The пазар на дистрибуция в Испания, като президент на CEHAT (Испанска конфедерация на хотелиерството и туристическото настаняване), Джоан Молас, "Доминиран е от професионално посредничество и от голямото тегло на туристически пакети на ваканционния пазар. въпреки това, интернет и сравнителни устройства Те генерират значителна промяна в начина, по който потребителят се информира и сключва договори, създавайки нов сценарий, който е важен за продължаване на спазването “. Промени, които са очевидни при изследването на Институт по туризъм към университета Вале в Швейцария в която е участвала Конфедерацията.

хотели

Това второ проучване на разпределение на хотели, въз основа на проучвания на повече от 2000 хотелиери в цяла Европа, проведени между февруари и април, показва a засилена зависимост на хотелите от онлайн агенции, тъй като почти всеки четвърти престой на континента е резервиран през този канал през 2015 г. В конкретния случай на Испания неговият пазарен дял е още по-висок, грабвайки 27,6% от общите нощувки, в сравнение с 21,7% в същия доклад за 2013 г.

Успоредно с това директна продажба на хотелите в Европа са паднали от 57,6% от резервациите преди три години на 52,8% през 2015 г .; Но това ли е в Испания падането е почти 15% през разглеждания период, представляващи само 37,2%.

Но ако пазарът на OTA в Европа се характеризира с нещо, той е със своя прекомерна концентрация, тъй като 92% е в ръцете на трите големи агенции, ръководени от Priceline Group (Booking.com), с дял над 63%; следван от Expedia, с почти 17% от общия брой, и HRS група, което представлява 12% от резервациите, направени в Европа. Поведението им обаче се различава, тъй като докато първите две са увеличили пазарния си дял, третата е загубила значителна част през последните две години.

В Испания поведението им също е различно: ако в Европа Priceline Group Той увеличава дела си, макар и съвсем леко, тук губи 15% от дела си, като заема 57,5% от пазара. Напротив, увеличението на Expedia Group той надхвърля средното за Европа у нас, като е почти 25%, в сравнение с 17% от анализираната група. Най-фрапиращият случай е този на HRS, с 12% дял в Европа спрямо 3,5% в Испания.

Страната ни също се откроява с a висок дял на посредничеството на пазара, с дял от резервации, направени чрез туроператори и посредници (28,4%), който е много по-висок от този в цяла Европа, където не достига 18%. И в двата случая този дял остава практически стабилен през периода, анализиран от проведените две проучвания.

Паритетни клаузи и комисионни

Постигнат е значителен напредък в премахването на клаузите на ценови паритет от онлайн платформи, както е публикувано Новини за туризма на HOSTELTUR в „Клаузи за ценови паритет, забранени в Германия, Франция и Италия“, а властите чакат a засилена конкуренция между тях.

Тази засилена конкуренция обаче не се превръща в намаляване на комисионните че хотелите плащат OTA, което се е случило само в 8,5% от случаите в Европа и 7% в Испания, най-вече в големи заведения и вериги. В останалото те остават същите или са се издигнали.

По този начин Маркус Лут, Председател на Комисията за разпространение на ХОТРЕК (Европейска бизнес организация на хотели, ресторанти и кафетерии), посочи, че е „от решаващо значение, въпреки големия дисбаланс между различните участници, пазарните условия са по-справедливи и по-балансирани, със свободата, която всеки от хотелиерите може задайте свои собствени условия за вашите собствени услуги по безплатен начин и може преговаряйте честно условията за договаряне с всеки от дистрибуторските агенти ".