решаване

Диаграмата Ishikawa, известна още като диаграма на рибената опашка, е основен инструмент в процесите за качество на компанията. Благодарение на този инструмент съществуващите проблеми могат да бъдат анализирани чрез изясняване на причините, които ги пораждат. Той също така позволява на работните групи да разберат какви препятствия налагат вето върху потенциала на организацията.

Само като четем името на тази техника за анализ, вече си даваме сметка, че нейният произход не е точно англосаксонски. Японците са страхотни търговски стратези и, ако голяма част от техните продукти, технологии и ресурси са на видни позиции на нашия пазар, това е за нещо. Това беше Кару Ишикава, японски индустриален химик и бизнес администратор. който въведе тази идея през 1943г.

И до днес Ишикава се счита за един от големите гурута в процесите по качество на всяка организация. Не само, че му дължим известната вече рибна диаграма, за да анализира причината за проблемите в дадена компания.

Какво още, беше един от първите гласове, които подчертаха необходимостта от въвеждане на пълен контрол на качеството (CTC) в производството. Всеки от хората, които изграждат работно място, трябва да участва в него, от най-високите ръководители до най-ниските длъжности.

За него качеството е синоним на отговорност, етика и образование. Ако някой е пренебрегвал тези принципи, целите не са били постигнати. По същия начин, всеки работен екип се нуждае, според своя подход, ресурси, за да може да следи напредъка му, проблемите и съществуващите пречки. Диаграмата на Ишикава е един от тях. Нека го опознаем по-долу.

„Първата грижа на всяка компания трябва да бъде щастието на хората, които са в нея. Ако хората не са доволни, представянето ще бъде недостатъчно и тази организация няма да заслужава да съществува ".

-Каору ишикава-

Диаграмата на Ишикава: какво прави?

Макар да е вярно, че диаграмата Ishikawa се използва най-вече в бизнес средата, в действителност, можем да го използваме в много повече контексти. В крайна сметка все още е добра умствена стратегия, с която да се анализират причините за проблемите.

Интересно е обаче да се знаят двата му аспекта или области на приложение; Затова ще анализираме подробно два начина за използване на известната диаграма на рибите, създадена от Каору Ишикава.

Диаграмата причинно-следствена връзка на ниво компания с работни екипи

Всяка компания, независимо колко малка е, се сблъсква с ежедневните си предизвикателства с по-голяма или по-лоша ефективност. Един от начините да станете по-ефективни е да знаете как да се справите с инциденти, проблеми и несъответствия, които възникват по всяко време.

Диаграмата Ishikawa може да ни помогне да решим тези дупки с изобретателност. Ключовете са тези.

Диаграма на Ишикава за нашето личностно израстване

Както посочихме, диаграмата Ishikawa може да остави социалната сфера и света на бизнеса да бъде идеална стратегия в областта на личностния растеж.

По принцип сме изправени пред инструмент, който служи за идентифициране на причините за онези ефекти, които ограничават в настоящия момент нашето благополучие и следователно можем да го екстраполираме към почти всеки житейски сценарий.

Сега, как да го прилагаме ежедневно? Как може да ни помогне да популяризираме нашето щастие или силата да постигнем определени жизненоважни цели? Нека разгледаме следните стъпки.

  • Ние изясняваме нашата загриженост, нашия страх, емоционална бариера или проблем. Например: Чувствам се стресиран.
  • Втората стъпка, както вече знаем, е оформянето на бодлите на рибите (което ще проследи онези причини, които може да са породили ефекта, в този случай стрес). За това можем да се основаваме на следните категории:
    • Как да прекарвам времето си
    • Какъв образ имам за себе си? Добро е?
    • Какви мисли обикновено имам?
    • Това, което хората ме заобикалят?
    • Правя ли нещо, за да се чувствам по-добре?

Последната стъпка от диаграмата Ishikawa, приложена в областта на личностния растеж или благосъстоянието, отново е най-важната. След като сме успели да детайлизираме и да осъзнаем какво ни причинява дискомфорта или кои са тези реалности, които са пречка за постигане на това, което искаме (било то намаляване на стреса, постигане на цел или генериране на промяна) време е да помислим за решения.

Безполезно е да правим известната диаграма на рибите, ако не ни позволява да генерираме подобрения. Следователно, Нека не се колебаем да използваме този оригинален ресурс в своя полза.. Това е ценно упражнение за анализ, което също ни кани да проявяваме креативност, като насърчаваме подобрения, като позволяваме на тази земноводна да напредва през океан, който е по-светъл, по-щастлив и пълен с възможности.