"Прогресивно влошаване и прекомерна умора, съчетани с драстично намаляване на енергията, често придружени от загуба на мотивация, която с течение на времето засяга нагласите, обноските и поведението като цяло."
През 1980 г. в резултат на публикуването на книгата, озаглавена: „Изгаряне: Високата цена на високите постижения. Какво е то и как да го преживеем ”, чийто съавтор беше известният и изтъкнат американски психолог, от немски произход, Херберт Й. Фройденбергер, Тогава започвате да осъзнавате психосоциален феномен, който засяга дълго време много квалифицирани специалисти, особено тези, които са имали контакт с хора с проблеми. Тази книга беше кулминацията на години на обучение, започнали в средата на 70-те години, когато, Фройденбергер, той работеше в клиника в Ню Йорк. През тези години той наблюдава как голямо мнозинство от доброволците и медицинските специалисти, работещи с наркомани, са страдали през определен период - обикновено не повече от една година -, прогресивна загуба на енергия, докато достигнат изтощение, симптоми на тревожност и депресия, както и демотивация в работата им и агресивност към пациентите.
Кой обаче първо е въвел този термин, за да опише синдрома H.B. Брадли (**) през 1969 г. Той го използва като метафора, за да определи психосоциалния феномен, претърпян от полицейските служители, които той смята за „изгаряне на персонала“, натоварен с контрола на условното освобождаване на затворници. Предполага се, че е взел за справка заглавието на най-продавания Греъм зелено, „Случай за изгаряне“ (завършен случай, на испански), тъй като неговият герой, депресиран мъж, се чувстваше напълно разочарован в личен и професионален план. По-късно, през 1974 г., беше Фройденбергер който популяризира термина, за да опише онези физически и психологически състояния, от които той и други колеги страдаха, когато работеха с голям брой млади наркомани.
В друг дух, през 1976 г., престижният американски психолог Кристина Маслач (***) представени преди конгрес на Американска психологическа асоциация (APA, в съкращението си на английски), презентация, където той дефинира Изгоря като Триизмерен синдром, който разглежда следните параметри като измерения на анализа: а) емоционално изтощение, б) обезличаване и в) ниска лична удовлетвореност и което би се случило сред субекти, които работят в пряк контакт с клиенти или пациенти. Твоята книга Инвентаризация на изгарянето на Maslach (MBI), се счита, заедно с този на Фройденбергер, най-опроверганият изследователски инструмент и най-използваният за оценка и диагностика на този синдром.
Какво означава този термин и защо се използва за определяне на синдром?
Срокът изгоря Той идва от английски и може да бъде преведен на испански като „изгорен“ или „завършен“. Ето защо тази патология може да се нарече и като: синдром на изгаряне, синдром на професионално изгаряне (SDO), синдром на пропилян или пропилян работник, синдром на изгорена глава.
Във Франция и дълго време в други европейски страни, като например в Испания, това беше посочено като припокриване какво би било деквивалентно на стрес но и двете заболявания трябва да се диференцират, защото въпреки че имат общи симптоми и едното води до другото, те са основно различни и объркването им може да доведе до появата на различни интерпретационни модели.
Кристина Маслач направи много ясно в подхода на презентацията си преди APA, че засегнатите страдат емоционално претоварване или Синдром на изгаряне което той определя като емоционално изтощение, обезличаване и ниска лична удовлетвореност, които могат да възникнат сред индивиди, чиято работа включва грижа или помощ на другите. Дотогава американските адвокати по труда се позовават на този синдром, за да го опишат постепенният процес на загуба на професионална отговорност и цинична незаинтересованост сред колегите, позовавайки се на набор от емоционални отговори, които са засегнали помагането на професионалисти на други.
„Светът на труда е агресивна арена, в която индивидът се опитва да оцелее“
Това определение, според Маслах Y. Leiter, може да прегрупира различни прояви на напрежение, които се появяват при хората пристрастен към работа. Като цяло, засегнатите от Синдром на изгаряне присъства чувство за неуспех и изтощено или изхабено съществуване в резултат на претоварване поради големи изисквания към енергия, лични ресурси и духовни и умствени сили на работника". Патологията събира серия от отговори на стресови ситуации, които често причиняват напрежение чрез многократно взаимодействие и общуване с други хора проявява се в различни аспекти.
Според проучвания на Фройденбергер този синдром би бил заразен, тъй като работниците, които страдат от него, могат да повлияят на другите със своята скука, отчаяние и цинизъм, с това, което за кратък период от време организацията, като субект, може да попадне в общо обезсърчение. Други автори харесват Савицки, Сейдман Y. Загер формулира възможността за генериране на епидемични ефекти.
Уязвимост към риска от придобиване на синдрома
Като цяло, най-уязвимата популация и тези с най-висок риск да страдат от синдрома са онези специалисти, при които се наблюдават многократни взаимодействия между професионален пациент или професионален клиент и чийто характер е интензивен и траен.
Тези професионалисти обикновено са много внимателни и задоволителни в изпълнението на своите функции, силно отдадени на работата си и с големи очаквания за целите, които те си поставят, поради което синдромът се развива като биологичен отговор на постоянен стрес, претоварване на емоциите и работа и най-вече страх от провал.
Симптоми
Симптомите са и могат да бъдат много разнообразни и понякога объркващи, така че трябва да се оценява и диагностицира само от специалист, който след провеждане на съответните клинични проучвания ще може да заключи дали пациентът ви страда от тази патология. По този начин, скъпи мой читателю, ако се чувствате идентифицирани с описаното по-долу, не бързайте и отидете със своите подозрения към консултацията с Вашия лекар, който е този, който най-добре ще Ви посъветва за стъпките, които трябва да предприемете. Следвайте, продължете.
След като този изключително важен въпрос бъде изяснен, ще видим какви симптоми може да прояви това заболяване.
Припомнете си, че трите измерения, дефинирани от Маслах в диагнозата си за изгоря са:
Изтощение: Чувство, че вече не може да предложи повече от себе си на професионално или емоционално ниво;
Подозрение/скептицизъм/цинизъм: Отдалечено отношение към работата и задълженията, към хората, на които се предлага услугата, а също и към колегите.
Неефективност Усещането, че задачите не се изпълняват правилно и че не сте некомпетентни по време на работа, която вече изпитва по-голяма тежест, отколкото удовлетворение за изпълнения дълг.
Какви са причините, които могат да доведат до появата на синдрома?
The синдром на изгаряне Обикновено това се дължи на голямо разнообразие от причини и произтича основно от професии, при които взаимодействието с други хора е много високо и с прекомерно работно време. Многобройни разследвания стигат до заключението, че хората са по-склонни към придобиване на синдрома, когато работното време надвишава осем часа на ден, когато те не са променяли работната си среда за дълги периоди от време и когато икономическото възнаграждение е недостатъчно и неадекватно.
The професионално изгаряне Това се случва и от лоши отношения с колеги или когато чувствате, че непосредствените ви началници се отнасят неправилно с вас. Околната среда също е много важна, така че на места, където има ужасна работна среда или където условията на труд са нечовешки, възможностите за придобиване се увеличават пропорционално на полученото лошо отношение.
Но помнете, преди всяко съвпадение с прочетеното, ако смятате, че ви се случва, не вземайте прибързани решения ... отидете при специалист или се свържете с тази страница и ще бъдете надлежно посетени от професионалист в тази област на медицината.
Източници:
· Греъм Грийн "Случай за изгаряне" (Готово дело, на испански) Ed Ed Sur 1961, първо издание.
· Кристина Маслач
Професор в катедрата по психология и асистент на бакалавърския директор в Калифорнийския университет в Бъркли.
Тя е известна в цял свят като един от най-големите експерти и изследователи в Синдром на изгаряне и съавтор на Инвентаризация на изгарянето на Maslach (MBI), най-широко използваният изследователски инструмент за оценка на този синдром. През 1991 г. тя е избрана за член на Американската асоциация за развитие на науката за нейната революционна работа в приложението на социалната психология към съвременните проблеми.
Библиография:
(*) Фройденбергер, Херберт Дж.
1. (1998). „Стресът и изгарянето и тяхното отражение в работната среда“. В Stellman. Енциклопедия по здравословни и безопасни условия на труд, кн. И. (на английски). Женева: Международно бюро по труда ISBN 9789221098140.
2. Добавете Richelson, Géraldine (1980). Изгаряне: Високата цена на високите постижения. Какво представлява и как да го оцелеем. Norvell, MA: Anchor Press. ISBN 9780385156646.
(**) Брадли, H.B. (Юли 1969 г.). „Общностно лечение за млади пълнолетни правонарушители“. Престъпност и престъпност 15 (3): стр. 359-370.
(***) Маслач, Кристина
1. (септември 1976 г.). Изгоряло. Човешко поведение 9 (5): стр. 16-22.
2. Добавете Джаксън, Сюзън (1986). Наръчник за инвентаризация на изгарянето на Maslach. Пало Алто, Калифорния: Consulting Psychologist Press, Inc.