформиране на Viber в платформа, която да предоставя на нашите потребители услуги като тези, предоставяни от Rakuten“.

Viber започна да шифрова съобщения през април, каза Agaoua, чието назначение беше обявено в четвъртък и ще пребивава в Израел, където повечето от 350 служители на компанията работят, най-вече в научноизследователска и развойна дейност. Въпреки че компанията ще може да каже кои потребители комуникират помежду си, тя няма да може да предостави съдържанието на съобщенията, добави той. „Дори със заповед на съдия не бихме могли да разкрием казаното, защото го нямаме“.

Европейски преглед

Agaoua поема ръководството на Viber в момент, когато Европейският съюз преразглежда регулирането на интернет компаниите и услугите за съобщения и обмисля да разшири разпоредбите за сигурност на телекомуникационния сектор по такъв начин, че те да включват ограничаване на достъпа до потребителска информация. Проектът на новите правила, представен в Брюксел миналия месец, ще даде на онлайн потребителите по-голям контрол върху техните настройки и ще ограничи "излишните искания за съгласие" за бисквитките, които хората срещат, когато сърфират в мрежата.

Служителите на Viber ще се появят този месец в британския парламент, заедно с други глобални компании за съобщения, за да обяснят как работи в рамките на това, което Agaoua нарече „образователен етап“, в който компаниите и регулаторите се опитват да се разберат.

Световният пазар за съобщения нараства. Порталът за онлайн анализ Statista прогнозира, че броят на потребителите, комуникиращи чрез приложения, ще достигне 2 милиарда през 2018 г. спрямо 1 милиард през 2014 г. Според компанията за дигитално разузнаване SimilarWeb, Viber е най-голямата услуга за съобщения, популярна в осем анкетирани държави, докато Messenger на Facebook е фаворит в 53, а WhatsApp надделява в 96.

„Приложенията за съобщения са мястото, където потребителите прекарват по-голямата част от времето си и съобщенията могат да се превърнат в мобилната операционна система“, каза Агауа, който се присъедини към Viber от компанията за мобилна реклама MobPartner, която Cheetah Mobile Inc. Купи през 2015 г. „Стратегията на платформата ще пристигне през един месец. Скоростта ще бъде това, което се брои, и ние ще се опитаме да бъдем по-бързи. ".