• Познайте централата
  • Табло за обяви
  • Профил на изпълнителя
  • Електронен запис
  • Онлайн обработка
  • Предложения и оплаквания

Съдържание

  • Относно централата
  • Нормативни разпоредби
  • Идентификация и данни за контакт на Общинския съвет
  • Неработни дни
  • Средства за идентификация
  • Проверки за използването на сертификати
  • Проверка на автентичността на мястото
  • Предложения, искове, жалби и доклади
  • Чести въпроси
  • Известия за прекъсване на услугата на Електронния офис

Резервирайте място в трапезариите на CSCM

Резервирайте място за хранене в една от трапезариите на социално-културните центрове за възрастни хора в града, платете тази резервация и проверете направените резервации.

възрастни хора

Започнете да резервирате онлайн | Започнете онлайн консултация.

Изисквания

  • Само хора с потребителска карта от центровете и имат назначена диета.
  • На възраст над 60 години с възможност за самостоятелно функциониране в трапезарията.
  • Хората, които имат достъп до услугата за хранене чрез основната социална услуга, ще направят резервацията на мястото и плащането със своя работник или социален работник.
  • За да проверите резервации е необходимо да се легитимирате с цифрова карта (TMC или цифров сертификат).
  • Инструкции за употреба.

Срок

Резервации могат да бъдат направени за един ден, за няколко дни или за цял месец.

  • Резервации за всеки работен ден от текущия месец: преди 17:00 ч. Предния ден.
  • Резервация за уикенда: най-късно в предишния понеделник преди 19:00 ч.
  • Резервация за празници: 9 дни предварително.
  • Резервации за следващия месец: последните 10 дни от месеца, в който сме. Например: ако сме през януари, от 22-ри можете да направите резервации за февруари, но не и за март или други месеци. Проверете календара.

С банкова карта по време на извършване на резервацията или с депозит, който ще получите при извършване на резервацията. Ако не бъде платено в посочения срок, резервацията се губи.

В социално-културните центрове за възрастни хора, ако резервирате един ден следобед, за да ядете на следващия ден или ако резервирате през уикенда, за да хапнете в понеделник, е задължително да платите с банкова карта.

Резервацията, която вече е платена, може да бъде променена или отменена по надлежно обоснована причина: прием в болница, призоваване в съда, спешни специализирани консултации, смърт на член на семейството с пряко родство.

Нормативна

Сумата е посочена в общински наредби, раздел 8.3: Публична цена за обезщетения в центрове и услуги, които зависят от Министерството на социалните въпроси и възрастните хора.

Чести въпроси

Обработка

Обработка лице в лице

Центрове, в които може да се обработи обслужването в трапезарията: Abetxuko, Arana, Ariznabarra, Coronación, Lakua-Arriaga, Los Herrán, San Cristóbal, San Prudencio, Txagorritxu, Zaramaga. Трапезарии за възрастни хора.

Онлайн обработка

Започнете да резервирате онлайн.

Започнете онлайн консултация. За запитвания е необходимо да имате TMC или цифров сертификат.


Наблюдения

Всяко разяснение по тази процедура ще бъде предоставено в Службите за граждански услуги, както и на телефонния номер за информация 010 (945 16 11 00).

Документацията може да бъде изпратена по начина, установен в член 16.4 от Закон 39/2015, от 1 октомври на Общата административна процедура на публичната администрация: лично във всеки от офисите и записите, установени от закона, или чрез офисите на пощата.

В съответствие с Общия регламент за защита на данните (RGPD), можете да се консултирате с политиката за поверителност на Общинския съвет на Витория-Гастеиз, която има за цел да публикува условията, които регулират събирането и обработката на лични данни както онлайн в този уеб сайт, така и във всеки на неговите поддомейни, микросайтове и/или мобилни приложения, като офлайн.