• Испански форуми
  • Форуми на САЩ
  • Европейски форуми
  • Канада форуми
  • Азиатски форуми
  • Форуми от Централна Америка
  • Африкански форуми
  • Карибски форуми
  • Мексикански форуми
  • Южнотихоокеански форуми
  • Форуми за Южна Америка
  • Форуми от Близкия изток

Резервирайте някои полети, тъй като именно страницата им предложи по-евтина, каква е изненадата ми, че когато им платих те ми начислиха 80 евро повече за такси за карта, измама, също така им се обаждам пет минути след резервацията и те ми казват не Мога да анулирам и ако го направя, те ме таксуват, чувствам се измамен във всяко правило, евтиното е много скъпо, на всичкото отгоре се чувствам измамен, измамен и беззащитен, тъй като знам, че няма да си върна парите, надявам се да го направя нямате проблеми с полета.

scammers

Направих резервация за полет за Бразилия. Страницата никога не съобщава, че това е една такса и разбрах, че резервацията е изпълнена. Когато се обадя за анулиране, поради края на работното време за обслужване на клиенти (събота 13:10 ч.) Те ме посещават, но извеждането на комуникацията никога не е присъствало от съответния сектор, за да направи анулирането. Когато се обаждате на другия ден, те ме информират (дори в рамките на 24 часа и имат записа на обаждането ми от предишния ден), че е невъзможно да се откажа. Обясняват ми, че макар да са имали АКТИВНАТА ПЛАТФОРМА ЗА РЕЗЕРВИРАНЕ, НЕ СА ИМАЛИ РАБОТЕН ПЕРСОНАЛ ЗА ОТМЕНЯНЕ.

Веднага след това оставих жалбата си в помощния център на техния уебсайт, до днес те НЕ СЪОБЩАВАТ, за да видят възможна компенсация за липсата на инструменти на страницата за решаване на нашия проблем.

Edreams ИЗМЕНИТЕЛИ с главни букви. Невероятно е как никой от администрацията не е спрял и глоби тази компания, която продължава да краде от потребителите по студен, пресметлив и съзнателен начин.

За всичко това той заклеймява EDREAMS като компания за ИЗМАМА БЕЗ ОПИСАНИЯ и тук оставям запис, така че другите потребители да могат да го прочетат и да не попаднат в лапите му. Печеленето на пари чрез измама е съжаление и ни оставя практически беззащитни срещу тези умишлени и съзнателни престъпления от тези КРАДОВЕ НА ЕДРЕЙМС

Добро утро, ами ми се случи, за да купя билета за жена си в 23:00, на следващата сутрин тя ми изпрати съобщение, че вече е купила, уморете я билета, в който се казва, че безплатно искат да отстъпят 20% и 80 липсват с друг билет, но трябва да го използвам в рамките на 20 дни или изгубя всичко, измамници, на тази компания трябва да бъде забранено да продава билети

Здравейте, имам проблем и е, че не мога да се регистрирам онлайн с номера, който ми предоставяте, авиокомпанията не разпознава този код за резервация, можете ли да ми дадете номера за контакт? Обадих се на американски номер и излиза телефонен секретар, който чакам около 25 минути и затворих, благодаря!

eDreams: измама и обида за интелигентността

По повод пътуване от Мадрид до Бокас дел Торо, Панама, откривам, че Иберия не предлага тази комбинация и освен това трябва да смените от едно летище на друго в същия град. По тази причина погледнах онлайн и видях полет, предлаган от eDreams, в който се предлага полет плюс 2 куфара; Тъй като пътувам с 3 куфара, ми беше ясно, излишният багаж е платен и въпросът е решен. Но когато се опитвате да закупите ваучера за този излишък, се оказва, че компанията, която изпълнява полета, позволява само един куфар и също не може да надвишава 14 кг. Когато се свързах с eDreams, те ми казват, че предлагат 2 куфара, но с максимум 14 кг между двата, което е обида за интелигентността ми, тъй като тези условия не се появяват при закупуване на този билет. Те също не искат да го отменят, за да мога да намеря друго транспортно средство.

По този начин се намирам на кръстопът, тъй като експлоатационната компания не позволява, дори да плаща, транспортирането на 3 куфара и много по-малко от 23 кг всеки и eDreams, който е този, който ме е таксувал, не носи отговорност за това, което предлага на уебсайта си и ме изпраща до такава компания отвъд океана, за да мога да го реша; естествено, щом веднъж се свържат с тази компания, те ми казват да я поправя с eDreams, какво може да се направи при такава обида?

Също така бях измамен, че си купих билети за Лондон и обратно и те само ме върнаха. По-горе ми начислиха друга стойност, никой не поема отговорност. Нито виза за непознаване на покупката за лошо направени такси и q закупуване на двупосочен билет. Нито Edreams, който не реагира. Срам

Да Ноелия, те са абсолютно изгнили хора, тъй като в моя случай те "прецакват" за смешна сума пари. С това те губят клиент, който пътува непрекъснато и който също ще им направи важна негативна реклама, защото смятам да го използвам изцяло с това, което струва, за да привлече клиенти.

Скорошни действия срещу eDreams:

Писмо, изпратено до пресата:

След много писма, изпратени до службата за обслужване на клиенти на eDreams, те не само не признават своите неправомерни действия, но и се опитват да обвинят клиента, че не е прочел условията за пътуване, въпреки че са му изпратени много екранни копия на това, което предлагат, и те са сравнени с компанията, която изпълнява полета, тоест те извършват нетърпима липса на етика и професионализъм, че чрез лъжи и невярна информация те се опитват да фалшифицират това, което самите те ясно предлагат и публикуват, по начин, който се опитват да разтоварят грешката за клиентите и всичко за нещо по-малко от 160 евро. Причина, поради която до тях са изпратени значителен брой жалби, всички неуспешни досега:

Наистина не ви разбирам, поставяте невярна информация в офертите си, обвинявате клиента за предполагаемо и измислено „непрочитане“ на нещо, което е прочетено и това се демонстрира чрез изпращане на екранни копия; Вие ядосвате клиента и го поставяте пред дилемата да приемете въпроса като лично оскърбление, така че тук няма пари, които си заслужават, но ние влязохме в проблем на моралната структура и всичко това за по-малко от 160 евро.

Може би си мислите, че ще се уморя или че за толкова малка сума в крайна сметка ще се откажа, но вие не ме познавате и не можете да грешите повече, ще отида до края, дори ако това ми струва много повече; заблуждавайте хората и ги измамвайте, това не бива да се допуска при никакви обстоятелства и при разглеждане на публикуваните форуми количеството оплаквания относно вашата добра репутация и честност е изключително голямо и подло, вие сте кошмар от гледна точка на човешката почтеност.

Този въпрос, мой, е публикуван в няколко форума, в Испания, Аржентина и Италия, като най-активен е този на TripAdvisor и сега той ще бъде изпратен на всички вестници, с които може да се осъществи връзка и, както предполагам, съдейки по големите редица оплаквания, които съм чел за вас, някои от вашите служители ще направят обща кауза с мен, така че мисля, че сред вашите редици има луди, които за толкова мизерна сума са готови да навредят на цялата компания с много лоша реклама.

В този момент наложих екипа си да работи, за да намери начин да изпрати информация за това поведение на Дана Дън, която, както разбирам, е главен изпълнителен директор на компанията, и ви давам думата си, че ще бъда истински " шибана муха ”И през цялата тази сутрин цялата информация ще бъде изпратена заедно с екранни копия до посочените вестници. Първо, аз ще уча там, където най-много можеш да бъдеш наранен и гарантирам, че ще упорствам и упорствам, докато някой разумен човек от твоята компания не пожелае да прекрати тази война:

Прикачените екранни снимки, заедно с отговора от авиокомпанията, която изпълнява полета, не оставят съмнение относно достоверността на жалбата ми и неудобството ми от вашето неелегантно и безотговорно поведение, особено когато сте извикани по телефона и е възможно да говорите с след до 47 минути изчакване на линия 902 плюс времето на разговора, тоест всеки път, когато се използва телефон, печелите още повече пари, като карате хората да се отчайват през 902. Демонстрирайте със снимки на екрана, че това, което потвърждавате по телефона е невярно, според компанията Air Panama, която е тази, която изпълнява полета, чийто локатор на резервации за всички да види е: 4869627309, което позорно, дори ме обвинихте, че не съм чел условията на полета, въпреки че съм ви доказал с тестове и гадене, че това е позор:

„Купете“ декларира, че условията на Edreams, условията и разпоредбите на авиокомпанията и, ако е приложимо, са прочетени общите условия на анулирания билет.

Там ясно се посочва, че билетът включва 2 куфара, без да се споменава нищо за допустимите тежести, но вие откровено лъжете и това ме дразни, тъй като казвате по телефона нещо толкова нереално като това, че можете да вземете два куфара от 7 кг или единичен 14 кг, напускащ Испания след презокеански полет. И дори да е вътрешен, какъв е случаят да носите най-малък брой пакети, или аз съм марсианец, а вие сте съгласен?

Според тези приложени екранни копия се предлага полет, който включва два куфара, подробност, довела до решението ми да ги наема, тъй като пътувам с три куфара. Естествено, свързах се с компанията Air Panama, която беше информирана по този въпрос и те потвърждават подозренията ми: „разрешен е куфар до 14 кг“, всеки допълнителен куфар носи съответната му добавка, както ми казаха. Cardenas от Обслужване на клиенти на Air Panama според получения текст, ето отговорът:

1. - Теглото, разрешено за регистриран багаж, е 14 килограма, ако имате втори и трети куфар с 14 килограма, трябва да платите $ 65,00

2. - Ако тези куфари тежат повече от 14 килограма, трябва да платите в допълнение към $ 65,00, $ 3,00 за всеки килограм наднормено тегло

3.- Ако имате някакви други въпроси, ние ще се радваме да ви обслужим!

„Ако има втори и трети куфар ...“, той го казва ясно, но вие искате да ме убедите в нещо, което е очевидно невярно, което ме кара да подозирам, че eDreams, освен че е измамник, има и голям брой хора "Гнили", особено отговорните, още повече, че някои от служителите на нейното обслужване на клиенти играят тъпо по подозрително перфектен начин и компанията за мизерни евро е способна да лъже, защитавайки незащитимите, измамни и гневни клиенти, независимо от вредата, която могат да им нанесат и смея да си помисля, че дори биха могли да продадат майка си в замяна на цигара.

Тъй като се чувствам измамен и измамен и нещо много рядко в мен: дълбоко ядосан, ще продължавам за неопределено време с това. Разбира се, ще пиша на английски до други страни със същия стил на текст, заедно с копие на подадената жалба.

Това ми коства време, но ако успея да ви навредя със санкция и лоша реклама, освен да се радвам, ще преценя и това време добре прекарано. Не разбирам, че като не искаш да решиш проблема с двата куфара или да ми върнеш парите, което е нелепа сума, би предпочел да загубиш за цяла вечност клиент, който пътува постоянно и държи открита война, искрено вярвам че главата ви (тази на отговорните) не функционира правилно, липсва невронална материя и малкото, което има, е атрофирано; знаете "той се роди глупак и след това имаше рецидив".

Е, войната продължава и ще продължи, докато не се признаят вашите нарушения.