Интернет е чудесна платформа за професионалисти в здравния сектор (лекари, фармацевти, специалисти, клиники ...) за насърчаване на взаимоотношенията със своите пациенти, придобиване на известност и видимост и, защо не, популяризиране на техните продукти и услуги. Рекламната и комуникационна дейност на здравния свят в Интернет обаче трябва да бъде свързана с поредица от правни и етични съображения, чиято цел е да се забрани подвеждащата информация и да се гарантира, че данните, предоставяни на потребители, клиенти и пациенти, са верни; тоест тази дейност трябва да се ръководи от принципа на отговорност и зачитане на добрите практики.

добри

За да изясним правилата на играта, ние анализираме от Súmate какви въпроси трябва да разгледа всяка здравна компания или медицински специалист при прилагане на стратегия на дигитален маркетинг. Ще се съсредоточим преди всичко върху особеностите на мрежата на Google и саморегулацията, която самият сектор развива.

Здравеопазване и Google Adwords в Испания

Google изрично посочва в своята помощ на Adwords че търсачката повдига определени ограничения за популяризиране на здравословно съдържание във вашите мрежи за търсене и показване. Тези налагания варират в зависимост от целевата държава, съдържанието, което ще се рекламира, или извършената сегментация, а в някои случаи е необходимо да се поиска предварително разрешение от Google. Ограниченията засягат части, които са свързани с лекарства, отпускани с рецепта, и лекарства без рецепта; аптеки, както онлайн, така и физически заведения; медицински услуги, устройства, тестове и процедури; подбор на участници за клинични проучвания; услуги, свързани с бременност и плодовитост; и лечение на сексуални дисфункции.

В случай че Испания, трябва да се вземе предвид следното насоки:

Adwords спазва стриктно политиката си относно рекламата и здравеопазването и това го накара през 2015 г. да блокира 12,5 милиона реклами за фармацевтични продукти, отпускани по лекарско предписание, чиято употреба не беше одобрена или изпращаха подвеждащи съобщения; и да спре 30 000 уебсайта, които се занимаваха с добавки, обещаващи да отслабнат по чудо без диета или упражнения.

Добри практики в популяризирането на наркотици

От друга страна, Испанска фармацевтична индустрия тя си е създала кодекс за добри практики, който се занимава с популяризирането на лекарства, отпускани с рецепта. В последното си издание, актуализирано през юни 2014 г., той запазва специален раздел за Цифрова среда, където той посочва, че " популяризиране на наркотици за здравни специалисти упълномощени да предписват или отпускат лекарства, които се разпространяват чрез Интернет, трябва да бъдат включени в основно технически-научен или професионален контекст “. За да гарантира това, Farmaindustria предлага чифт ключове:

  • Уеб страниците, които се занимават с този въпрос, трябва да включват a внимание което показва, че вашата информация е насочена изключително към здравни специалисти, оправомощени да предписват или отпускат лекарства, "поради което е необходимо специализирано обучение за правилното й тълкуване".
  • Фармацевтичните компании трябва да избягват да предоставят този вид рекламно съдържание на лекарства с рецепта достъпно за широката общественост, предотвратяване на разпространението му чрез връзки, коментари, отметки или друг метод, който позволява тяхното копиране или препращане, и налагането на тези, които имат достъп до тези части, трябва да се определят като здравни специалисти.

Особеностите на здравния сектор не свършват дотук. Поради тази причина в Súmate сме събрали основните червени линии в здравния маркетинг. Вземете електронната си книга тук и открийте какви са те!