Тези, които са попаднали само веднъж в мрежите на платформата за социално споделяне Instagram, няма да е много лесно да се отърват от него: големите марки, най-международните знаменитости или частните потребители, които са успели да станат влиятелни влиятели благодарение на лоялна група от последователи, качват повече от 95 милиона снимки и видеоклипове на платформата ежедневно, така че има още много какво да се види.

стратегия

Нито една друга социална мрежа не е толкова пълна творчество и иновации и в същото време не предоставя на компаниите възможност да поставят своите марки и продукти в такава отворена среда. Въпреки това, дори да изглежда така, не е толкова просто: както успехът, така и неуспехите в Instagram зависят от техните собствени условия.

Във втората част на нашето ръководство за Instagram за компании ви предлагаме информация за факторите, на които да обърнете внимание при планирането на кампания в Instagram, като например предлагане на добро съдържание, овладяване на хаштагове, истории в Instagram или управление на самата общност и, разбира се, на как да интегрирате Instagram във вашите маркетингови планове.

  1. Фирменият профил: основата на вашата стратегия в Instagram
  2. Какъв тип сектори е ориентиран към Instagram?
  3. Instagram в маркетинговия микс
    1. Брандиране вместо трафик
    2. Ангажираността на потребителите е огромна
  4. Разширете обхвата си в Instagram
  5. Стратегия за съдържание в Instagram
    1. Получете стойност за разпознаване
    2. Стратегия за съдържание в Instagram
  6. Как изглежда една добра публикация в Instagram?
    1. Продуктите са централният фактор
    2. Правилното издание
  7. Как да използвате добре хаштаговете
    1. Най-популярните хаштагове в Instagram
  8. Използване на Instagram Direct за бизнеса
  9. Instagram Stories
    1. Как създавате история?
    2. Instagram Stories for Marketers
  10. Instagram Analytics, инструмент за измерване и анализ

Фирменият профил: основата на вашата стратегия в Instagram

От лятото на 2016 г. Instagram предлага на компаниите възможността да създадат корпоративен профил специални - досега те не се различаваха много от частните. В допълнение към подробните данни за профила, бутон за подканваща фраза с три възможности за контакт (имейл, телефон и планиране на маршрути) и възможност за избор на категория, реалната добавена стойност за търговци и професионалисти. Компаниите са представени от функцията за извършване и получаване на статистика. С Instagram Analytics, платформата позволява да се получи повече информация за самите последователи и да се оцени по-добре работата на всяка от публикациите.

В първата част на нашето ръководство за Instagram обясняваме подробно как да конвертирате личния си акаунт във фирмен профил. Ако вече сте създали акаунт, сега следващата стъпка е свързана със стратегията за планиране в Instagram и дефиницията на целите.

Какъв тип сектори е ориентиран към Instagram?

Компаниите могат да завладеят всеки сектор, ако разработят подходяща стратегия за Instagram. От най-влиятелните марки дрехи до най-малкото кафене в квартала, днес почти всеки има място в Instagram и почти всички сектори са добре дефинирани. Тези, които използват социалната мрежа с най-голяма интензивност, са секторите на красота, на мода и на бижута. Тези сектори и автомобилна индустрия те бяха пионерите на платформата и първите, които откриха потенциала на социалната мрежа. Почти всички автомобилни компании използват Instagram, за да информират своите фенове и последователи и в повечето случаи потребителите на платформата имат достъп до висококачествени снимки на превозните средства.

Големите марки автомобили, като Mercedes, Seat или Audi, са много активни в Instagram.

Instagram в маркетинговия микс

Списъкът на съответните социални платформи в областта на маркетинга е доста дълъг. В областта на социалните мрежи, базирани на снимки, освен Instagram има и други като Pinterest, Snapchat и Flickr. Освен това във Facebook снимките и видеоклиповете имат все по-важна роля.

The най-важната разлика Между Instagram и други социални мрежи като Facebook е фактът, че органичните публикации не включват връзки. Докато коментарите във Facebook или туитовете в Twitter почти винаги водят до самия блог, целева страница или магазин, Instagram побира само снимки и видеоклипове без връзка към която и да е целева страница. Какво означава това за представянето и маркетинга в Instagram? Тази социална мрежа не позволява генериране на непосредствен трафик към самия уебсайт, така че други KPI са подходящи за тази социална мрежа.

Брандиране вместо трафик

Instagram не е така няма канал за класически маркетинг на представянето. Приоритетните фактори в това отношение са имиджът и популярността на марката и въпреки че бизнес целите се преследват естествено, те са трудни или невъзможни за измерване. Поради факта, че не се генерира директен трафик чрез органичния поток на Instagram, не е възможно да се проверят лесно проследими реализации.

В това отношение Instagram се разглежда по-скоро като a канал за цифрова марка. Следователно не става въпрос за кликвания, а за възприятие на целевата аудитория. Класическите термини на мода в този контекст са:

  • Визуално разказване на истории
  • Визуално корпоративно разказване на истории
  • Маркови разкази на истории

Казано по-просто, който и да е активен в Instagram, е защото иска да увеличи популярността на своята марка, да засили имиджа си и да засили комуникацията на продуктите. В този случай става дума за генериране на внимание към компанията и нейните продукти, по отношение на какво KPI най-важните са:

  • последователите
  • достигането
  • скоростта на взаимодействие
  • честотата на използване на хаштагове в кампании

Поради тези причини Instagram често се използва като продължение на големи кампании за брандиране. Изключение правят новите реклами, въведени в платформата, които са обсъдени в последната част на нашата поредица в Instagram.

Ангажираността на потребителите е огромна

Споделянето на изображения в Instagram е възможно в рамките на ограниченията. Определена собствена динамика, нещо, което често се развива в класическите социални мрежи, обаче не е толкова често срещана в съответната платформа. Във Facebook е нормално потребителят да публикува коментар, приятелите му да го споделят и обхватът на споменатия коментар да се подобри за кратък период от време, без компанията да се опитва твърде много. Въпреки това, поради липса на функция „Споделяне“ в Instagram този феномен е по-рядко срещан на тази платформа.

Въпреки всичко, Instagram се характеризира с a много голямо предимство В сравнение с други канали: нивото на взаимодействие е, в сравнение с Facebook или Twitter, изключително високо. Потребителите взаимодействат по-често с публикации в Instagram, отколкото на други платформи. Те харесват и коментират непрекъснато, особено за профилите на големи марки. Според проучване на Forrester ангажираността на потребителите на страниците на Instagram на големи компании е средно 58 пъти по-висока от тази във Facebook и 120 пъти по-висока от тази в Twitter. Вместо да споделят публикации, в Instagram е по-често да маркират приятели в коментари и снимки, тоест да включват имената им в тях и да привличат вниманието им към видеоклипове и снимки, така че две трети от всички коментари са получени от препратки от други Instagram потребители.

Разширете обхвата си в Instagram

Около 8 милиона потребители в Instagram (тенденция, която постепенно нараства), голям потенциал за достигане и голям ангажимент от страна на потребителите са силни аргументи за Instagram. За да се възползват от тях, компаниите трябва работете във вашата зона на влияние, но как можете да генерирате последователи? В това отношение изкушението да поемем по най-простия и бърз път, но по-малко устойчив е доста голямо. Както в дните, когато Facebook беше създаден като маркетингов канал, Instagram също дава място за съмнителни оферти. Говорим за закупуване на последователи. Това увеличава броя на последователите и обхвата в краткосрочен план, но в дългосрочен план едва ли допринася за постигането на бизнес целите.

Чрез закупуване на последователи или подобни практики рядко получавате наистина активни последователи, които коментират публикациите, дават „Харесване“ и препоръчват записите на приятели. Ето защо е по-добре да спечелите последователи чрез естествени начини. Това обикновено отнема повече време и изисква по-големи инвестиции на работа, но това е процес по-устойчиви. В нашето ръководство „Как да спечелим последователи в Instagram“ направихме обобщение на най-добрите съвети за увеличаване на броя на последователите и превръщането на Instagram в ефективна рекламна платформа, без да се налага да плащате за „харесвания“.

Десетте най-популярни акаунта в Instagram принадлежат на известни личности и спортисти. Първото място заема американската певица и актриса Селена Гомес със 107 милиона фенове. Първата компания в списъка е производителят на спортни облекла Nike, с понастоящем повече от 68 милиона последователи. В Испания има някои компании с международен обхват като Zara, с много голям брой последователи (15,6 милиона последователи), въпреки че е възможно да се говори и за други, които с по-малко последователи също присъстват, както на международния пазар сцена и национал, какъвто е случаят с Desigual, с 612 000 последователи и силно бизнес присъствие в Испания.

С повече от 68 милиона последователи, Nike е най-успешната компания в Instagram.