7 начина да поправим WhatsApp Web, без да изтегляме файлове
WhatsApp Web включва всички важни функции, налични в мобилните приложения, включително възможността за изтегляне на файлове. Независимо дали става дума за изображения, видеоклипове, документи като PDF и дори аудио файлове, всички те могат лесно да бъдат изтеглени. Но понякога, когато се опитваме да изтеглим един от тези файлове, WhatsApp Web не изтегля файлове.
Или не виждате бутона за изтегляне, или щракването върху бутона не предизвиква отговор. Изтеглянето на същите файлове на мобилното устройство работи добре. Проблемът е само на компютъра. И така, какво прави човек в такава ситуация?
Не се безпокой. Тук ще намерите 7 съвета за решаване на проблема с медийните файлове, които не се изтеглят в WhatsApp Web.
Съдържание
1. Рестартирайте браузъра и компютъра
Първо трябва да започнем с основното решение и едно от тях е рестартирането на браузъра. Затворете браузъра и го отворете отново. След това опитайте да изтеглите файловете. Ако това не реши проблема, рестартирайте и компютъра си.
2. Проверете мрежовата връзка
Уверете се, че интернет работи правилно на вашия компютър. Опитайте да отворите нова страница в браузъра. Ако уебсайтът не се зареди, има проблем с мрежата. Рестартирайте модема.
3. Проверете датата и часа
Също така трябва да проверите датата и часа на вашия компютър. Уверете се, че са правилно настроени. За да направите това в Windows, щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Задаване на дата/час.
След това включете копчето, за да регулирате времето автоматично и часовата зона автоматично. Използвайте бутона Sync Now, за да синхронизирате времето.
4. Свържете отново WhatsApp Web
Също така трябва да опитате да влезете отново в мрежата на WhatsApp. За да направите това, първо трябва да излезете. За да направите това, отворете мрежата на WhatsApp и кликнете върху иконата с три точки над списъка за чат. Изберете Изход. След като излезете, ще бъдете помолени да сканирате отново QR кода. След това опитайте да изтеглите файловете.
5. Деактивирайте рекламните блокери
Използвате ли рекламен блокер в браузъра си? Опитайте да го деактивирате. Ако деактивирането на рекламния блокер разреши проблема, това е вашата вина. Не е необходимо обаче да го деактивирате за всички уеб страници. Проверете настройките за блокиране на реклами и белия списък web.whatsapp.com върху него.
6. Изчистете кеша на браузъра и бисквитките
Много пъти проблемът може да бъде разрешен чрез изчистване на кеша и бисквитките на браузъра. По този начин няма да изтриете изтеглени файлове или данни за сърфиране. Той ще изтрие само временни файлове.
Тук ще посочим стъпките за изпразване на кеша в браузъра Google Chrome.
Етап 1: Отворете Google Chrome и кликнете върху иконата с три точки в горната част. След това изберете Настройки.
Стъпка 2: Превъртете надолу и щракнете върху Разширени. След това щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането.
Стъпка 3: Поставете отметка в квадратчето до „Бисквитки и други данни от сайта“ и „Кеширани файлове и изображения“. След това натиснете бутона Изчистване на данни.
Стъпка 4: Затворете браузъра и влезте отново в WhatsApp.
7. Изтеглете успешно медийни файлове от WhatsApp Web
Ако нито един от гореспоменатите методи не работи, уверете се, че изтегляте файловете правилно.
Как да изтеглите снимки и видеоклипове от WhatsApp Web
За да изтеглите всякакъв вид снимки като JPG, PNG и др. От WhatsApp Web отворете WhatsApp Web chat от мястото, където искате да изтеглите изображението. Ще забележите, че изображението вече е налично, без да се налага да натискате който и да е бутон. Все още обаче не е изтеглен. За да направите това, кликнете върху изображението, за да го видите. След това натиснете иконата за изтегляне в горната част.
Като алтернатива можете също да щракнете с десния бутон върху изображението и да използвате опцията „Запазване на изображението като“. Отваря се диалоговият прозорец Запазване като. Щракнете върху Запазване, за да изтеглите изображението.
Забележка: По подразбиране всички файлове, изтеглени от WhatsApp Web, ще бъдат налични в папката „Изтегляния“ на вашия компютър.
Стъпките са еднакви и за видеоклипове. Единствената разлика е, че трябва да изчакате малко, за да натиснете бутона за изтегляне. Първоначално бутонът ще изглежда сив. Оставете видеото да се зареди, за да бъде бутонът функционален.
Как да изтеглите PDF документи и други документи от WhatsApp Web
Изтеглянето на PDF документи или други документи от WhatsApp Web е много лесно. Трябва само да щракнете веднъж върху PDF файла. Отваря се диалоговият прозорец Запазване като. Изберете мястото за изтегляне и натиснете бутона Save.
Как да изтеглите аудио от WhatsApp Web
За да направите това, първо кликнете върху стрелката надолу в лявата част на аудио клипа. Той ще се превърне в иконата за възпроизвеждане. След това задръжте курсора на мишката върху аудио клипа и натиснете малката стрелка надолу. Изберете Изтегляне от менюто.
Бонус съвет: Как да изтеглите множество снимки от WhatsApp Web
Не можете да изберете множество изображения в мрежата на WhatsApp. Ще трябва да използвате разширение за Chrome, за да изтеглите множество снимки от WhatsApp Web.
Разширението за Chrome, което предлагаме да използвате, е Image Downloader. Също така ще ви помогне да изтеглите множество изображения от уебсайтове като Pinterest.
След като разширението е добавено към Chrome, отворете уеб чата WhatsApp с множество изображения. След това кликнете върху разширението Image Downloader в горната лента. Ще бъдат показани всички изображения, налични в чата. Изберете изображенията, които искате да изтеглите, като кликнете върху тях. След това натиснете бутона за изтегляне.
Ще се появи предупредително известие. Изберете Не. При това ще изтеглите всички изображения наведнъж. Ако щракнете върху Да, ще бъдете помолени да изберете мястото за изтегляне за всяка снимка.
Решаване на проблеми с WhatsApp
Надяваме се, че горните решения са решили проблема с мултимедийните файлове, особено с проблема „изображения и видеоклипове не се изтеглят“ в мрежата на WhatsApp. Ако проблемът продължава, изтеглете приложението WhatsApp за Windows и Mac. Специалното приложение ще ви позволи да изтегляте файлове без проблем.