„Миналата година го зарязах с приятеля си и започнах да ям повече заради безпокойството. Исках нещо бързо, радикална промяна. Приятелите ми ми препоръчаха Натурхаус, беше като Лурд, те сякаш вършеха чудеса.
За два месеца свалих 13 килограма, свалих 3 килограма на седмица. Служителите ме поздравиха. Дойде август и аз отидох на почивка с пратката си хапчета, исках да следвам инструкциите му до писмото.
Похарчих около 40 евро на седмица. Най-често приемаше диуретици, червени сашета от артишок, папая за плосък корем, хапчета за изгаряне на мазнини и мехури денем и нощем. Мисля, че опитах всичко в магазина.
Изведнъж косата ми започна да пада, но много, не като при смяна на сезона.
През септември изпаднах в доста зверска депресия, никога не съм се чувствал толкова тъжен. И беше загубила много, щеше да трябва да е щастлива. Светът свършваше, така че малко по малко спрях да пия хапчетата.
Изведнъж косата ми започна да пада, но много, не както при смяна на сезона
Скоро след това всичко започна. През октомври си взех вагинални дрожди и стомахът ми започна да ме боли след всяко хранене. През декември на гърба ми се появиха някакви ужасни пъпки и никога не бях имал акне, нищо. През януари имах всички симптоми наведнъж.
Преди два месеца реших да отида на лекар. Оказва се, че имам засегната надбъбречна жлеза: нивата на PH са претърпели радикална промяна, следователно косопадът и пъпките ми. Моите хормони също са променени, може би затова се чувствах толкова депресиран.
Бях само два месеца в Naturhouse и ще ми отнеме повече от година, за да регулирам ендокринната си система. Казаха ни да докладваме, но как мога да го докажа? ".
Испанска империя
За Аманда знаем, че отново е наддала и че въпреки това се чувства по-щастлива. Това 23-годишно момиче „трябва да се примири и да бъде търпеливо“, ако иска да си възвърне здравето, което е имало преди.
От Naturhouse знаем, че на 24 април тя стана публична с добър прием от инвеститорите и това собственикът му Феликс Ревуелта е един от 100-те най-богати бизнесмени в Испания.
Базиран в L’Hospitalet de Llobregat (Барселона), този семеен бизнес започва своята дейност в диетичния сектор преди две десетилетия. Те спечелиха толкова много пари (имаха „излишни пари“), че се разшириха до 27 чужди държави. Сега те искат да направят скок към САЩ, Канада и Австралия.
Изглежда логично, че Феликс Ревуелта се смята за пример за бизнес успех и че той изнася лекции в най-забележителните бизнес училища в страната. Особено като се има предвид това е основал диетична империя „без да има представа“, както той сам заяви в това видео на програмата Banespymes на банката Banesto.
На няколко пъти бизнесменът разкрива своята рецепта: ниска инвестиция и висока доходност.
Ирен е на 54 години, химик по професия и главен изпълнителен директор на фармацевтична компания. Професията му не му попречи преди шест години да отиде в заведение на Naturhouse в Рипол, защото искаше да отслабне.
„Те ви карат да си купите арсенал от хапчета и капсули. Това е развалина. Харчите толкова много пари, че спазвате диетата, че те строго ви правят. Не знам дали това е било заради куп добавки, които са ме накарали да отслабна, факт е, че се получи и след три седмици бях отслабнал.
По някаква причина капсулата не беше счупена в стомаха ми
Един ден ме заболя много лошо в стомаха. Не съм страшен, но толкова ме боли, че се озовах в болницата Can Ruti. Докато те ме посещаваха Исках да повърна и извадих огромна капсула. Беше хидратиран и беше с размерите на цял малък пръст. По някаква причина не се беше стопил в корема ми.
Глупаво, не взех капсулата. Когато отидох да се оплача на следващия ден, те ми казаха, че е невъзможно. Или пластмасова проба е била прецедена, или този продукт трябва да бъде проверен. Не ми обърнаха внимание.
Хвърлих всички хапчета в кошчето и спрях да ходя. Проблемът не е в това, че хранителна компания или парафармация правят бизнес, а че го правят без контрола на администрацията. Хората поглъщат този продукт и има някои ефекти, това е като друго лекарство ".
Търговски или диетолози?
„Вашият диетолог винаги е безплатен. Ние се грижим за вашето здраве! ”. Този лозунг обобщава маркетинговата стратегия, която Naturhouse следва: те предлагат персонализирана диета безплатно и работниците му носят бели палта, които дават сигурност.
Компанията разполага с над 2000 собствени или франчайзингови центъра, но? Има подозрения, че специалистите по диетология и хранене не винаги работят там. 31-годишната Айдер е завършила, когато Натурхаус й предлага първата си работа в Барселона, веднага след като напуска университета през 2007 г.
По време на тренировъчния процес той разбра, че много от колегите му не са били професионалисти в сектора: «Там имаше хора, които нямаха обучение».
Eider уверява, че в предишния курс са ги учили за добавки, но също така и за маркетинг: «Трябваше да накараме пациентите да харчат около 100 евро на месец, за да кажат, че сесиите за хранене са безплатни, но че трябваше да купуват добавките за диетата, за да бъдат ефективни ".
Със заплата от милеуриста, Айдер имаше възможност да просперира във франчайза, в който беше наета: „Имаше някои цели и ако ги постигнете, те ще ви дадат финансова компенсация. Имах късмет, защото шефовете ми имаха друг бизнес, не ме притискаха като колегите. Никога не успях да спечеля бонус, нито ми беше интересно ".
Трябваше да накараме пациентите да харчат около 100 евро на месец
Айдер смята, че Натурхаус следва неетичен метод: „Те правят точно обратното на това, което казваме ние диетолозите и диетолозите. Прививаме навици, те продават продукти. Те генерират очаквания и зависимости от добавки, които не ви учат на нищо ".
Той уверява, че компанията заблуждава в своите брошури и промоции: „Няма персонализирани планове, всичко е проектирано отгоре. Просто трябва да отпечатаме квотите. Всеки може да работи там ".
?Това, което накара Eider да напусне работата си през 2009 г., беше уволнението на партньора му. Ставаше дума за популярен съсед в квартала, нает за продавач. Очевидно не е постигнал търговските цели: «Според шефовете магазинът не бил достатъчен, за да изплати две заплати, затова те решиха да мултитаскират с мен и да спестят заплата ».
Жалбата на съюз
След жалби от самите работници като Eider и след 4 години разговори с компанията, през 2007 г. Испанската асоциация на диетолозите и диетолозите (AEDN) реши да прекъсне отношенията с Naturhouse чрез изявление.
Джузепе Русолило, президент на организацията, обяви, че възнамерява да докладва за Натурхаус на Министерството на здравеопазването поради „липсата“ на професионалисти в техните центрове, „въпреки факта, че в рекламата си те изрично споменават, че„ в магазините вашият диетолог ще ви присъства ““.
Отговорът на Naturhouse беше да съди Russolillo и AEDN, но не беше успешен: след няколко опита през 2012 г. Върховният съд окончателно отхвърли иска на Naturhouse, като прикри критиките от групата на диетолозите. FACUA също така осъди рекламата на веригата пред здравните власти.
Оттогава Naturhouse продължава да работи свободно и да развива бизнеса си, но обединението на диетолозите и диетолозите запазва официалната си позиция: „Считаме, че техният начин на работа и поддържаме публичната жалба, подадена по негово време ".
Когато 21-годишната Мария за първи път отиде в Натурхаус, тя беше придружена от майка си, защото все още беше непълнолетна: тя беше на 16 години.
„Исках типичното, да загубя това, което ми остана, около 5 килограма, затова се записах. Отнеха ми хляба, тестените изделия, ориза, картофите. Два дни в седмицата бях на катастрофална диета, която беше същият обяд и вечеря. И тогава хапчетата. Бях на 5 месеца, от декември до преди лятото.
Космите по краката ми започнаха да се отърват. Те не израснаха и ме заразиха. Чувствах се много уморен, замаян, почти изпаднах в безсъзнание. Отидох на лекар и се оказа, че имам анемия.
Сега всичките ми крака са покрити с червени петна и рани. Щетите вече са нанесени
Хапчетата, които приемали, били диуретични и освен че изхвърляли цялата течност и токсини, караше ме да губя повече желязо от необходимото.
Сега всичките ми крака са пълни с червени петна и рани, косата ми вече няма сили да расте и няма решение, колкото и да воскам. Щетите вече са нанесени ".
Натурхаус не разбра за семейната история на Мария или я пренебрегна, което и тя, и майката най-вероятно си спомнят: „Питаха ме дали имам здравословни проблеми и дали имам алергии, бях принуден да го кажа“. Много от роднините му, включително майката на Мери, страдате от хронична анемия.
Опасността от "нутриционизъм"
Компании като Naturhouse работят с малък контрол и се радват на известна безнаказаност. Поне така мисли биологът и диетолог-диетолог Хуан Ревенга: «Имаме много законодателство, но никой не контролира спазването му. Този тип бизнес явно включва няколко елемента, най-вече свързани с реклама. Най-лошото е, че те карат клиента да вярва, че загубата на тегло ще се случи въз основа на задължителния прием на техните продукти ».
Ревенга смята, че ниската стойност на труда на неговия синдикат е началото на тази ситуация, тъй като „в системата на общественото здравеопазване няма места за диетолози“. Това кара новите специалисти да бъдат погълнати от този тип бизнес: «Нямаме повече търговски обекти. В същото време Naturhouse и подобни компании не изискват диплома и нашата професия е опорочена, като предлага „безплатни“ диети. Най-важното е, че знаете как да продавате. Разбира се, ако имате диплома, те ще ви помолят да я занесете в магазина и да я закачите високо ».
Станахме продавачи в район, в който е свързано здравето
След като информира Naturhouse за показанията, представени в този доклад, компанията се е ограничила до кратък отговор по имейл: «Naturhouse е обслужвал повече от 4 милиона души в своята над 20-годишна история и никога не е имал никакви проблеми в 27-те страни, в които работи […] Винаги се е стремял да подобри благосъстоянието на своите клиенти чрез на процес на превъзпитание на храните, базиран на средиземноморската диета, която се счита за една от най-здравословните диети в света ».
Маркетингът отдавна е достигнал нашите маси, нашите тела. Според Ревенга нова извратена идеология, диетологията, е нахлула в нашето общество чрез професии като вашата: «Хранителните вещества в храната се атомизират, за да им дадат глобални свойства и да продават повече. Например: френски тост може да е с високо съдържание на калций и следователно да се каже, че помага на костите ви. Но има и 400 килокалории ».
Това е константа в рекламата на храни. При липса на кариера, много специалисти по хранене работят за компании, които „подчертават“ положителните свойства на нездравословните продукти: „Наричам го„ хранителна проституция “. Станахме търговци в област, в която е свързано здравето ».
В момента милиони хора се чувстват по-добре, вярвайки, че инвестират в здравословна загуба на тегло. Може би въпросът е дали в един момент те са престанали да бъдат пациенти: „Те не са съветвали 4 милиона души, както се казва. Милиони клиенти са преминали през вратата на вашата врата ».
Ние сме новите клиенти на хранителната проституция