Превенция на ергономични и психосоциални рискове в центровете за грижи за хора в ситуация на зависимост във валенсийската общност

рискове

Общи понятия

Съдържание

Повече информация

ПОЧИСТВАЩ ПЕРСОНАЛ

Задачите, извършвани от почистващия персонал в център за грижи за зависими хора, са тези за почистване, като почистване, почистване, почистване на прах и изнасяне на боклука, в стаи и общи части (легла, бани, прозорци и др. Балкони, мебели и др.)

Работи се на смени (сутрин и следобед). Съществуват различни организационни модели по отношение на разпределението и продължителността на смените.

Тази работа е под наблюдението на управителя или координатора на центъра.

Ергономични аспекти:

Основните ергономични проблеми при задачите за почистване произтичат от аспекти като стойка, повторяемост и приложени сили. Най-известните въпроси са обобщени по-долу:

Психосоциални аспекти:

Почистващите и пералните са групата, която твърди, че е изложена на най-голям брой психосоциални рискови фактори: определена несигурност на работното място, високи количествени психологически изисквания, липса на възможности за социални взаимоотношения, липса на контрол върху работното време, липса на уважение, липса на влияние върху работата, липса на възможности за развитие, лоша яснота на ролята, липса на групово чувство и двойно присъствие.

От всичко това аспектите, които работниците проявяват като най-забележителни, са следните:

  • Това е работа, която се оценява като характеризираща се с високи количествени психологически изисквания по отношение на обема работа, която трябва да свършат, и малкото време, което имат. Следователно работниците заявяват, че трябва да работят много бързо и че нередовното разпределение на работата води до натрупване на задачи в определени часове на деня.
  • Работата изисква и директен контакт с жителите, тъй като голяма част от работата по почистването се извършва в техните стаи. Това кара хората, отговарящи за почистващата служба, да описват работата си като „емоционално изтощаваща“, поради физическото или емоционалното състояние, в което се намират някои жители.
  • Работниците подчертават, че това е много малко призната работа, тъй като обикновено няма комуникация с техните непосредствени шефове, нито те имат необходимата подкрепа от тях.
  • Задачите в услугите за почистване и пране често се припокриват. Много работници заявяват, че не знаят точно кои задачи са тяхна отговорност и кои не. Тази липса на дефиниция на задачи е свързана със симптоми на умора и стрес.

Ергономични аспекти:

    • За почистване на повишени места се препоръчва да има стълби, които гарантират адекватни условия за безопасност и транспорт. Тези стълби трябва да са стабилни, да имат широки стъпала и да не се плъзгат повърхности.
    • Подобрението на работните инструменти намалява физическото усилие и принудителните пози, затова се препоръчва:
        • Осигурете гъвкави удължители на инструменти за достигане до далечни обекти.
        • Използвайте инструменти, които избягват непрекъснато огъване на багажника.

      • Използвайте дълги дръжки на машината за почистване на моп. Друга възможност е да ги поставите по-високо от сега (на височина на лакътя).
      • Придобийте инструменти с широка и гъвкава основа. Например, използвайте големи швабри за покриване на по-голяма площ или със сменяема основа с различна ширина.
      • Използвайте гъвкави или оформени елементи, за да достигнете лесно до трудни области.
      • Прикачете разширения към елементи като парцали, гъби или чистачки.
      • Подобрете разпределението на елементите в количките за почистване.
      • Препоръчително е да замените ръчните инструменти с моторизирани инструменти, за да намалите повтарящите се движения и физическите усилия при някои задачи.
  • Препоръчва се да се осигурят легла с регулируема височина, така че самият работник да може да ги регулира според задачата.
  • Препоръчва се осигуряване на подходящи колички за боклук. Като цяло е за предпочитане да натискате товар отпред, отколкото да го влачите отзад, не само защото усилията отзад са по-малко, но и поради проблеми с безопасността. Поддръжката на колелата на количките, леглата и други предмети, които трябва да се бутат, е много важна, за да се избегне пренапрежение. Също така е важно да се премахнат препятствията и неравностите.
  • За да се избегне манипулиране на товари и принудителни пози по време на попълване на почистващи продукти, се препоръчва да се осигурят автоматични дозатори.
  • Препоръчва се да се осигурят подходящи колички за транспортиране на дрехите, като се вземат предвид следните съображения:
    • Избутаните коли не трябва да надвишават височината от 140 см, за да не възпрепятстват визията на пътя.
    • Ако те надвишават 1 метър в ширина или 1,3 метра в дължина, те не могат да се обърнат правилно около кривите на някои коридори.
    • Желаната височина на рафтовете трябва да бъде между 51 и 114 cm. Избягвайте височини по-малки от 36 cm или по-големи от 125 cm. Тези височини са обусловени и от височината на товара.
    • При тежки товари може да е полезно да имате колички с товароподемни устройства.
    • За да се избегнат устойчиви пози при разтоварване и товарене на каруците и голямо огъване на багажника, дълбочината и близостта на рафтовете трябва да бъдат ограничени, особено ако складираните предмети са относително тежки. Може да е полезно да имате рафтове, които могат да се повдигнат.
  • План за обучение на работници, с акцент върху:
    • Обучение по ръчно боравене с товари и техники за изпълнение на сила (бутане и влачене на каруци, преместване на тежки предмети и др.).
    • Разпределение на елементите в количките за почистване според тяхното тегло, функция и ниво на употреба.
    • Програма за разтягане и разгряване на упражнения.
    • Използване на елементите, достъпни за далечни разстояния: удължители за дръжки, стълби и др.
    • Обучение за пози и движения, които трябва да се избягват при изпълнение на задачи.
    • Използване на елементи за улесняване на достигането (стълби, табуретки и др.).
    • Дейности за насърчаване на работата в екип.

Психосоциални аспекти:

  • Организирайте задачи и умения по начин на участие. Проектирането на организацията на труда трябва да се извърши, като се вземе предвид целия наличен персонал, така че задачите да се разпределят по възможно най-справедлив начин, както по отношение на обема на работата, възложен на всяко лице, така и във времето им разпределение.
  • Установете мерки, насочени към насърчаване на подкрепата в работата. Работата в екип и съвместната организация на работното място пречат на работниците да се чувстват изолирани. Постоянната подкрепа на ръководителите и мениджърите също е важен фактор: подобряването на качеството на лидерството може да помогне за намаляване на стреса, произтичащ от емоционалните изисквания.
  • Препоръчително е да разполагате с помощен персонал, който да покрива непредвидени събития, върхове в работата и загуби на персонал.
  • Информирайте работниците за обстоятелства и промени, които могат да ги засегнат, като разчитате на тяхното участие.