• Някои ще бъдат притежавани, а други франчайзирани.

милиона евро

ИСПАНИЯ.- Испанският телеком Eurona направи важен завой към своята търговска политика. Компанията, специализирана в Wi-Fi и 4G услуги, реши да стартира мрежа от магазини със собствена марка, за да бъде по-близо до клиентите. По този начин операторът планира да отвори общо 250 магазина през следващите три години в рамките на стратегията си за разширяване на жилищната 4G услуга на места с ниска или никаква свързаност.

Първото откриване се състоя миналия четвъртък в град Кастелдефелс в Барселона. Като цяло, според компанията, тази мрежа от магазини ще бъде разположена в общини с между 25 000 и 100 000 жители, които нямат достъп до качествена интернет услуга. Ситуация, която в момента засяга повече от два милиона и половина души, представляващи 5% от испанското население.

Досега Eurona имаше споразумения за разпространение в заведения, които също залагаха на една и съща концепция за качествена връзка, незабавно и без намеса, но нямаше собствени магазини. Сега целта е да можем да се справим лице в лице с потребителите, за да им предложим техните интернет услуги (4G с LTE и сателитна технология) и мобилна телефония, превръщайки обслужването на клиенти в услуга, която вече е в продажба, а не само в следпродажбеното обслужване услуга за решаване на възможни инциденти. Накратко, компанията се стреми да подобри обслужването на клиентите, ключов фактор на конкурентния телекомуникационен пазар в Испания.

Освен това в магазините ще се продават и всички видове устройства, от смартфони на основните марки до таблети, заедно с необходимите аксесоари, за да се гарантира свързаност.
В този смисъл президентът на Eurona, Jaume Sanpera, посочва, че „физическият магазин не е посредникът между клиента и компанията, той е директният канал между потребителя и компанията, поради което концепцията за създаване на Eurona дърпа надолу по бариерите, които досега доминираха комуникацията между оператор и клиент в телекомуникационния сектор ".

Управителят посочва, че с навлизането на Еврона в така наречения телекомуникационен сектор на дребно чрез своите физически магазини, операторът ще увеличи жилищната си бизнес зона и ще напредне в изпълнението на своя стратегически план „Хоризонт 2018“, в който планира приходи над 140 милиона евро . През 2015 г. EBITDA на оператора е нараснал с 63%, до 4,7 милиона евро, докато приходите са се увеличили със 17%, за да достигнат 25,8 милиона.

В допълнение, с отварянето на тази мрежа от физически магазини, Eurona прави още една стъпка в процеса на обновяване на своята марка, който започна в началото на 2016 г.

През последните години компанията премина от интернет, където никой друг не беше, до 360-градусов технологичен оператор, който управлява Wi-Fi свързаността в транспортните инфраструктури (например всички летища в мрежата на AENA), в публични пространства, като хотели, конферентни зали или търговски центрове, както и в жилищния район.

Обидно в малките градове и селските райони
От създаването си преди повече от десетилетие, Eurona атакува районите с най-лошо интернет покритие, „където мрежите не достигат“. По този начин, добра част от стратегията на компанията е фокусирана върху предлагането на свързаност в области с цифрово разделение или с недостатъци в интернет достъпа и телефонните услуги, особено в селските райони и общините с по-малко от 100 000 жители.

По този начин неговото подразделение Eurona Telecom, което допринася с 65% от общите продажби на групата, регистрира двуцифрен ръст през 2015 г., благодарение на напредъка на дивизията Satellite и бизнеса 4G Home. В края на 2015 г. Eurona Telecom покри почти 40 000 клиенти.

Извън този бизнес в момента компанията има присъствие в 13 държави, където предоставя вътрешна и външна Wi-Fi услуга на 30 000 клиенти, включително много от основните хотелски вериги (с голямо присъствие в Карибите, особено в страни като като Мексико, Доминиканската република и Ямайка), 46-те летища и две испански хеликоптери (принадлежащи към мрежата на AENA), както и големи търговски вериги като Lidl или Ikea.

В рамките на тази област нейното подразделение Eurona Hotspot допринася с 32% от продажбите, след като нараства двуцифрено и през 2015 г. В края на миналата година компанията управлява около 14 000 стаи в карибските хотели.

През изминалата година Eurona регистрира инвестиция от над 10 милиона евро и прогнозата на групата е да достигне 25 милиона, главно за разполагането в гореспоменатото 4G Home подразделение. Компанията завърши годината с нетен финансов дълг от 31,67 милиона евро, от които 25 милиона бяха считани за дългосрочни.